离退休干部管理工作中的问题及改善思路研究

　　摘要：在当前企业发展过程中，离退休干部管理问题变得越来越重要，也占据着十分重要的地位，这就要求相关部门必须要加强和重视离退休干部的管理工作。鉴于此，本文首先分析了离退休干部管理工作中存在的诸多问题，然后有针对性地提出了一系列卓有成效的改善离退休干部管理工作的思路，希望能够为离退休干部管理工作提供些许可供借鉴的解决方法。
　　关键词：离退休干部；管理工作；问题；改善思路
　　一、离退休干部管理工作中的问题分析
　　（一）工作人员认识不够
　　一般而言，负责离退休干部管理工作的人员管理任务较为繁重，工作压力较大，还承担着某些其他的工作任务，无法与离退休干部进行深入的交流与沟通，真正了解离退休干部的生活需求和心理诉求。另外，有些工作人员缺乏一定的管理知识和工作素养，对离退休干部管理工作不够重视，认识不足，缺乏足够的耐心和热心，不能有效地落实相关的政策和制度，导致离退休干部的管理工作相对比较滞后。
　　（二）缺乏较为完善的管理制度
　　当前，大多数企业尚未制定出专门针对离退休干部管理与服务的相关政策和制度，这就必然会导致损害离退休干部的切实利益，甚至会造成不公平对待的情形出现。除此之外，对离退休干部管理方面的监督机制也存在一定的缺失，导致某些工作人员对老干部提出的诉求可管可不管，工作积极性不高，直接损害了老干部的身心健康。
　　（三）企业重视程度不足
　　有些企业对离退休干部的管理工作重视程度不足，甚至认为这些离退休干部是企业发展的累赘，不能再为企业创造一定的经济效益和社会效益，因而他们不愿意再为这些老干部投入一定的人力、物力或者资金支持，老干部的生活环境和生活保障便会受到很大程度的影响。与此同时，上述情况的存在，还会对企业目前的在职人员工作积极性和贡献程度产生一定的不利影响。
　　（四）缺乏具有创新性的管理方法和服务方法
　　现阶段，管理和服务离退休干部的工作人员往往较为年轻，他们的某些想法和做法往往不能满足高龄化较为严重的老干部群体，他们之间的代沟往往会使老干部产生一定的抵触情绪。这些离退休老干部的年龄越来越大，出现老年痴呆和生活难以自理的概率随之增加，这就要求企业工作人员要积极探索创新性的管理方法和服务方法，寻找他们的兴趣点去关爱他们，去积极迎合他们的内心需求。
　　二、改善离退休干部管理工作的思路研究
　　（一）提高离退休干部管理工作人员的综合素质
　　改善离退休干部的晚年生活，做好离退休干部的服务工作，重点要提高离退休干部管理工作人员的综合素质，努力加強工作人员的管理观念的创新，提高其服务管理水平，促进其传统管理意识的积极转变，这样才能够端正服务离退休干部晚年生活的工作态度，提升整个管理队伍的素质水平，更加高效、快捷地为离退休干部的晚年生活提供必要的管理服务保障。对离退休干部进行管理的工作就是要与之打交道，积极与其进行生活和思想方面的沟通交流，长期关注他们的生活状态和思想变化，故加强离退休干部管理工作人员的再教育，树立正确的思想工作观念，强化工作作风建设力度，制定科学的管理工作规章制度，才能提高管理人员的综合素养，为离退休干部的生活需求提供优质的服务。
　　（二）要建立和完善适合离退休干部晚年生活的保障体系
　　作为一个较为特殊的生活群体，国家离退休干部是党和国家的宝贵财富，曾经离退休干部在任期间为党的建设和国家的富强努力工作，付出了宝贵的青春年华，所以建立和完善适合离退休干部晚年生活的保障体系，从不同层面和多个渠道来完善离退休干部的晚年生活服务细节，积极解决离退休干部晚年生活遇到的各种疑难问题，定期慰问走访与之进行思想交流和情感沟通，提供必要的生活物质保障，从物质和精神两个方面满足离退休干部的生活需求，保障体系的执行要严格管控，务必使离退休干部感受到党和国家对他们晚年生活的挂念和关怀。
　　（三）完善制度政策服务，积极提升离退休干部的管理服务质量
　　努力完善离退休干部服务管理制度，积极提升离退休干部的管理服务质量，进行离退休干部的管理工作，其主要内容就是与离退休老干部进行沟通，关心他们日常生活和思想情感，解决他们日常生活中所有遇到的问题难点，这就要求必须有较为健全的政策制度来进行支持和提供依据，从而使得管理人员更好更快提供高质量的管理服务。
　　（四）大胆创新离退休干部服务管理工作的方式方法
　　在进行离退休干部的服务管理工作过程中，应紧跟时代发展的脚步，大胆创新离退休干部的服务管理工作方式和方法，针对离退休干部年龄较大和身体情况不太好的实际情况，尽量组织一些适合其身心需求的集体娱乐活动，同时加强思想交流和心理辅导，因人而异，在补充老人知识量的过程中满足个别身体素质较好的离退休干部的活动需求。创新和发展服务管理理念，利用信息时代的便捷性为不同老人提供细致周到而且全面的身心需求服务。
　　参考文献：
　　〔1〕庄立福。老干部思想政治工作及离退休干部的管理服务工作的思考〔J〕。经营管理者，2016（25）：372。
　　〔2〕刘宁，李伟，刘阳。离退休干部管理工作中的问题与思路探析〔J〕。科技经济导刊，2016（19）：211。