指责和抱怨并不能改变他人

　　任何人做任何事都认为自己当初是做了正确的选择：过激者认为自己是迫不得已，懦夫认为自己非常谨慎，而守财奴则相信自己很节俭每个人都对自己的行为有着自认为合理的解释，即使他是完全错误的。Psy525。cn
　　子曰：已矣乎！吾未见能见其过而内自讼者也。孔子说：算了吧！我没有看到过能发现自己的过错就在内心责备自己的人呢。可见，能够大胆承认错误的人寥寥无几。一个人在内心深处是不愿意责备自己的，谁愿意承认自己是错误的呢？每个人都能够为自己的错误行为找出一大堆的理由。即使一个人知道自己犯了错，也不愿意在公开场合承认这一点，更不愿意别人当面指出。如果有人当面指责，他会立即调动全部的智慧和力量来辩解。
　　所以，指责和抱怨他人是没有用的，除非他自己想明白。正如卡耐基所说：一百次中有九十九次，没有人会责怪自己任何事，不论他错得多么离谱。我们用批评和指责的方式，并不能使别人产生永久的改变，反而会引起愤恨。不要责怪别人，要试着了解他们，试着明白他们为什么会那么做，这比批评更有益处，也更有意义得多。
　　你忽略了背后的原因
　　这个世界的一切结果都不是无缘无故产生的，任何人做任何事，都有他的原因和理由。你之所以批评和指责他，往往是因为没有搞清楚其背后的原因。
　　第二次世界大战期间，美国的布莱德雷将军奉命执行一次危险而紧急的任务。于是，他立刻召集手下将士，让他们排成了一个长列。
　　这次，我们的任务既艰巨又危险！布莱德雷瞟了大家一眼，哪位愿意冒险担任这项任务，请向前走两步
　　此时，适逢一位参谋递给他一份最新的战报，布莱德雷和参谋交头接耳了片刻。等他处理完战报，再次面对行列中的众将士时，发现长长的队伍仍是一条直线，没有一个人比旁边的人多向前两步。
　　他按捺不住情绪，生气地说：养兵千日，用兵一时，现在情况紧急，竟然一个人都没有
　　报告司令！只见站在最前排的人满脸委屈地说道，我们每个人都向前跨了两步
　　这时，布莱德雷将军意识到，自己错怪了这队勇敢的士兵。
　　你也不想错怪别人吧？那好，下一次在你批评别人之前，一定要先全面了解情况。如果不分青红皂白地急于批评和指责，就容易造成对别人的伤害。所以，我们需要改变不经分析就轻易对别人的做法进行对错判断的习惯。
　　众所周知，法庭上要确定一件事情的对与错，往往要做大量细致入微的调查工作，也就是先假设是无罪的，通过分析各种原因，找出人证物证，再做定论。在日常的人际关系中也是如此，无论别人错得多么离谱，都不要指责和抱怨，先抽出哪怕一分钟的时间，问问对方为什么这么做。
　　全然的了解，就是全然的宽恕
　　在我们这个地球上，生活着各种不同肤色、不同生活习惯、不同宗教信仰的人。哪怕是同一件事情，不同的人可能有完全不同的看法，即使是同一个人对同一件事情，从不同的角度或不同的时间来看，也可能会得出不同的结论。一个人做一件事情，其背后的原因往往是复杂多样的，需要了解和分析才能得到答案。
　　有时，是个人掌握信息多少的原因。例如，手下与领导的看法不同，多数情况是领导掌握的资讯更全面，所得出的结论大都符合企业的长远利益。
　　有时，是因为个人理解能力有强弱之分。比如，你让小孩子去做大人的事情，有时不会令你满意，因为他还不懂得大人的做事规则。
　　有时，是由于民族和风俗习惯的不同而造成的。比如，你不觉得牛是神圣的，因为你没有生活在印度，如果你生活在印度，会觉得这很正常。你之所以觉得大热天男士穿长袍戴头巾的扮相有点不可思议，是因为你不是阿拉伯人。如果你生活在阿拉伯国家，你会觉得沙特国王衣着得体，当年阿拉法特的装扮也颇有几分英气呢。你之所以认为儿子直呼父亲的名字不太礼貌，是因为你没有生活在美国。我们在美国的电视剧中经常见到儿子直呼父亲：麦克那个幽默而亲切的爸爸不仅不生气，还挺高兴的。而在中国胶东农村，谁若直呼你父亲的名字，你会在他后面追着打他。
