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企业级管理者管理之道如何留住企业级管理者人才

9月21日 无镇楼投稿
  中层管理者的工作状态在很大程度上体现出一个企业执行力的高低。企业的中层管理者,是一个企业发展规划和当前工作任务贯彻实施的组织者与执行者,起着承上启下的作用。一个企业办得是否成功,除决策者的英明与正确外,中层管理者起着至关重要的作用。因此,对他们工作绩效进行准确考核极为重要。下面是小编为大家带来的企业中层管理人员管理之道,欢迎阅读。
  中层管理者考核的独特之处
  任何的绩效考核最重要的原则就是统一标准和客观公正的原则。对企业中层的管理者的绩效考核同样也要遵循这些原则,但同时还应坚持三重角色认可原则、多层次评价原则、部门分类评价原则。
  1。三重角色认可原则。三重角色即企业的中层管理者是管理者、领导者、专业技术职员。因此对其绩效考核应包括道德素养和品质、管理工作实际完成及贡献、领导素质和能力、领导环境和技术业绩等几个方面,但要坚持以工作完成及贡献为主的原则。
  2。多层次评价原则。考核的数据采集以及准确程度直接取决于考核方式。为了能较准确地反映企业中层管理者的实际状况,消除被考核者心理上不必要的压力,使考核有较高的透明度,体现考核的民主性,并尽可能地减少人为因素所造成的偏差,由上层管理者考核、自我考核、同级互评和下属考核四种考核方式相结合,并应赋予各考核类型不同的权重,这种考核方式对企业的中层管理者公正、公平。
  3。部门分类评价原则。以同样的领导方式行事,有些领导受到下属的拥戴,有些领导则遭到下属劣评,原因就在于只有当组织的规模、工作性质、职工构成等因素相同或相类似时,领导方式与下属反映才有相关性。因此,在绩效公共考核过程中下属多领导的反映不会一样,应当把工作性质、职工构成等相同的工作、行政管理、辅助单位部门归类,以保证绩效考核的公平性。
  考核什么内容?
  1、业绩量化。业绩并不只是用经济指标来衡量的业务实绩,还可以是工作进展或完成情况。从实践来看,考核制度与计划管理的紧密结合,能够比较好的体现业绩的量化。计划管理是以一定质量要求下的工作量和进度量为指标,把管理者的工作量化成数据。计划管理并不是一项单一的计划,而是一个多层面的计划体系、一个计划网络,它包括企业的整体规划,从长期、中期到短期,从整个公司、各个部门到每一个人,从生产经营到各方面工作,都细化成可以把握、可以衡量的数据。
  2、素质考核。对企业中层管理者考核,突出抓住几个体现企业积极的价值导向的关键指标,而不宜面面俱到。企业可以从以下五个方面进行考核和评价:一是统率力,评价管理者是否具有统率力,主要看他会不会做计划,所有的管理是否建立在事前管理上,二是预见力,再好的计划执行中也会遇到各种各样的问题,一个好的管理者就必须有问题意识,三是协调配合力,各部门之间是平级的,平级能不能主动配合,是考核中层管理者是否具有管理水平的重要标准:四是全局观和创新力,要求所有的中层管理者能站在公司总经理的角度看问题,不墨守成规。
  3、考核与奖惩、任用挂钩。绩效考核要与工资、奖金挂钩,即与利益分配挂钩,以充分调动中层管理者的工作积极性和主动性。
  考核方法有哪些?
  1。目标管理法。它是根据被考核者完成工作目标的情况来进行考核的一种绩效评估方式。在开始工作之前,考核任何被考核者应该对需要完成的工作内容、时间期限、考评的标准达成一致。在时间期限结束时,考核者根据被考核者的工作状况及原先制定的考评标准来进行考评。目标管理法的特点在于绩效评估者的作用从法官转换为顾问和促进者,下属也从消极的旁观者转换为积极的参与者。然而在目标管理法运用中可能会出现制订的目标不够明确、不具有可衡量性,制订目标耗费时间长;组织与员工之间就目标高低讨价还价。
  2。关键事件法。考核者在平时注意收集被考评人的关键事件,这里的关键事件是指被考评人的优秀表现和不良表现,对这些表砚要形成书面纪录。对普通的工作行为则不必进行纪录。根据这些书面记录进行整理和分析,最终形成考评结果。该考核方法一般不单独使用。
  3。绩效分布法。它是指员工的工作绩效在考核期内完成每项工作职能的工作行为或工作结果的纪录。企业将员工可能表现出的绩效水平分为几级,对每一级的工作行为或工作结果进行明确的描述,并记录(实践中往往由考核者估计)员工在考核期内每一级的工作行为或工作结果发生的概率。员工在考核期内各级工作行为或工作结果发生的概率构成的绩效分布代表员工的工作绩效。此方法符合全面质量管理思想的绩效考核,但是,它比较复杂,只适用于管理人员能够随时观察员工工作行为或工作结果的企业。
  总之,在企业考核体系设计中,在其他方面相同的情况下,企业应该选择那些比较容易和适合企业自身实施的绩效考核方法,因为这样不仅可以减少考核的误差,还可以减少培训考核体系的时间和管理考核体系的难度。
  如何实施考核?
