沟通的方法读后感精选

　　《沟通的方法》是一本由脱不花著作，新星出版社出版的平装图书，本书定价：69，页数：372，特精心从网络上整理的一些读者的读后感，希望对大家能有帮助。
　　《沟通的方法》读后感（一）：《沟通的方法》学会沟通的技巧，实现自我的提升
　　我们处在一个终身学习的社会，我们要学习知识以适应飞速发展的时代，我们更要学习沟通，实现更好地与人相处、更加高效地解决问题，而这个学习的过程，也是我们不断完善自我，提升自我的过程。
　　《沟通的方法》是得到CEO脱不花的全新力作，在这本书中，她为广大读者创造出一个广阔的沟通的天地，将有效、实用的沟通技巧呈现在我们面前，让我们在理解它们精髓的基础上，在这个无限的空间里，学会建立联系，学会创造价值，学会重塑自我。
　　如果你听到身边的朋友看完这本书说真希望我刚入职场时看过这本书！，那么，别惊奇，因为这也是我看过这本书后的感受，我想这也会是很多人的心声。它会帮助你少踏很多雷区，少走很多弯路，少说很多不合适的话，少做很多不恰当的事。
　　这本书最精彩的地方，在于作者将许多特别具有普遍性的事件作为案例，并在其中列举出几种不同的应对方式，通过对比，我们可以一目了然地看出，哪一种效果最好、最能够帮助我们实现沟通的目的。而那些错误的示范，或者更加严谨的说，那些负面的示范，却是我们在工作生活中沟通中不自觉就流露出来的态度与表达。这样的对比不可谓不发人深省，也让我们更加重视沟通的效果。简而言之，一种意思可以用不同的方式去表达，而我们需要选择那种更有效率、更能达成目标、也让沟通双方更舒服的那一种方式，这才是沟通的最佳途径。
　　是的，思想决定行动，我们头脑里的思想和意识是我们行动的总指挥。而当我们掌握了沟通的方法，了解了沟通的技巧，我们与别人的交流才更加得心应手，游刃有余。这种掌握了方法之后的沟通，并不是巧言令色，也不是左右逢源，而是通过我们的有效沟通，在你来我往的互动中，达到沟通双方最期待的效果，在问题解决的过程中，实现自我的完善与提升。
　　《沟通的方法》读后感（二）：《沟通的方法》：道歉没你想的那么难
　　想起2020年最后一天吃的瓜了，郭敬明、于正分别就抄袭向庄羽、琼瑶道歉，却引来嘲声一片，这一天也被网友命名为道歉日。网友为啥会是如此反应？
　　看了郭敬明的道歉声明，虽然言辞优美，却有很多耐人寻味的地方，不就是个道歉嘛，真的那么难吗？
　　在得到CEO脱不花的新书《沟通的方法》中，道歉被列为艰难沟通部分的第一项内容，足可见在人类社会，不愿道歉、不会道歉的普遍性。书中根据不同场景，给出了具体有效的解决办法。回到前面说的这个事件上来，其实，道歉时只要注意这几点，效果可能就会不一样了。
　　一、从问题出发，道歉应该有目的
　　道歉越早，代价越小。
　　目的，通往结果。
　　道歉应有的目的是什么？修复关系，解决问题。
　　如果真的在乎和对方的关系，那道歉就应该趁早，在对方情绪还没有发酵到不可收拾之时，尽快平息怒气。
　　15年后才来道歉，时效性已经没了，而且还有一些前情提要背景交代，最初是抗拒的，如今更像是被迫的，自然让人怀疑其目的。
　　目的不纯，结果不明。
　　二、从感受出发，道歉应该有态度
　　诚恳的态度，比做任何事都重要。
　　态度，决定一切。
　　道歉应有的态度是什么？诚恳，让对方感受到诚意。
　　要接纳对方由于你的过错产生的情绪，引导对方释放情绪。还应积极弥补对方的损失，但要把道歉和补偿分开处理。
　　面对判决书，不肯承认错误，竟然还成了无法愈合的伤口，如同受害者一般的作态。既然决定要低头，那就不能梗着脖子，摆出一副我都已经这样了，你还要我怎样的架式，像是把道歉作为了一种恩赐。
　　态度端正，事半功倍。
　　三、从站位出发，道歉应该有效果
　　道歉的终极奥义不是承认我错了，而是承认你是对的。
　　效果，指向目的。
　　道歉应有的效果是什么？关闭过去，开启未来，对彼此都有利。
