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销售目标指哪打哪某经销商的苦恼

3月27日 生死族投稿
  销售目标指哪,打哪没有目标,就没有方向,销售就是在正确的时机、正确的区域、找正确的客户,销售正确的产品,合适的销售业绩目标,没有目标,不合理的目标将盲目消耗掉自己的时间、费用、精力与自信心一、时机目标把每个月分解成4周,每周做一个方向的事,而不是一周多个方向,否则每个方向的工作都做不好,很多行业都会有淡旺
  没有目标,就没有方向,销售就是在正确的时机、正确的区域、找正确的客户,销售正确的产品,合适的销售业绩目标,没有目标,不合理的目标将盲目消耗掉自己的时间、费用、精力与自信心
  一、时机目标把每个月分解成4周,每周做一个方向的事,而不是一周多个方向,否则每个方向的工作都做不好,很多行业都会有淡旺季,旺季时多投入,淡季时少投入。跟进客户的时机要恰当,不能太频繁,也不能太长时间不跟对方联系,设定好目标,而不是凭自己的感觉
  二、区域目标销售要从消费能力比较强,竞争程度比较小,成长性比较高的区域做起,不能东一榔头西一棒,把自己的资源过多投入给回报低的区域
  三、客户目标客户有大小之后,开发时也有难易之后,我们看得上的客户,他们却看不上我们,反之,看得上我们的客户,我们经常也会看不上他,我们只能去跟看得起我们,我们又看得起他们的客户去谈,任何一类客户都会有自己共性的特征,比如他们共同关注某个问题,共同会遇到某个困难,也会共同出现在某些场合,销售人员只有找到目标客户群体,才能在最少时间与投入最少费用的情况下成交客户。
  四、产品目标不能总是企图把所有的产品一次性卖给相同一位客户,不同的客户匹配不同产品,高端客户群倾向更高端产品,低端客户希望更实惠的产品,把不正确的产品推荐给不正确的客户,犯错的成本更高,当然在销售中有些产品可以用来做前端吸引客户,有些产品可以作为重点成交客户,有些产品只有客户有第一次成交之后才能推出来,
  五、谈判目标如果是一位大客户,没有设定好谈判目标,最后成交的有可能金额很低,还不如一个小客户,大客户谈小单也是一种失败,但也不能一味追求小客户谈大单,这样花的时间和精力就会很大,而且合作的时间也不会很长,因为不同客户设定了不同谈判的目标,把时间与精力放在重要的20客户身上。
  六、过程目标没有过程的成功就像天上掉馅饼,没有地基的楼房一样,过程目标分为:有效电话量,有效上门拜访量,成交量,VIP转化率,VIP客户转忠诚客户。只有制定清晰的目标,工作才会有方向。
  某经销商的苦恼XXX瓷砖,年销量50亿左右,为一线品牌,以零售渠道为主,没有开发出适合装饰公司的产品。张某是该品牌代理商,在广州两个门店,一个在跑马场,一个在高德汇。走访当中经销商比较苦恼,终端爆破(联盟、总裁签售、砍价会等)做了多年,营销模式已经老化,又没有什么新的招术,觉得生意困难,无计可施。该门店人员流动性
  XXX瓷砖,年销量50亿左右,为一线品牌,以零售渠道为主,没有开发出适合装饰公司的产品。张某是该品牌代理商,在广州两个门店,一个在跑马场,一个在高德汇。走访当中经销商比较苦恼,终端爆破(联盟、总裁签售、砍价会等)做了多年,营销模式已经老化,又没有什么新的招术,觉得生意困难,无计可施。该门店人员流动性很大,呆了最久的员工只有2年,设计师、导购来了又走。与门店某导购交谈,导购把零售渠道顾客来源分成五类:自然人流、活动带来人流、小区推广、老客户转介绍、装饰公司等。其中装饰公司没有适合产品,销量不大。其他三种方式成交率都不高,只有老客户转介绍成交率高,有50左右。但是门店并没有没有深挖老客户转介绍这个方式,未对老客户做相应工作。所以门店基本上什么方式都在做,但效果并不理想。猴子掰苞米,什么都没做好。
  再走访另一瓷砖品牌经销商,门店在花都地区,代理一个二三线的瓷砖品牌。品牌、地理位置、门店位置均不如前面所走访的经销商,但生意还不错,人员也稳定。推广方式尝试了很多,后来把重点放在老客户转介绍上。每年对老客户家里的地面进行两次免费清洗,再加上其他活动,给老客户创造附加值,老客户自然也乐于介绍亲戚朋友过来购买。老客户转介绍的方式占其门店销量将近一半。
  点评:
  1、建材行业经过十多二十年的高速发展期,现在市场出现了瓶颈。而随着市场的成熟,行业也从粗放式到了规范化,以后还会往精细化发展。所以市场不好做的声音此起彼伏,甚至出现剩者为王的状况,经销商很是头痛。但这是每个行业的必然规律,我们能做的就是努力生存下来。这就意味着,在市场环境不好的情况下,你必须付出双倍的努力才能赚到跟以前一样的钱。一味的抱怨市场环境对自己的生意没有任何帮助。
  2、反思我们门店经营管理是否跟市场同步,是否从粗放式到规范化了呢?是否做好了规范化的管理,使得人员比较稳定,导购人员的销售技能逐步提升。是否对自己的销售模式进行深化、细化,从当中发现机会。前后两位经销商的对比非常明显,不论是内部管理还是外部经营,这种对比都值得我们思考。明知道人员流动太大而没进一步改善内部管理,明知道老客户转介绍成交率高却没有深入挖掘,整体还是粗放式的经营。后面一位经销商,哪怕品牌不大,位置不好,却想方设法去给老客户创造价值,从而带来了更多客流,在环境不理想的情况下主动改善经营管理,是值得其他经销商学习的。
  3、互联网时代,建材销售渠道多样化,有零售渠道、工程渠道、电商渠道,往下可采用的推广方式更是花样繁多。但经销商切不可以什么都在做,什么都做不好。一定要通过分析顾客需求、顾客来源、竞争状况、己方优势来构建推广的三架马车,即核心的推广方式、辅助的推广方式、创新的推广方式。当中必须把核心的推广方式做好做精,打造成门店的竞争力。
  马坚行,实战渠道营销专家,终端运营管理专家,MSS销售训练系统创始人,北大、清华渠道营销管理特聘讲师,中华讲师网网易云课堂中国百强讲师
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