中国驻英国大使馆就疫情相关问题进行集中答复

　　3月8日，鉴于英国新型冠状病毒肺炎确诊人数逐日增长，很多在英中国公民通过电话或是邮件形式联系中国驻英国大使馆询问新冠肺炎疫情相关问题。
　　中国驻英国大使馆高度重视中国公民的健康与安全情况，并对中国公民提出的疑问十分关心。因此，中国驻英国大使馆发布了关于中国公民近期关心问题的集中答复。
　　保护自身安全
　　依法寻求协助
　　在英国出现新冠肺炎确诊病例以来，中国驻英国大使馆已多次与英国公共卫生部门沟通，要求英方及时处理中国公民有关求助，并多次发布相关防疫提醒。
　　中国驻英国大使馆将继续在职责范围内向中国公民提供领事保护和协助。当英国媒体报道中国公民疑似感染或确诊新冠肺炎时，大使馆均第一时间向英国公共卫生部门了解情况，并请对方向当事人提供大使馆联系方式。囿于英方数据和隐私保护规定，英方婉拒提供信息。在英中国公民如需协助，可主动联系中国驻英国使领馆。
　　在英国出现确诊病例以来，公众对疫情关注度上升，个别地区出现了针对在英中国留学生、华侨华人的侮辱、歧视性言行乃至暴力行为。中国驻英国大使馆对此高度重视，已就此向英国政府、警方、高校等表达关切，要求其依法保护在英中国公民的安全与合法权益。对此，大使馆提醒在英中国公民遇此类情况时务必保持冷静，妥善应对，尽量避免发生口角和肢体冲突，确保自身安全，并保存相关证据。如遇暴力行为，请及时报警或请求他人协助。如在校园、工作单位等场所遭遇此类情况，还应及时向校方、所在机构管理层反映，要求依法依规公正处理。必要时，可循法律途径维护自身合法权益，并联系中国驻英国使领馆寻求协助。
　　留学人员回国需审慎
　　避免影响学业
　　中英两国人员往来密切，高峰时两国每周有168个直航航班，并可通过第三国转机往来中英。虽然新冠肺炎疫情发生后，部分航空公司因上座率不足而暂停或削减航班班次，但飞往北京、上海等主要城市的直航航班一直保持运营，近期部分航班还将陆续恢复。
　　目前中国驻英国使领馆没有安排包机的计划。考虑到交叉感染风险等因素，建议大家谨慎考虑长途旅行。如确有回国需要，应及时与就读学校、工作单位、英国内政部等保持沟通，就学业、工作、签证等做出妥善安排，同时提前向国内户籍地、常住地政府报备，入境后遵守配合国内各项防控措施。
　　需要提醒的是，若已有疑似症状，请及时联系英国公共卫生部门，并根据卫生部门的意见采取包括居家隔离在内的相应措施，不要外出或进行长途旅行，避免增加疫情扩散风险。
　　对于在英留学人员来说，建议及时关注英国教育主管部门以及所在院校根据疫情发展态势出台的相关政策和应对措施。如有个人诉求或具体考虑，应通过合法正规渠道与校方沟通，在综合考虑各方面因素后审慎做出决定，并确保手续完备，以免对学业造成影响。
　　疫情不影响办理领事证件
　　目前，英国市场上口罩等防疫用品供应紧张。包括中国在内的很多国家都在增加产能，缓解供需矛盾。为了公共卫生安全，英国官方应会考虑防疫医疗物资的供应问题。建议大家保持耐心，继续通过多种渠道购置口罩等防护用品，包括必要时请国内亲友协助。中英在口罩使用上存在文化差异，近日英国公共卫生部门负责人就当前形势下公众是否应该戴口罩提出建议。请大家留意，并根据个人情况决定是否、在何种情况下戴口罩。
　　此外，中国外交部领事司于2013年开发并推出了出国及海外中国公民自愿登记在线应用系统，旨在为出国旅行的中国公民提供个人（团组）及旅行信息登记服务，以便及时为他们推送各类安全提醒信息，在紧急情况发生时与他们取得联系，必要时为他们提供领事保护与协助。在英中国公民可在自愿基础上登录系统并登记相关信息。
　　疫情并不影响中国驻英国大使馆帮助中国公民办理领事证件。中国驻英国大使馆在疫情发生后一直保持正常对外办公，还适时推出护照可办全球、扩大证照回邮服务范围、零钱兑换等五项便民举措。同时从保护来馆办证人员身体健康角度考虑，大使馆坚持每日對办证大厅进行消毒和卫生清扫，对来馆人员进行体温检测。
　　中国驻英大使馆对在英中国公民的建议
　　1。密切关注并尊重配合英国公共卫生部门有关防疫要求，理性看待疫情，不信谣，不传谣，不恐慌；
　　2。结合中英两国公共卫生部门建议和自身情况做好相应防护，减少不必要外出和长途旅行；
　　3。密切关注自身和家人健康状况。
　　如果出现疑似症状请立即拨打111（英格兰和威尔士）联系英国公共卫生部门，或通过英国公共卫生部网站https：111。nhs。ukcovid19求助。
　　在苏格兰，请联系全科医生或拔打111联系当地公共卫生部门（NHS24）；
　　在北爱尔兰，请拨打03002007885。