　　站在对方的角度，肯定他感受的合理性，不为自己过去的行为找借口，而是努力将双方关系导向未来。
　　忆往昔，讲心路历程，用公益绑架，再来一波道德标榜，话里话外都是浪子回头金不换，像是要以此成为榜样。过去已过去太久，想关闭可能门轴都锈了；未来还未到来，怎么开门还不可知，反倒是庄羽的提议反剽窃基金，效果更让人期待。
　　没有效果，就是失败。
　　关于道歉，在《沟通的方法》一书中，脱不花给出了一个公式、两个步骤、三种做法、四个原则，适用于我们现实生活中一切需要道歉的场景，还有各种示例，便于理解和操作。
　　这本书共包括6个部分，从倾听到说服，从请求到拒绝，从赞美到批评细致解决了我们工作、生活中常见的24类沟通问题。
　　作为社会人，咱们每天都要跟他人打交道，沟通无处不在。遇到问题不知道怎么办时，可以去书中找方法，非常实用，推荐给你。
　　《沟通的方法》读后感（三）：不懂得沟通，工作、生活中总碰钉子，你需要这本宝典指点迷津
　　一个倾听高手，自己听懂很重要，把自己听懂的信号传递给对方，给对方掌控感，让双方的沟通达成共识，也很重要。脱不花《沟通的方法》
　　十年前，我在外企工作，从一个底层的销售做起，几年时间，慢慢地爬上了一个小小主管的位子，我深知得来不易，于是更加努力地工作。
　　但是，一段时间之后，我发觉，光凭努力并没有换来职位的提升、领导对我的认可，以及工作的愉悦感，我决定重新更换一个部门。
　　领导很快答应了申请，把我调到了一个新的部门，我又开始从头做起。
　　三年之后，我辞职了。
　　辞职后，我开启了自己的新事业，也在创业的过程中，不断反省在外企工作的那段时光。
　　回想过往，想清楚了很多事，在外企，我遇到过顺境，也遇到过逆境，顺境时，以为自己能力很强；逆境时，想的是怎么总有人和我作对，其实，那都是因为不会沟通，或者说不擅于沟通，才导致自己工作不开心，学会沟通，真的是太重要了。
　　我最近刚读了脱不花老师的《沟通的方法》，受益颇多，尤其对职场人来说，是必备的一本好书，学会书中的方法，你就能在职场游刃有余，不仅能获得职位的提升，学会正确的沟通方法，还能把这些方法应用在生活的方方面面，给自己搭建良好的人脉。
　　脱不花，原名李天田，得到APP和罗辑思维联合创始人兼CEO，17岁创业，被传为企业咨询界的传奇。
　　《沟通的方法》从六个方面，教会了我们如何做有效的沟通，书中的案例形象而生动，就是我们每个人在职场中会遇到的事情，如何应对、如何解决、如何变被动为主动
　　本书中的内容都是精华，我印象最深刻的就是第一章怎样成为倾听高手。
　　不知道你有没有发现，其实很多人都不会倾听，无论是和孩子，家人还是和同事交流，我们往往不等对方把话说完，就着急地抢话甚至发火，有时过早地放弃倾听，就错失了得知真相的机会。
　　为什么我们没有耐心把话听完，为什么要着急抢话，为什么得不到真相，那是因为不会倾听。
　　耐心倾听可以帮助我们听懂对方的真实意图，辨别对方的弦外之音，并做出有针对性地反馈，这些你都不知道，怎么能够避免在职场碰钉子呢？
　　书中的一个案例尤其经典，脱不花给下属布置了一个任务：
　　今年的跨年演讲要延续我们往年的设计传统，视觉符号要保持住，我们的符号化要强；罗胖的稿子可能会给得比往年晚一点，你要做好准备；今年这个屏幕特别大，跟以往的规格不一样，都说这种屏幕很难搞，特别容易出问题，一定要注意，千万不能出事故。
　　如果你是下属，你会怎么应对？
　　如果简单地给领导回复：您放心，肯定不会出问题，你就错了，你根本没有正确理解领导的意图，就这么轻飘飘地一句话，根本不是领导想要的。
　　领导的真正意图有三点：
　　1、这些话语背后，有担心的情绪，下属应该反向叙述领导的意图，并且及时汇报工作进程个，让领导放心。
　　2、确认事实。延续往年的传统，意味着要下属着重明白，往年的设计标准是什么样，尽可能复述往年的标准，再一次让领导放心。