  企业对中层管理者的绩效考核流程应由四个环节组成即目标分析、绩效评价、薪酬管理和沟通反馈,四者缺一不可。
  目标分析环节包括企业战略目标分析、关键业务领域分析和关键绩效指标分析三个方面。一是在企业战略目标分析时,主要解决的是企业在未来一个时期内所主要解决的问题。企业可以采用滚动什划法来确定当年的努力方向和年度目标。二是为了实现企业年度目标,需要确定关键的业务领域,是哪一个具体的环节。在此基础上确定具体的绩效指标(即KPI)。在进行目标分析时,沟通起着十分重要的作用。三是企业上下要充分进行沟通和协商,尤其要让管理者明确企业的意图和发展方向。
  绩效评价过程要相对简化和易于操作,否则就达不到效果或得不偿失,不仅会耗费了企业大量的人力和物力,还可能招致低效率的运作和更多的怨言。因此,考核的操作程序和考核方法的设计应遵循简明、易行的原则,尽可能保证考核的公平和公正。
  薪酬管理环节的关键是设计一个与绩效考核结果相对应的薪酬方案。一般来说,在设计考核指标时,应该设计好相应的薪酬体系,使中层管理者知道绩效完成结果与薪酬之间的关系。
  沟通反馈环节非常必要。绩效考核的目的在于促进企业的发展。因此,考核结果除了要与薪酬挂钩以外,企业还应安排企业领导者与各位中层管理者就考核结果进行沟通,确认考核的结果,指出其优点和存在的不足,避免工作和绩效考核时的矛盾和误解,以改进中层管理者的长期绩效和工作流程。
  如何留住企业的中层管理人才
  企业的中层管理人才是最容易流失的,那么如何留住企业的中层管理人才呢,下面我们一起来看看吧。
  树立新理念
  一个企业要有强大的理念才能镇得住好的人才。理念往往是行动的一个指标,有好的理念,实施过程中才会按照这个方向去行进,才不会走偏走远。那么怎样的新理念才是留住人才的关键。
  1,人力资本比财力资本更重要
  随之知识经济时代的到来,人才对企业发展的贡献度也在逐年攀升,这样才成就了人才成为企业争夺最为激烈的资本,尤其是一些企业中层并具有强大执行力的管理人才,是最为抢手的,要知道,在这个时代,已经是财力资本靠人力资本在推动增值的时代了,人才才是企业发展的动力源泉。
  2。用好人比选好人更重要
  刘邦左有韩信,右有萧何,他们两人的能力都非凡,可如果刘邦不好好用人,又怎么会造就他刘家天下的局面。有些企业总认为外来的和尚会念经,而不注重发展企业内部员工积极性,在企业内部选拔人才,而喜欢采用外部空降的方式。与其花财力去外部选人,还不如在内部用好人,尤其是企业中层管理者,没有比企业内部人员更加了解企业发展需求,对特别有能力的人来说,这是一种激励,也不会使一些怀才不遇者常年因丧失激情而跳槽。
  3。物质激励与精神激励并行
  当今人性中不能忽视利益人的特点,除了要靠经济诱导来引发他们的工作积极性,也要进行精神激励。现代社会学也认为,人的需要是分层圈的。:第一层圈是生存,第二层圈是交际,第三层圈是发展。中层管理者一般都有事业追求,必须从薪酬、情感、事业上下手,有效地留住他们。
  提供发展平台
  上述在针对人的需求时说过,人的三层需求:生存、交际、发展。也就是发展是人最终需求想达到的一个目标值,尤其对于中层企业管理者来说,设法提供好的发展平台,对他们来说意义非凡。
  1。公平竞争的平台
  企业内部的环境对于每一个创业者来说都应该是公平的。现如今,在某些企业内部,往往员工不满是因为认知上觉得不平衡而并非是能力上的差异。一个公平竞争的环境对已人才成长至关重要。
  2。参与合作的平台
  一些企业领导往往觉得既然员工在自己的企业里,那么他们就是自己的附属品,他们必须要忠诚,但是实际上,这些领导根本没有把人作为一种资源在对待,一个员工,是社会的一份子,需要有合作,留人靠环境,更要靠好的领导,领导如果能把人力学运用好,留住好的人才自然不在话下。了解每一位员工,并能从中运用不同的策略去组合员工,形成团队凝聚力。不断变革、调整,留住企业中层骨干,企业才能更好的发展。
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