学会这招让你成为最会说话最受欢迎的人

　　一、把焦点放在对方身上
　　罗斯福总统在美国被誉为情商最高的人，人气特别旺，后来有一个黑人叫安慕斯，写了一本他眼中的总统，他们两夫妻在罗斯福家里做仆人时，有一天安慕斯太太就问罗斯福总统，什么是鹌鹑的纯料？总统跟她讲了很抽象的话，她没有听懂，下午安慕斯家的电话又响起来了，是罗斯福总统的来电。罗斯福总统让她现在推开窗户，就可以看到那个纯料，听到这里我们会发现罗斯福总统非常细心。其实不管是政界还是商界的成功人士，他们是与众不同的，他们有非常杰出的地方。
　　再跟大家分享一个故事：一个10岁的年轻人，一直以来他受福利保障跟妈妈住在福利院里面，感恩节当天他要做一个手术，需要住医院，小男孩很孤独，也很担心妈妈在福利院没有人陪伴，于是哭泣起来，声音蔓延在病房里，被实习的一个护士看到，护士说：我今天在医院值班，没有伴，可以邀请你跟我一同吃晚餐吗？孩子很开心，就同护士一同吃晚餐，两人聊到11点，直到孩子入睡，这个孩子长大后做了很多善事，在每一年的感恩节他也会去帮助很多人，后来他报了卡耐基的训练，在三分钟演讲时讲了一个生命中被重视的力量，他一辈子也忘不了在医院那个孤独的夜晚，那个护士姐姐陪他度过了一个感恩节，而且还陪他聊天到11点。其实一个人在他孤独，寂寞或者他特别落寞的时候，如果有一个人把焦点放在他的身上，那会对他的一生都影响非常大。
　　今天有一个抖音粉丝私信我，我给她打了一通45分钟的电话，她说自己的孩子23岁了，先生颈椎病起不来，孩子不是很能够去照顾他们，很多表现也显得比较孤僻，在这四十几分钟的过程中我注重到几个细节：
　　一：孩子在读书时比较内向曾经被欺负过。
　　二：孩子有段时间时间非常抑郁，不跟任何人交往，在这个过程中她想过把小孩送到医院检查神经问题。
　　三：孩子跟别人打架的时候，很多家长都会说你干嘛跟别人打架，一般都说小孩子不对。
　　所以长期以来小孩的价值感没有被建立起来，包括小孩他自己内在的这种自信感都没被建立起来，所以一般在现实生活当中他是比较被忽略的，所以他会去想象另外一个空间的自己，所以一定要让对方觉得非常的重要。
　　所以孩子只要他有问题，他要跟你做沟通，我们一定要停下来，停下来的时候回答什么问题不是最重要，他问的问题也不是重要，这个时候只要给孩子建立一种：原来我说的话你会听，原来我在你心里是重要的，这就足够了。
　　在这里我跟大家分享我们少年班一位可爱的小朋友：
　　她只有5岁，在每次上课的时候我都会跟她互动，每次她举手我就给她击个掌，第一天她用拼音做了很多笔记，她说未来要做个慈善家，我觉得她真的很棒。
　　还有个小朋友叫安安，他坐在轮椅没办法站立，说话也不是特别流利，但每次上课都非常勇敢表达自己。第2天的时候他说；老师，你怎么这么愿意听我说话呀？因为他举手都是第一个举，所以我就把麦克风给他，虽然回答问题没有答得很对，但是我们依然都给他掌声，因为这个时候回答对和错都不重要。他跟我说，老师我未来要发明一种药，要帮所有不能站立的人站起来，我非常感动。
　　一个孩子在他成长的道路中，有时候可能很寂寞，有时候很想玩游戏，有时候甚至做一些你很讨厌的事情，可是他只是一个孩子，如果你跟他说一些温暖的话语，你去拥抱他，他是会感受到的。
　　上面这位是我弟子代继的女儿，她从香港过来送了我一本笔记本，我说我从来没见过这么漂亮的笔记本，这是我目前为止收到最漂亮的笔记本，所以我给了她一个拥抱。她回去以后跟她妈妈说：老师夸我是最棒的孩子，是独一无二的，现在她每年都会来厦门见我。
　　我还要很感谢小怪兽非常棒的一位团队长宫睿含，在我新书发布时她说：小怪瘦整个公司都买了我的书，我就问：你们需要这个书吗？对你有帮助吗？她就把所有的截屏发私信给我，她说：老师，我们应该要谢谢你，你那么爱我们，非常谢谢您！
