权威解读来了！今年清朗系列专项行动更加注重网民关切

　　央广网北京3月28日消息（记者王晶）日前，中央网信办发布通知指出，按照2023年清朗系列专项行动计划，中央网信办开展为期两个月的清朗从严整治自媒体乱象专项行动。28日，国新办举行新闻发布会，国家互联网信息办公室相关负责人介绍，2023年清朗系列专项行动覆盖网络生态重点领域、重点环节，涉及面比较广，针对性比较强，将更加注重网民关切，集中力量整治人民群众反映强烈的网络生态突出问题，做到严厉打击和引导规范并重，乱象治理与权益保护并举，更好提升网民获得感和满意度。
　　发布会现场
　　为更加有效遏制网暴现象着手制定部门规章
　　网络不是法外之地，网络也不是矮化道德标准的地方。国家互联网信息办公室网络综合治理局局长张拥军在回答记者提问时说，整治网络戾气既包括对网暴本身的整治，也要改变导致网暴存在的网络环境。
　　网暴问题一直是社会各界关注的焦点。一段时间以来，在网上宣泄极端情绪、恶意攻击抹黑等行为甚至引发了网暴事件，对网民权益、网络秩序造成了严重影响。国家网信办对治理网暴高度重视，为有效解决网暴问题，通过反复调研，去年11月出台了《关于切实加强网络暴力治理的通知》（以下简称《通知》），从解决问题角度提出了一系列有效举措。比如，构建网暴技术识别模型、设置一键防护功能、选择私信接收范围、严处违规账号平台等，各个网站平台也积极响应，调整完善功能规则，制作预防网暴指南手册，及时发布治理公告等。
　　总体看，《通知》下发以来网暴现象明显得到遏制。据初步统计，《通知》下发以来的四个月，网暴信息清理拦截达到2875万条，陌生人不良私信日均下降48，预警防范了377起热点事件可能出现的网暴风险。记者获悉，为更加有效遏制网暴现象，国家网信办已着手制定部门规章。
　　在网暴治理过程中，我们也发现和网暴相伴相生的是网络戾气。张拥军认为，相较于现实社会虚拟空间的隐匿性，网络淡化了人们的言行责任感，更容易出现口无遮拦，也会导致网络戾气。网络戾气会导致不友善言论集中扎堆出现，对网暴起到推波助澜作用。同时，网络戾气也会使一些网民肆无忌惮、恶俗黑话不断，影响社会情绪，污染网络环境。整治网络戾气既包括对网暴本身的整治，也要改变导致网暴存在的网络环境。
　　张拥军提及，主要采取以下三方面的措施：
　　一是严管评论区。评论区是大多数网民参与互动的主要环节，也是网络戾气容易集中出现的场所。要压实网站平台主体责任，加强评论区管理，同时压实账号主体责任，对其所发信息内容的跟帖加强管理，对未做好跟帖评论管理的公众账号和平台都会采取必要措施。
　　二是整治直播PK环节问题。PK环节也是容易出现戾气的主要环节，严肃查处一些主播在PK环节散发的戾气，查处逞勇斗狠、互撕攻击、谩骂吐脏等行为，针对部分主播逃避监管，借小号实施的恶俗行为，将对其所有账号采取统一处置措施，情节恶劣的将纳入黑名单。
　　三是处置网络戾气集中版块。深入排查贴吧、频道、圈子、超话、小组等环节，对违规版块进行整改，必要时采取暂停更新、解散关闭等措施。同时，对这些版块管理员账号也要进行处置，坚决遏制网络戾气。
　　他呼吁，网络不是法外之地，网络也不是矮化道德标准的地方。所以，恳请广大网民文明上网、文明用网，共同打造清朗网络空间，维护幸福网上家园。
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　　全面清理通过伪造等手法摆拍制作导向不良的短视频
　　近年来，短视频已经成为重要的传播方式，但有的短视频内容真假难辨、善恶不分、是非不明，有的平台重流量、轻管理，放任导向不良信息传播。
　　国家互联网信息办公室违法和不良信息举报中心主任申月表示，今年将全面清理通过伪造场景、编撰细节、虚构经历等手法摆拍制作的导向不良、误导公众的短视频。全面打击传播以丑为美、以耻为荣、损人利己、好逸恶劳等挑战人民群众认知底线，违反社会公序良俗的短视频。全面整治传播错误的事业观、婚恋观、金钱观、历史观、民族观等，有错误内容、负面内容的短视频。
　　申月同时表示，在集中整治基础上，将以效果为导向，督促短视频平台力争做到三个优化：优化算法推荐机制，加大对优质内容人工筛选力度，并赋予较高的推荐权重，将用户找内容的逻辑升级为优质内容找用户。
　　此外，优化审核策略，建立健全社会效益第一、社会效益与经济效益并重的创作激励机制，加强重点环节管理，坚决防止首页首评、热搜热榜成为导向不良信息的放大器，坚决防止劣币驱逐良币现象。
　　同时还要优化账号管理，建立健全账号内容质量和信用评价体系，建立账号黑名单和MCN机构分级处罚机制，强化账号全流程、全过程管理。申月称，希望通过专项整治能够重新塑造短视频领域的良好生态，推动短视频行业的健康发展。
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　　今年清朗行动整治生活服务类平台推送不良信息
　　随着我国生活服务类平台蓬勃发展，部分平台内容审核把关能力不够强，在流量和利益推动下产生了一些信息内容问题乱象，国家互联网信息办公室网络执法与监督局局长华清表示，今年将突出重点环节整治，督促各网站平台严格规范资讯环节信息推送管理，防止推送导向不良信息，严禁为违法活动引流。
　　据介绍，目前生活服务类平台存在一些信息内容问题乱象，如天气日历、旅游导航、求职招聘、运动健康等平台的资讯频道中推荐低俗图文不良信息；团购点评、婚恋相亲、二手交易、同城生活等平台上，也存在打着休闲娱乐、上门服务、恋爱交友的旗号，为违法活动引流的问题；电商平台上一些店铺和账号发布低俗暴力信息，宣介违法违规商品；一些搜索引擎平台展示色情低俗、赌博诈骗等网页链接，推送低俗负面联想词，商业信息扎堆呈现，权威网站排序靠后等。
　　针对上述问题，记者从发布会现场获悉，今年将突出重点环节整治。督促各网站平台严格规范资讯环节信息推送管理，防止推送导向不良信息，严禁为违法活动引流，加强电商平台商品宣介、直播、评论、问答环节管理，打击违法违规营销行为；严管搜索引擎平台的搜索结果、联想词相关推荐，确保网络生态良好。
　　突出治理机制建设，督促网站平台规范搜索抓取范围，健全搜索结果黑名单机制，防止推荐违法和不良内容，优化完善广告位置和弹窗信息推送管理机制，避免干扰权威信息呈现；对问题多发易发、屡查屡犯的版块、栏目，视情采取暂停更新、永久下线等处置措施，并予以通报曝光。
　　同时，突出线上线下联动。生活服务类平台信息内容乱象涉及的领域比较多，需要强化统筹、协同治理。我们将加强部门间的沟通联动，及时转交问题线索，在做好线上处置的同时，配合做好线下查处工作，从源头上遏制违法违规活动。华清说。
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