现在越来越多的朋友使用手机12306软件订票。在手机12306软件上，也有在线投诉功能。
　　分别是服务质量和网络质量投诉。接下来小编就告诉大家如何使用12306在线投诉。
　　操作方法
　　01：hr首先点击进入12306我的页面，找到温馨服务选项，点击进入。
　　02：hr然后点击进入投诉选项。
　　03：hr接着12306软件会弹出投诉许可协议界面，点击阅读已同意即可。
　　04：hr接下来12306软件会显示两种投诉类型，根据自己的投诉详情进行选择。如果需要投诉服务量，需要填写订单号、坐席、车次、日期和个人身份信息等。如果购票遇到问题就可以选择投诉网络质量。
　　05：hr填写完相关信息后，还可以上传有关图片，比如截图等。最后点击提交按钮即可。需要注意的是只受理乘车日起30天内的投诉。

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