　　还有一个少年班的孩子是福州人，只有8岁，她妈妈是我们梦想合伙人晓明老师的朋友，有一天晓明老师打电话跟我说，老师，你可不可以跟一个小朋友说一段话，她说她生日的第1个梦想是当上画家，第2个是要读哈佛大学，第3个是要让外婆活到100岁不会老，第4个是像余歌老师一样做演说家，第5个是想跟余歌老师一起过生日。我特别感动，如果不是那天有客人，我真的就想去福清陪她一起过生日，少年班的时候我跟她照了一张照片，她贴在床头。
　　她来上课的第一天有点紧张，上台之后没说出什么，但就是很拘谨。我说，太棒了，你是希望把更多时间给同学对吗？她跟我点了点头，我说太棒了，把时间让出来给更多同学，来给她的大爱掌声鼓励一下！那个时候她就笑起来了，我告诉她是独一无二的，是与众不同的。
　　二、永远保持微笑
　　华为的创始人任正非先生是一个特别有魅力的企业家，但在2000年的时候，任正非先生有一点抑郁症，他好几次都想自杀。有一本书扉页上放着任正非先生的一段话，2006年在内蒙，有一天他们去吃饭，任正非先生坐在里面看着一群服务员，被里面唱歌的小女孩给感染了，她们唱一首歌三美金，他一边听一边流泪，他就在想，这些孩子这么贫苦，走路那么微薄，笑容都那么灿烂，所以自从那以后，他就打消了这个念头。
　　我最开始的第一份工作的时候，见到人都会打招呼，不管熟悉或者不熟悉都会和大家笑一下，一路从业务员到督导长，第4级保险公司的助理总经理，我一直觉得从我走上社会开始，给别人很深刻的印象就是这个人挺有笑容的，我认为保持灿烂的微笑对我的生命很重要，生命重要到什么程度呢？
　　我第1次去见岳母的时候特别瘦小，因为在农村没有背景，爸爸又去世了，家庭条件可以说比较弱，那个时候我太太还有四个姐姐，加上岳父岳母就10个人，我当时很紧张，就像一只受伤的小猫一样坐在客厅，从厨房里面走出了一个老人家，她一边出来一边招呼我喝茶，双手在围裙上不断搓手，她说了一句话很重要的话影响了我一生，她说这个孩子笑起来真的很好，用我们本地话讲就很阳光，就这样一句话就温暖了我一生，我生命当中一直把我岳母当妈妈一样的，母亲节一直都跟我母亲在一起过。所以我特别特别的谢谢她。
　　如果你能够发自内心呈现你对未来的希望和渴望，你就会影响那些真正想帮助你，支持你和信任你的人，他会给你更多的力量。那为什么我能一直保持微笑呢？跟大家分享一个小技巧：
　　第1点：我对牙齿保护特别重视，每年会去洗一次牙，边刷牙边照镜子，想着一天只有24小时，这么美好。基本上我会听得到的app，因为里面好多课，我可以吸收很多新的知识，可以写朋友圈，头条文章，还可以创作自己的内容，这样一想真的太棒了，就会不自觉地微笑起来。
　　第2点：保持愉悦的状态，我每天都是保持充满热情活力的状态，回家以后也是这样的状态，带着耳机听听歌曲，不是练笑容，但是我个人认为内心的喜悦很重要。
　　三、记住对方的名字
　　有一个叫吉姆的男孩子，在11岁那年爸爸去世了，他11岁开始搬砖头，没有念书，从一个人非常辛苦打工搬砖头做苦力，慢慢变成罗斯福总统身边最得力的一名干将。有人就采访他，问您觉得成功的秘诀是什么呢？听说您能够记住1万个人的名字，他说：1万个不止，我可以记住5万个人的名字。他曾经做过村长，在西部负责一个片区，他每天早上请别人喝早茶，下午茶，吃晚饭，在这个过程中他会问他的家庭结构状况，后来他回到了东部以后，就给他见过的每个人写感谢函，更重要的是每个前面的这个名字全部是手写的。
　　再跟大家分享一下安德鲁卡内基的故事，安德鲁卡内基是钢铁大王，他10岁的时候外婆给了他母兔，后面生了好几只小兔子，他惊喜的看到这么多小兔子很担忧怎么去喂养他们，于是就找他的小伙伴过来跟他一起养这些兔子，给每只兔子都起了个名字，都以他伙伴的名字命名，他还规定时间每个人只能抱回去养一个月，伙伴们都高高兴兴的把小兔子抱回去，一个月养大了又换回来。所以安德鲁卡耐基从那个时候开始就觉得记住对方的名字是特别好的方法。
　　如何记住别人的名字呢？我跟大家分享一套方法：
　　第1点：在跟别人见面的时候，一定要把注意力放在这个人的身上。
　　第2点：记住这个人的特征，着装或者外形特征。
