论知识经济和信息化时代高校教务管理体系的重构

　　摘要：顺应信息化时代的要求，重构高校教务管理体系，是加强高校教务管理，提高教务管理和服务能力的必然选择。论文探讨了高校教务管理信息化建设的重要性，剖析了高校教务管理信息化建设存在的问题，并提出了高校管理体系的重构思路。
　　关键词：信息化时代；高等院校；教务管理；体系重构
　　21世纪是知识经济的时代，也是信息化时代。现代信息技术的快速发展，不仅带来了先进的管理方法和技术，也推动了社会各项事业的变革。教务管理作为高校管理的重要组成部分，是高校维持正常教育教学秩序，完成人才培养目标的重要活动。现代信息技术的发展，对高校教务管理提出了全新的要求。顺应信息化时代发展的要求，重构高校教务管理体系，是提高学校教务管理能力和教务服务质量，进而提高学校管理效率、增强学校竞争力的必然选择。
　　一、信息化时代重构高校教务管理体系的必要性
　　在知识经济和信息化时代，高等院校更应该成为时代的引领者和担当者。构建教务管理信息化体系，是新时代高校管理和教育改革的重要方向，是未来高等学校教学科研、事务管理的重要基础，也是提高学校管理效率、实现教务管理智能化的必然选择。
　　首先，信息化时代重构高校教务管理体系，是高校管理和教育改革的重要方向。高等院校是培养高素质人才的场所，也是高素质人才汇聚的场所。高等院校作为文化传播和知识创新的高地，同时也是信息技术发展的前沿。在管理信息化体系建设中，高校教务管理无疑应该成为信息化的前沿阵地，代表着未来高校管理和教育改革的重要方向。
　　其次，信息化时代重构高校教务管理体系，是加强学校教学科研管理的重要基础。高校教务管理是一项任务艰巨、涉及面广的复杂工作，如果没有科学的管理方法、有效的手段，日常教务管理可能不仅耗时耗力，还很容易出现各种差错，也就难以有效保障学校教学秩序，进而影响学校的教学科学和事务管理。顺应信息化时代要求，重构高校教务管理体系，各种数据可以按需处理，不仅可以实现资源共享，还可以实现数据快速查询，教务管理将会更加便捷、精准。因此重构高校教务管理体系，是加强教学科研管理的重要基础。
　　再次，信息化时代重构高校教务管理体系，是提高学校管理效率的必然选择。进入21世纪以来，随着我国高等教育大众化进程的持续推进，高校招生规模持续增长，办学形式也日趋多样化，特别是学分制在更大程度上的推广、实施，高校教务管理内容越来越多、要求越来越高、难度越来越大，以手工为主的传统教务管理模式，已经无法适应现代高校管理的要求，重构高校教务管理体系，将会有效提高教务管理的效率，实现教务管理的智能化，从而更好地服务于学校工作，更好地服务于广大师生群体。
　　二、高校教务管理信息化建设的问题和不足
　　重构高校教务管理体系，是信息化时代提高学校管理效率、实现教务管理智能化的必然选择。但从教务管理的现状来看，高校教务管理信息化建设仍然存在诸多问题和不足，突出表现在以下几个方面：
　　首先是教务管理理念滞后，学校重视程度亟待提高。教务管理信息化建设，不仅是高校精减机构、提高教务服务质量的重要途径，也是简化教学管理各项繁重任务，提高管理工作效率的重要手段。同时，教学管理信息化建设还有利于提升大数据分析能力，促进教学改革。但在实践中，教学管理信息化建设的重要性没有得到充分认识，致使信息化建设投入不足，标准不统一。突出表现为设施设备老化、死机现象和病毒侵扰现象频繁。此外，一些学校教务管理系统缺乏维护，致使系统稳定性差，甚至存在安全漏洞，影响了教务管理系统功能的充分发挥。
　　其次是教务管理系统设计不合理，管理队伍信息素养亟待提高。从高校教务管理系统的来源看，大多是委托专业软件公司开发、设计的，尽管公司在软件开发方面有专业优势，但却缺乏教务管理的实践经验，影响了管理软件与学科特征、办学特征之间的匹配，有的管理功能缺失，有的页面窗口过多，影响使用质量。此外，在教务管理信息化建设的同时，还需要管理队伍和使用者的信息素养过硬。一些教务管理人员年龄较大，信息素养相对欠缺，难以适应教务管理信息化发展需要，也是影响我国高校教务管理信息化进程的重要因素。
