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怎样站在客户的角度做好张主图和详情页

3月7日 长歌行投稿
  在做详情页的时候需要用倒立文化来思考问题,站在客户的角度多问几个自己为什么?
  那么多的产品为什么就点击你的?
  为什么要收藏加购你的产品?
  为什么要买你的产品?
  把这几个问题解决了,我们的详情页就可以了。下面给大家分享一下怎样做好5张主图和详情页。
  好多商家在设计主图的时候都是胡乱去放置,或者模仿同行的。不去思考自己的产品要怎样布局,也不知道要包含哪些东西,下面我们先说一下五张主图要包含的东西都有哪些。
  正面:一般都是放在第一张用来吸引客户点击的,有条件的最好用模特图,可以增加客户的代入感。就像下面的这两个图片,那个更加吸引人呢?
  图一【图片来自淘宝网,仅供参考】
  背面:背面的展示一般都是放在第二张的,这个是为了更好的增加客户体验和直观的了解我们的产品,从消费者观看角度来说,客户总是在看完产品的正面之后会自然的去看产品的背面展示。
  细节:这个可以展示的地方很多,比如衣服可以展示衣领、袖子、图案等,好多商家都是随意去选择一个去展示的。这个是不行的,细节展示一定要是我们的独特卖点或者客户关心的点,比如客户搜索蝙蝠袖连衣裙,我们就要去展示袖子的地方给客户。
  材质:有关材质的展示一般都是要配合文字来的,如果只是生硬的放一张图片,客户根本就不知道我们要表达的是什么。所以要写一些简单明了的文案,可以让客户看一眼就知道我们要表达的意思。
  图二【图片来自淘宝网,仅供参考】
  包装:好多商家认为包装展示是可有可无的,或者感觉自己的包装太丑了,怕展示了影响客户下单。这样是不行的,现在客户买东西大部分都是邮寄到公司的,看到产品包装盒的不只有客户一个人而已,所以一个好的包装不光可以给客户带来好的购物体验,也会无形中引入新的客户。
  上面说的五个点尽量去展示给客户,不要嫌麻烦或者认为详情页这些东西都有,主图就没有必要了。现在基本上都是无线流量,平均停留时长在20秒左右,有的甚至更短。客户进来看完主图和评价晒图,给你的详情页还能剩下多少时间呢?
  做好了上面的五张主图的展示,如果客户还没有下单就需要我们的详情页了。一般详情页要承载的信息比较多,要包含产品的卖点、信息、客户使用效果、单品活动、售后等信息。基本上所有的详情页都要有这些展示,多多分析几家就知道自己要怎样去做了,这里重点说一下前三屏,也就是前三张图片,客户能不能继续看完我们的详情页,前三屏是很重要的。
  图三【图片来自淘宝网,仅供参考】
  海报:主要以营造气氛和传递品牌概念为主,所以一般都是产品的展示为主,卖点或者一些情怀的文字为辅。【文字不要太多】
  图四【图片来自淘宝网,仅供参考】
  商品信息:这块的展示主要以文字为主,要去说明产品的材质、特点、重量、尺寸和适用场景等,有些东西图片是没有办法表达的,所以在写商品信息的时候尽量全面点,可以让客户对产品有一个直观全面了解。
  图五【图片来自淘宝网,仅供参考】
  买家秀:没有什么比买家秀更能说服客户了,一个客户总是更加相信另一个客户,这也就是我们不喜欢差评的原因了,所以把客户的效果展示出来,前期新品没有的可以找朋友拍一些或者暂时先不放,收集一段时间再放上去也是可以的。
  在做详情页剩余部分的时候一定要尽量去围绕着一个卖点去做描述,而且一定要是客户最关心的点。比如手机广告,在所有的手机都停留在只能打电话发短信的时候,苹果的卖点是可以上网、拍照、娱乐【人无我有】。在所有的手机都可以拍照上网的时候。
  OPPO的卖点就是拍照很清晰、拍照很清晰、拍照很清晰【人有我优,单点突围】。那么我们怎样去找客户关心的点呢?一个就是收集同行的好评和差评,尤其是差评没有什么比差评更能反映客户对产品的期望了。
  另一个就是日常客户的聊天记录了,这个才是客户对自己店铺产品最关心的问题,每天去收集一遍,把出现最多重复最高的问题赶紧解决,你的转化率会越来越高的。
  淘宝详情页不是一成不变的,只有根据客户的需求和季节一直去变才可以在爆款的路上越走越远。
  作者:师道解惑,擅长运营推广、SEO,对小类目很有心得,大家可以加我私人微信:wugeds888,标注:卖家网,交流,现在加微信送电商软件及搜索技巧。
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