线上线下齐发力搭建民意沟通快车道

　　央视网消息：今年两会期间，国务院办公厅派出工作人员，到每一个分组会现场旁听记录代表、委员意见建议，架起了政府听取民意、汇集民智的一座桥梁。
　　正在记录代表们发言内容的杨峰是一名国办工作人员，今年他首次以国办旁听员的身份参加到两会工作中。看似普通的记录工作，背后却是细致、认真的积累和准备。
　　国务院办公厅工作人员杨峰：报告拿到之后，对整个的主题思路、方向框架、重要的一些提法进行了充分的学习。第二，对旁听所在的新疆代表团的相关情况、新疆人大代表的情况提前做了有的放矢的了解，这样能够更好地、准确地、高质量做好旁听记录工作。
　　两会期间，共有75名像杨峰一样的国办工作人员扎根全国两会各人大和政协驻地，记录下代表委员们的真知灼见。
　　国务院办公厅工作人员李诚：我的任务就是把这些意见建议记录好、带回去，按程序转交给有关方面，及时做出回应。
　　自2016年起，每年全国两会期间，国办都派出工作人员现场旁听代表委员团组审议讨论情况，认真记录并转交相关部委及时回应代表委员的意见建议。
　　国务院办公厅工作人员潘芳：我觉得这种方式就像是一个快车道，可以让我们迅速地听取、吸收、反馈代表委员的真知灼见，把它们更好应用到政府管理工作中，更好地去贯彻执行党中央国务院的政策。
　　每一条意见建议背后都涉及一个群体或一个领域，会后，旁听员们还主动和代表们交流，更深入了解他们的意见建议。
　　国务院办公厅工作人员姚远：您刚才提到红寺堡文化的融合给我印象很深，红寺堡现在有一个博物馆是吗？
　　全国人大代表马慧娟：对，它叫宁夏移民博物馆，展现的是宁夏从秦汉到民国古代移民史和新时期的移民史。
　　国务院办公厅工作人员姚远：我会把您今天的发言原汁原味地记录下来交到汇总组。
　　国办的旁听制度更加激发了代表委员们建言献策的热情。
　　全国人大代表张进：国务院旁听制度确实让我们代表很感动，也很受鼓舞。尤其作为一个新任代表，我们也希望这些议案能够尽快得到国家各部委落实。
　　国务院办公厅工作人员宋健雄：感觉大家激情满怀，针对新征程新任务想办法、出主意、解难题来促进发展。
　　除了旁听代表委员审议讨论，国务院办公厅在两会期间还专门开通代表委员对政府工作留言小程序。代表委员可以随时在线上留言，提出的建议也将转相关部门认真研究，及时回应。
　　国务院办公厅工作人员赵元：从代表委员报到之日起到大会闭幕，小程序实时在线，代表委员可以随时给我们提交意见。从往年的情况来看，代表委员们使用都是比较踊跃的。
　　汇聚真知灼见快速转办限时督导
　　旁听员记录好代表委员们的意见建议，当天晚上就将这些材料送到国务院办公厅。在这里，汇总组的工作人员会将这一天的所有旁听记录连夜整理上报，第一时间转交有关部门督办。
　　国务院办公厅工作人员黄文毅：您好，请问您是（负责记录）哪个团组的（意见建议的）？
　　国务院办公厅工作人员马国源：陕西团。
　　国务院办公厅工作人员黄文毅：登记了几页纸？
　　国务院办公厅工作人员马国源：总共四页。
　　国务院办公厅工作人员黄文毅：稍等，我登记一下。
　　晚上9点，最后一个团组将旁听记录材料送到了国办材料接收组，而此时人大政协当天的会议简报也陆续传送过来，最后一份简报可能要到次日凌晨两三点才能收齐。在另一个房间，从国办各司局抽调的25名业务骨干正在对这一天的所有旁听记录、代表委员对政府工作留言小程序的留言和人大政协简报内容进行梳理分类。
　　国务院办公厅工作人员苗大林：我们作为水下推舟人，作为传递代表委员真知灼见的渠道，把他们的声音及时反映到报告起草组，并且吸收进去，其实作为工作人员来讲也是非常有成就感。
　　今年是全面贯彻党的二十大精神的开局之年，也是十四届全国人大代表、政协委员履职的第一年。两会上，他们积极发声，对经济、民生等各个领域建言献策。从这一条条旁听记录中，国办工作人员也读出了一份沉甸甸的责任。
　　国务院办公厅工作人员刘昀晟：今年的代表委员们主要围绕着持续增进民生福祉、不断提高人民生活水平提出了一系列的、有针对性的意见建议。这些建议背后就是不同群体的呼声，也是现在工作中需要破解的一些难题。
　　汇总组的工作人员通宵达旦整理分类，第二天协调组的工作人员就会将这一条条建议及时转交给相关部门，并建立专门台账，加强跟踪督办。
　　国务院办公厅工作人员洪灶发：接到汇总组转我们的意见建议清单后，第一时间转各部门，请各部门在三个工作日内及时做出回应，并且将回应的情况反馈给我们，我们也会进行台账式的督办。
　　国务院办公厅工作人员乔晓明：我们要认真践行全过程人民民主。通过现场旁听、人大简报、小程序留言三种方式，充分吸收反映代表委员的意见建议，线上和线下结合，努力推动旁听汇总工作拓面、提质、增效，更好地把代表委员的真知灼见转化为政府工作的实招和硬招。