　　最后是教务管理系统缺乏活力，教务服务质量亟待改进。高校办学模式的多样化发展，学科专业的动态调整，教学改革的深入推进，客观上要求构建一个灵活有效、可扩充性强、高度开放的教務管理信息系统。然而，由于缺乏严格的教务管理信息化建设标准，不同高校甚至高校内部不同院校之间，都存在信息采集不规范、不完整，进而影响影响了教务信息的兼容与共享。同时，建设教务管理信息系统，目的在于更好地服务于教学科研工作，更好地服务于广大师生，这就要求在教务管理系统中融入更多的教学资源。但在实践中，各高校教务管理系统过于强调系统的功能建设，而忽视教学、科研资源的供给，在一定程度上削弱了教务管理系统的服务功能。
　　三、信息化时代重构高校教务管理体系的思路
　　高校教务管理是一项系统而复杂的工作，同时也是高校有效运转最重要的环节。教务管理效率的高低，教务服务质量的优劣，事关高校发展的大局，影响着学校的整体形象和竞争力。结合高校教务管理信息化建设的问题和不足，信息化时代重构高校教务管理体系，重点要做好以下几个主要方面的工作：
　　首先要树立信息化管理理念，加大对信息化建设的投入。教务管理是学校管理的重头戏，教务服务效率和质量在很大程度上影响着学校的形象，影响着教学科研和人才培养的质量。教务管理信息化建设，既需要教育主管部门和学校领导的高度重视，更需要广大师生的积极参与和配合。只有上下联动、全员参与，教务管理信息化建设水平才能得到持续提高，教务管理工作才能更加规范。提高认识，重视教务管理信息化建设，关键要加大投入力度，不仅要加大人力和物力的投入，更要加大财力的投入：作为教务信息的枢纽，教务管理信息系统是一个庞大而复杂的数据库，无论是系统开发还是后续维护，都需要大量资金投入。同时，作为高校教务管理部门，还应该设立专职的信息技术专员，负责学校教务系统的更新维护、安全管理，并定期进行数据备份、构建防火墙，避免系统受到病毒攻击或非法侵扰，以维护系统的安全运行，保障教务服务质量。
　　其次要优化信息系统设计，加强教务管理队伍建设。优化信息系统设计，提高系统运行效率，是高校教务管理信息化建设最重要的目标和内容。高校要结合教务管理的实际需要，开发、设计出适合自身需要的教务管理信息系统。软件开发可以委托专业的软件公司，但应该有学校教务管理人员、学校信息技术专员的参与，并根据后续使用需要，对系统加以优化设计。在优化信息系统设计的同时，还要加强对教务管理队伍和广大师生的信息素养建设，主要是加强对教务管理人员使用信息系统的培训，帮助相关人员做好数据收集、整理、运用与共享，提高信息化管理能力，从而更充分地发挥教务管理系统的服务功能。
　　最后要加强标准体系建设，拓宽信息系统服务功能。高校教务管理工作，以服务于广大师生的教学科研、提高教务管理工作效率为目的。加强对教务管理标准体系的建设，目的也是要实现教务管理系统资源在校际、校内之间的兼容与共享，提高学校信息采集的规范化和完整性，从而增强教务管理系统的服务功能。因此，要按照以人为本的原则，广泛收集、认真听取师生意见和建议，不断完善教务管理系统所功能，包括融入更多的教学资源，为广大师生提供更好的互动交流平台，为网络化教学提供便利，等等。只有让广大师生感受到教务管理系统的便捷性，才能更好地发挥教务管理系统的功能，促进学校教务管理水平的全面提升。
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　　作者简介：
　　张蓓，女，1983年12月生，湖南湘潭人，湖南涉外经济学院研究实习员，行政、教务干事。