新时代高职院校教学干事工作浅析

　　【摘要】新时代，在高职院校中，教学管理是教学系统运转的核心，教学干事是教学管理链不可缺少的节点。本文分析了高职院校教学干事工作的现状及存在的问题，并提出了提供教学干事工作的基本路径。
　　【关键词】新时代；高职院校；教学干事；现状
　　随着我国高等教育改革的进一步深化和日益扩大，新时代下，高职院校的教学干事工作在学校教学管理中的重要性日益显现。教学干事是高职院校学校教学管理信息上传下达的重要桥梁，是部门之间、教师之间、师生之间相互联系的核心纽带，是整个高职院校教学及其管理工作中不可缺少的重要因素。本人结合自身近几年来身为高职院校教务干事的工作经历，就目前高职院校教务干事的工作现状及存在的问题，以及如何进一步加强和提升教务干事工作能力的基本路径进行浅析。
　　一、教务干事工作职责及基本要求
　　在学校中，高职学校的教学干事扮演着多重角色，他们既要服务于学校的领导，又要服务于学校的教师，还要为学校的学生服务，确保学校的各项教学工作能够顺利展开。具体来说主要有三个方面：
　　首先，教学干事要具备高度的服务意识。教学干事就是帮助学校的教师、学生、领导解决处理各种教学问题。例如高职学校的教学领导突然发布了一则教学消息，而教师可能没有及时关注到，教学干事就要及时地将这些消息传送给各科教师。或者，代课教师突然更换了上课时间或者上课地点，教学干事就要将这些情况及时通知给学生。教学干事的服务意识一定要强，要不辞辛劳无怨言地为学校教学管理服务。
　　其次，教学干事还要具备较强的处理能力及管理能力。作为一名教学干事，日常工作所涉及的面较广，在面对每一个服务对象时，教学干事都要保持良好的态度。但是由于对象的差异性，导致在处理教学事务时可能會遇到对象之间发生冲突或者教学任务不同的人出现不同的看法，在遇到这种情况时，教学干事要加紧处理好对象之间的关系问题及教学任务问题。教学干事的应变能力要强，在面对不同的服务对象要应用不一样的应变能力。
　　再者，教学干事要具备处理突发事件的能力，能够有效地解决琐碎之事。在高职学校的教学过程中，相关的教育部门将常会对学校进行突击检查，面对这种紧急情况，学校的教学干事有必要及时做出应对。
　　二、目前教学干事工作现状及存在的问题
　　教学干事工作看似日常且轻松，实则繁琐且需要智慧。本人结合自身工作实际，经过梳理，主要存在以下问题：
　　（一）工作面广、量大。既要做好学校教学部门布置的任务，又要做好本系部的工作任务，还要联系学生做好相关通知的安排，其中主要包括：考务、课务、专业建设、师资建设、人才培养、各类教学档案管理等等。除了日常的工作外，还要处理老师们（包括专任老师、外聘老师、行政兼任）和学生们在教学学习过程中遇到的各类问题。
　　（二）思想压力大，人际关系繁复。教学干事的工作与其他岗位工作稍有区别，时间限制性比较强，工作任务必须按时按质按量地完成，有时难免会因为太忙而应付不全其他工作，从而导致某些工作出现差错，这个时候又得不到应有的帮助和理解，这种精神压力就会变得更大。另外，教学干事一直都被认为是服务老师的岗位，因此要服务好每个老师的教学工作，由于每个老师的性格和要求都不一样，因此合理安排好日常的教学，维持好正常的教学秩序，就要变得繁琐而复杂了。
　　（三）岗位配置不科学，队伍不稳定。在高职院校中，不管是大系（老师及学生数目都多的系部）还是小系（老师及学生数目相对较小的系部）都只配置一至两名教学干事，这必然会导致大系的教学干事存在着比较心理，同一样事情，由于工作量不同，工作效率会被理解为低很多，从而不能安心工作，一有机会就会转到其他岗位去。
　　（四）待遇不够公平、公正。高职院校的教学干事在职称评定、薪酬分配、职位晋升等方面都受到相对不公正的待遇。例如，教学干事隶属二级院系，但同时又与教务处紧密相连。教务处的工作有专人专项负责，但在下达任务到二级院系时却只有单个教学干事去接收落实反馈，对于教学干事而言工作量巨大。除此之外，教学干事还需对接人事处、科研处等其它只能部门。这些琐屑的工作往往也是时间紧、任务多、要求严，会花费很多的时间精力，教学干事常常都是利用自己的私人时间加班，完全义务性的劳动，没有任何酬劳且身兼责任。长此以往的付出与回报不对等，会造成极大的心理失落感。
　　三、提升教学干事整体工作能力的基本路径探析
　　（一）学校提高认识，健全科学合理的评价激励体系
　　在新的常态下，领导层应转变思想观念，给予教学干事书充分的理解和尊重，在收入分配、职称评定等切身利益方面制定相关政策，提高他们的工作地位，创造他们良好的工作环境，保证教学干事书队伍的稳定、延续性。必须制定合理的评价激励体系，明确教学干事书的岗位职责，避免出现教学干事书身兼数职的情况。改善教学干事书科研环境，鼓励教学干事书总结管理经验撰写论文。在学校师资培养体系中纳入教学干事书的培养内容，通过交流学习、访学等多种形式，提高教学干事书的专业水平。
　　（二）建立健全教学干事人才培养的梯队建设
　　教学干事作为系部教学管理工作的骨干力量，要充分肯定和评价他们的工作业绩。根据现有教学干事队伍的数量、素质及其可能出现的病退转情况出发，坚持选拔、使用、管理、培养、提高相结合的原则，从学历、职称、年龄结构上做好人才梯队的培养和建设。
　　（三）教学干事立足本职，全面提升工作能力
　　教学干事自身也应当扎实进行多方面的修炼。工作要有耐心，要有强烈的服务意识，打造优良的工作作风，做到工作热情真诚。充分掌握各方面教学情况，认真地收集、整理、反馈等各种教学评价信息，做到工作有条不紊。充分了解职能部门和师生的需求，有较强的协调沟通能力，做到工作保质保量。充分了解各专业特点和教学规律，有较强学习意识和学习能力，借鉴其他教学干事的成功经验，不断提升自己的教学管理水平，做到工作得心应手。充分合理地统筹时间和精力，以合理的时间安排追求工作效率，厘清各事项的轻重缓急，做到工作要事第一。充分认识信息材料及时而妥善处理的必要性，要强化档案意识，构建教学管理工作数字化、智能化、网络化，做到工作快捷高效。
　　【参考文献】
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