好搜体验报告

　　版本号手机系统体验人
　　2。0。2。1011小米3MIUI6说不得
　　看着好搜我就很困惑，拿它来干什么？浏览器就解决大部分问题了。确实解决不了的不是还有百度嘛？
　　下载一个APP，如果觉得不喜欢，都会去卸载。于是我先尝试卸载，看看卸载后画面，是否包含有这个问题。
　　第一：体验卸载
　　卸载了一次，显示如下：
　　好搜APP卸载后，浏览器上弹出画面
　　根据以上内容，用户会选择：
　　1、对搜索结果不满意跟其他搜索对比，有此结论；
　　2、有浏览器了，功能重复弦外之音，你不如浏览器或者其他APP好用；
　　3、恩，太占内存，没有办法啦，好搜其实很好用哟言下之意，其他APP虽然占内存，但是比好搜重要；
　　4、你说下载送话费，在哪呢？没有表达出来的是：我得到话费后，也会删除。为什么？看第13条；
　　关于上述第三点太占内存：
　　好搜本意应该是检查APP运行会不会占据大量手机内存。但小白用户哪里知道到底是太占内存，还是基本不用内存？
　　心存善念的他们，只知道看了这么多理由，好像都对不上号。唯一可以归罪自己的就是：我手机内存好少哦！于是，你们APP其实是不错的，只是我手机内存少，不好意思，删除了哈。
　　关于第四条送话费：
　　如果没有百度、浏览器等竞品，或者它们都是渣，就类似支付宝挑战各大支付和银行，你送话费就有用。
　　因为你的服务比他们都好，你可以让用户产生黏性，而唯一欠缺的只是让消费者先用起来。如果不是，那么下载的人纯粹就是捡便宜来了，话费好少哦。而且下载后还是会对APP说拜拜，活动没起一点作用。
　　为什么必须用好搜？换个说法就是：在什么场景下，必须用好搜？这个问题最重要。不解决，以上回答会循环往复的出现。
　　第二：体验功能
　　为了弄清楚好搜是否有独到的功能，与其他APP做了对比。
　　先是好搜：
　　好搜功能
　　好搜主打功能：搜索、新闻、视频、小说、周边号。其他APP呢？
　　百度功能
　　360、UC浏览器就不贴出来了。从功能上来看，好搜唯一有区别的就是周边号。而百度微微一笑根本不尿：俺有百度地图。
　　我下好搜绝对不会是为了地图，这周边号就没去体验。那我会为了什么要去下载好搜呢？只能与百度APP做对比了。
　　我下载百度APP的经过：用手机自带浏览器看小说广告说百度是追书神器信以为真就下载感觉不错就留着了。
　　于是，再去体验了下好搜的小说功能。
　　第三：体验小说
　　一、搜索
　　1、搜索一本书，输入山海经神游。结果无搜索结果！
　　好搜小说搜索结果
　　2、第一感觉，这APP不成熟吧，什么东西都不给。后来又尝试了其他的APP，结果如下：
　　UC小说搜索
　　百度小说搜索
　　3、恍然大悟，没有模糊搜索。
　　二、加入书架
　　1、在小说界面（A）下，按手机返回键，出现要我加入书架（B）
　　小说画面A
　　小说加入书架B
　　2、因为是不喜欢的书，于是继续按手机返回键。结果，没退出！还是循环进入到（A）。恩，怎么回事？于是又尝试按返回键，又出现要我加入书架（B）
　　3、算了，你赢了，我按不用了，才终于退出了。
　　4、一般来说，习惯点返回键返回。再说，是连点返回键容易，还是点下返回键，另外再去点屏幕容易？
　　三、离线状态：
　　1、进去就看见白板我下载的离线小说呢？
　　好搜小说无离线内容
　　2、非得点右上角的书架才出现离线内容：
　　好搜小说书架
　　3、用户下载小说，大多数是离线时看的，为什么不能在第一页显示呢？
　　第四：体验其他
　　体验了小说后，又看了看其他功能。至于好的，就不夸了，提提我觉得有问题的地方。
　　上下拉
　　1、看网页、新闻时，发现有时候上拉下拉不太灵敏，搞不清楚怎么回事。有次下拉猛了，出现右图所示。
　　新闻画面
　　菜单界面
　　2、原来是菜单放在左边，而我一般是左手操控手机
　　3、由于菜单容易被误触控，建议放在其他地方。
　　首页卡片
　　1、习惯看小说，所以希望打开软件首页，就看到昨天看的小说，很可惜，没有。
　　好搜首页
　　2、百度有。最近看的，它放在最上面。
　　百度首页
　　3、当然，有可能是好搜重点不在小说。但根据用户的阅读习惯，把经常使用的放在卡片最上面，岂不是更好？免得用户还要去点击很多次。
　　网站转化缺失
　　打开有些网站时，没有经过转化，显示的是电脑页面，手机屏幕基本看不了。如不清楚什么状况，请打开手机浏览器，看任一网页，然后点电脑版。
　　第五：体验选择
　　再来看看用户在360浏览器、百度、UC、好搜里，会选择哪个。
　　360浏览器VS好搜
　　从用户角度讲，好搜与360浏览器都没什么太大区别。为什么还要两个APP？
　　从APP类型来讲，浏览器和搜索哪个更重要？看看用户的投票。
　　360手机助手发布2014年中国APP下载排行榜（排名前20）
　　上图来自360助手的《2014中国手机APP下载TOP100总排行榜》。由于信息量较大，就不全部贴出来了。11名，360浏览器；13名，UC浏览器；19名，高德地图；43名，百度地图。至于百度和好搜，排名在100名之后。明显看出，浏览器需求量地图需求量搜索需求量。
　　上述得出：如果是跟浏览器一样的功能，消费者宁肯下浏览器，也不会下好搜。
　　UC、百度VS好搜
　　这个不用多讲，先发优势以及认知优势在哪里摆着，好搜拼不过。除非，它们主动犯错。
　　第六：一个建议
　　体验完毕。但问题还在：拿好搜来干什么？
　　好搜缺一个差异化的功能
　　对于电脑端来说，好搜推出了包括摸字搜、照妖镜、安心购、良心医、周边号、万花筒以及随心谈等七种武器。对于搜索本身来说，有用么？不如三级火箭好用（第一级，安全卫士；第二级，浏览器；第三级，网址导航及软件笔者注）。手机端就是明证。