　　有时，则是时代的原因。比如，你之所以觉得男人留个大辫子有些别扭，是因为你不是清朝人。那时，如果一位勇敢的武士面对一群歹徒来个立马站桩，怒目圆睁，同时把长辫子向后一甩，大声说道：来吧，你们一起上！你会觉得：哇噻，真帅呀！好酷的长辫子啊！你之所以认为地球不是宇宙的中心，因为你没有生活在五百年以前，那时人们普遍认为地球理所当然是宇宙的中心，太阳围着地球转：你看，太阳东升西落，它每天都在绕着我们转嘛！
　　总之，一个人之所以那样做，一定有他的原因。你了解了背后的原因，也就不会对结果感到吃惊了。正如亚里士多德所说：全然的了解，就是全然的宽恕。
　　君子和而不同
　　人与人之间的顺利交流既需要你把自己的信息准确地传达出去，还需要对方能够准确接收你的信息。
　　例如，你问候朋友：你吃了吗？吃了，谢谢你的关心。你的善意，他已准确接收。
　　如果他恼怒地反问：怎么？你看我像吃不上饭的人吗？难道我连饭都吃不上吗？显然，你的善意，他并没有理解，于是，误解产生了。
　　不理解导致误解，误解又往往会产生抱怨：他应该那么做他不应该这么对我
　　许多人抱怨是因为别人没有按照自己的愿望去做，这本身就是对人生的不理解。请你想一想，人家为什么应该按照你的意愿去做？
　　如果说应该的话，以下这个应该排在第一位，那就是：一个人‘应该’按照自己理解的方式去生活。也就是说，一个人有权利做他自己认为是正确的事，只要不违法，没有损害他人的利益，即一个人有选择的权利。排在第二位的应该是：我们‘应该’理解别人按照自己理解的方式去生活。也就是说，我们要尊重别人的选择。
　　理解大到国与国之间的关系，就是要相互尊重。比如，美国人有权按照美国的方式生活，印度人有权按照印度的方式生活，不管你喜欢不喜欢。现在，国家间互相尊重主权完整、互不干涉内政已经成为普遍认可的国际关系准则。小到个人与个人之间，也要互相尊重，尊重对方的价值观，尊重对方的生活方式，尊重对方的文化习俗。
　　一个人坚信自己的观念正确，坚信自己的看法是对的，甚至坚定自己的生活态度，这本身并没有什么错。人们应该有所信仰和追求，有些原则是不能轻易改变的。你也可以宣传自己的主张，以此影响别人。但是，如果他人的信仰、观念、做法、看法与你的不一样，你也应该尊重他们，不应该随口否定或贬低他们。
　　比如，你可以说：夫人，我只爱你一个，你是世界上最美丽的女人。这样表达情感没有什么不妥，但是，你不能说：世界上其他的女人都是丑八怪。须知，别人也有权认为自己的夫人是世界上最美丽的。
　　一个国家的人民可以相信自己种族的优秀，甚至用一些伟大的、智慧的、勇敢的之类的美好词汇来描述自己的民族，但是，不应贬低其他国家和民族。
　　彰显自己可以，不应贬低他人。这好比做事，利己可以，但不能损人。请记住：即使一个人的说法或做法在你看来也许错得离谱，也不要嘲笑他，可以不赞成但应该表示尊重。
　　我们需要明白：人际关系是相互的，你尊重别人，别人也尊重你；你仇视别人，别人也不会喜欢你。用仇视和指责的方式换来的会是更多的敌意和批评，而用理解和尊重的方式则必定会换来更多的宽容和敬意。孔子说：君子和而不同。一个真君子既能够坚持自己的观点，同时也能够认真倾听他人的意见，理解和尊重他人的观点。
　　作者简介：
　　周瑞玲
　　心理学研究生
　　已帮助过
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　　入驻年限
　　9。2年
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