这是某个众所周知的高级品牌。
　　假设顾客正在寻找带有流行花样的商品。
　　顾客：我想要动物花纹的化妆包。
　　店员：是Afrikaner吧？
　　即使店员并没有任何恶意，这样的回答也会让一些顾客反感，顾客会觉得你是在变相地对他们说：你连这都不知道吗？并且还会令人感觉作为店员的你和便览手册没什么区别。
　　顾客：我想要不带花纹、样式简单的钥匙圈。
　　店员：不带花纹的，就只有这一款。这也是我们店里最便宜的一个系列。
　　顾客想要有象征意义的钥匙圈，但并没有说想要便宜的东西。也许本来是好心为顾客提供信息，但也正是这么一句话会令对方大失所望。
　　我们不妨使用对方的话进行回答，比如听到对方说动物花纹的，你就可以说动物花纹的化妆包呀。这一款自己使用的语言往往更容易入耳，而且也更能让对方感觉你在认真聆听他说的话。
　　这种聆听带来的安心感正是构筑信赖关系的第一步。后一个例子如果换一种回答也会留给对方较好的印象。比如，我们可以回答说：若是想要样式简单的，我们可以向您推荐这一款商品。而且我们店里为您准备了红色和黑色两种不同的颜色。补充信息也符合顾客的简单要求。
　　一旦建立了信赖关系，新顾客就有可能成为经常光顾的老客户。但若仅仅因为一句话而没能抓住顾客的心，那岂不是极大的损失。类似的错误在职场中同样存在。例如，面对犯下过失的同事或部下，就有不同的措辞和说法。

精准营销精准营销展示广告的革新从事互联网广告行业的人喜欢讲述这样一个笑话：一天早上，某门户网站老总怒气冲冲地找来广告总监，训斥道：你怎么能让这些情趣用品的广告放到我们的网站页面上？后者一声不吭，默默地回到办……学生党平价主用机型之选丨七月性价比最高的九前几天慢慢君为大家整理了现在几大主流厂商的旗舰机型，想不到不少朋友觉得大学生用手机完全不用这么贵。所以从平价的角度，也来看看2020年上半年过后在不同的价位，都有哪些性价比足够……除了微商还有什么方法可以在家轻松赚钱有很多人现在都是自由职业者，没有稳定的工作，为了生计不得不找点赚钱门路过日子。一些人靠打零工，这样肯定是非常累的，所以三和大神也越来越多。正像毒鸡汤说的，努力不一定成功，但不努……安吴四种主要内容简介及赏析即《中衢一勺》、《艺舟双楫》、《齐民四术》和《管情三义》四书的汇编。由于作者的出生地是安徽泾县，秦汉时曾名为安吴，故书名为《安吴四种》。杂著。三十六卷。清包世臣撰。书成于道光二……销售技巧认真回答也要有个度这是某个众所周知的高级品牌。假设顾客正在寻找带有流行花样的商品。顾客：我想要动物花纹的化妆包。店员：是Afrikaner吧？即使店员并没有任何恶意，这样……你知道黄埔军校教导团的前生今世吗文胡博近几年，越来越多的人开始对1924年成立的五个黄埔军校教导团产生了兴趣，有的人为了宣传自己所喜欢部队的历史，甚至还发生硬把这些部队往教导团的历史上扯，真是大千世界无……李世民杀单雄信为什么只有徐茂公求情说到单雄信其实和徐茂公还是有很多话要说的，因为这两个好像经常有故事可以讲的，最近不少的网友都说了，这两个人其实都是比较的恨对方的，但是有一次啊李世民要杀单雄信，但是唯一给求情的……经期易得哪些眼科疾病护眼方法有哪些大部分人都认为眼部不舒服都是眼睛本身出现了病变，却不知道月经期也会影响到眼睛，不少女性在月经期容易患上多种眼科疾病。长期的眼睛不适给女性的日常工作和生活都造成了影响，因此发现眼……秋季孕妈咪预防皮肤干燥的日常护理秋天的干燥天气，对孕妇影响较大。孕妇们在这个季节要如何防燥，保养好自己和小宝宝呢？下面小编为您打造专属孕妈咪的秋季防燥指南。日常护理1、早晚各洗脸一次，用中性肥皂、……喂吃药有诀窍宝宝一生病，做爸妈的最头疼的就是怎样给宝宝喂药了。这可是比喂饭还要浩大的工程。怎样把味道味苦的药丸或是药水让宝宝心甘情愿地吃下去，不少爸妈费尽了心思，而不少让宝宝吃药的绝招也就……芒种养生芒种时节养生警惕六种疾病芒种时节也要注意预防疾病，比如妇科病、热伤风等等，下面我们来看看芒种养生要警惕的六种疾病。芒种的到来意味着高温的到来，芒种时节也是多病的时节，这个时候要谨防各种疾病，比如……盘点令新媳妇胆寒的七类婆婆一般意见领袖型的婆婆，在家中掌握话语权已经好些年了。任何事情已经形成了一整套颠扑不破的管理模式。小到衣服怎么叠，青菜怎么洗，冰箱哪层放什么，什么时候睡什么时候起，大到哪个亲戚不……