　　第3点：如果他名字里有一个字你不认识，可以请教这个字怎么读，他教你读的时候印象会再加深一点，然后他讲完以后你再重复一遍说这名字太好听了
　　第4个：从开始说再见那一刻开始，你至少要呼唤三次他的名字，不仅可以加强这个记忆，而且会让你变得显得更加有人情味。
　　四、用心的聆听
　　黑幼龙老师分享过一个自己的故事，说有一次乘飞机中途飞机的引擎着火被迫降落，他就到边上的报刊亭去看书，他刚刚拿起一本杂志就过来一个很优雅的老太太，老太太说：你喜欢看看杂志吗？老太太说这本书的主编是她外甥女，然后他们就聊起天，越聊越开心，过没多久这个航班广播通知可以起飞了，准备离开的时候，老太太跟黑老师讲了一句，先生你的口才真的很棒！黑老师说我一句话都没有说，怎么会说这个口才很棒呢？所以人类内心深层次最大的渴望和需求其实就是重要感，有人聆听自己说话，这一点特别重要。
　　在聆听方面有几种现象是这样子的：
　　第1种漠视的听
　　看着手机频频点头，有时候在打麻将或者在发信息，小朋友在跟你说话的时候你就自己在那边工作，然后就任由他自己去讲，就是漠视着，这种其实是基本上是非常冷漠的，接近于冷暴力。
　　第2种：假装在听
　　出于礼貌或者对宝贝的时候听了课，有的听，但是眼神都飘离了。
　　第3种：选择性的听
　　自己喜欢的事情就听，讲到或聊到对方的兴奋点的时候你就不听了，这种忽冷忽热，忽低忽高的状态，就不会到达很深的这种情感，这个叫选择性的听。
　　第4种：积极的聆听
　　很认真坐在对方面前，看着对方的眼神，也有互动，这个就是积极的听，对方也可以感受得到的。
　　第5种：同理心的听
　　比如说有人跟你诉苦，你在听的时候会有点悲伤，你可能开始坐下来是出于礼貌，你保持着微笑，但是如果说到了他的动情处，你的微笑也要收起来，同理心的听会从语音语调，肢体表情，尽量跟他同理心的听。
　　五、谈论对方感兴趣的话题
　　耶鲁大学有个教授叫费尔普，他回忆在8岁那一年到姑妈家，中途进来一个中年人跟他姑妈打个招呼以后，就坐在旁边也跟他一起聊起来，那时候他才8岁，一起聊了好久，然后对方还夸他，你太棒了！跟他姑妈讲：这个孩子他很喜欢，他跟我爱好是一样的，他也喜欢这些轮船后来姑妈告诉他对方是一名律师，他对轮船根本不感兴趣，他觉得你非常的兴趣，所以他陪了你这么久。这个对费尔普的触动非常大，一个非常注重人际关系的人不会去注重他想一下子达到的目的，而是先去谈对方很感兴趣的事情。
　　我跟大家剖析一下，当一个人在陌生环境的时候，其实都为了保护自己，跟别人保持距离，不会跟你聊太多，所以如果我们在跟别人接触的时候，你可以去探寻到对方喜欢的那个点，对方就会表达出来。所以如果你很聪明，你不是急着去表现自己，不是急着去谈论自己，好感跟信任感是怎么建立的呢？当我谈论了一件我特别兴奋，特别开心的事情，对方说终于有人听我讲了，所以洞察人性，了解需求，满足沟通，予以赞美，所有关系建立好了以后，其他的都不是问题了。
　　六、你好的表现都是因他而起
　　如果你了解其中一些秘密的时候，在跟别人沟通的时候，特别是遇到了同行业或者遇到了都很要强的人的时候，你可以用这个方法。
　　威尔逊总统：曾经有一个非常重要的助手，不是内阁成员，是一个上校叫豪斯豪斯。有一次，威尔逊总统劝他采取一个政策，当天维尔逊总统没有接受这个建议，过了两周之后他们在一起吃早餐，威尔逊总统就说出了这个政策，说这个政策的思路是他自己去想出来的，他当时就悟到了一点，比如说你要给自己老板建议的时候，你可以说是跟他聊天，或者他推荐给你的书籍，让你产生了这些想法，你只是帮助把他的想法梳理出来。
　　要记住，在我们人生当中一定要很明确我们要的是什么，我们要的是更好的结果，我们不想要更多人际关系冲突，所以刚才说到了，是因为听过他一次谈话，或者他跟你的沟通，或者是他推荐了一本书籍，让你产生了idea。所以说好表现是因为得到了你的帮助，我的优秀是因为受到你的启发，人的背后都希望能够成为是一个可以指点别人进步，不断进取的人。