　　3、明确行动。领导希望你听完他的要求，能够及时反馈你的行动，而不是简简单单地一句您放心。
　　从以上案例可以看出，倾听很重要，它是一件事情的开始，也是了解真正意图的关键一步，假如这步没有走对，即使后面的事情完成的再好，也会因为没有听懂领导意图，而导致功亏一篑，甚至做了无用功。
　　书中还举了很多实用的案例，关于如何批评、提意见、主持会议、道歉，以及即兴演讲，发言，这些都能帮助我们很好地在各个场合与人沟通，听懂领导的意图，帮助自己提升能力。
　　虽然以前碰过钉子，但是我们年少时走过的路一点儿都不会白走，就像吃过的食物，吃下去可能不见了，其实早已融入到身体的血和肉里了。
　　走过的路一步都不会少，在未来会加倍还给你，因为人生从来没有白走的路。
　　想在职场游刃有余，你需要这本宝典；想让与人处好关系，你需要学会沟通的方法；想要和家人建立亲密关系，你同样需要这本《沟通的方法》。
　　《沟通的方法》读后感（四）：你懂了吗？结构化倾听帮你理解
　　我们很多人都喜欢看书，但很多时候，我们都只是在享受看书的那个过程，当真的有人想听你说说这本书讲的什么时，却很难说清楚。也就是说，我们虽然读了，也感觉自己懂了，其实并没有真正读懂。如何做到懂呢？我以为不仅应该是心里懂，还应该讲得出，能够用自己的话复述作者的观点。也就是我们读书时说的主要内容。
　　这是最浅层次的懂，更深一层就是发掘作者的思想感情了。这是读懂，而听懂呢？两者应该毫无二致，得到总裁脱不花在她的《沟通的方法》里提到一个结构化倾听方式，我认为不管对于我们听、读，还是看，都是有用的。一、结构化倾听脱不花把结构化倾听在头脑里分成三格，相当于格式化，让自己逻辑清醒。它们分别是：情绪、事实、期待。情绪任何一个人在表达的时候都带着他的情绪，我们很容易捕捉到，但我们不会主动去判断，而是会应激地做出反应。也就是说我们在没有意识到对方情绪的时候，已经不自觉地接受了对方的投射，采用了对方相同的情绪来回应对方。
　　你想想：你是不是在很无趣的时候，一个兴高采烈的人与你对话，你的情绪瞬间就被对方调动了起来？你是不是很高兴的时候，听到一个对你不满的声音，你的愤怒马上就来敲门了？但当我们主动意识到对方的情绪，就可以从对方的投射抽身，采取更有意义的行为手段。如果你听到老是、经常，很久这种概括性强又笼统的词汇，多半是对方在叙述事件时带着个人的强烈情绪。事实每个人的话语中都带着情绪，我们可以相信他的感受，但我们不能相信他陈述的所有事实。而是要从对方丢给你的一堆信息中判断哪些才是事实。我们经常听到记者的访问，都有点抽丝剥茧的意味，这就是他在一个人的叙述里在寻求事实的残渣，好拼凑真相。如果有我想、我觉得等词汇，那后面的内容大都是不可马上采用的信息。期待任何一个人有欲望对你讲话，他都是对你有所期待的，或许是你正面的回应，或许是耐心的倾听，或许是你明确的意思等等。这个期待就是要你对对方的情绪作一个正面的回应，然后用行动对事实采取有效的行动。二、反向叙述：结构化倾听在沟通中的运用从这三点出发，我们如何在沟通中应用呢？就是使用反向叙述。我们有没有听懂别人的话，需要我们用反向叙述向对方表达，让对方确认对方的意思与我们表述的同不同。
　　因为每个人的情感现实都不同，沟通起来，所以说者与听者很难在信息交换上完全一致。我们不是机器人，不可能只是传输信息，说者是自我生化的表达，听者同样是将接收到的信息进行了大脑的生化处理，才得出自己的理解。所以，在人与人的沟通中，信息会变形，为了最大限度地避免这种天然落差，我们应该进行多次相互确认，直到双方认知达到统一。反向叙述就是我们对倾听得出的结论，用自己的理解阐述给说者听。说的时候，同样注意以上三个格的运用。响应情绪在我们运用的时候，首先也是要响应情绪。比如有时对方很愤怒，正表明了很受伤，他并不是来找碴的，只是很无助。那么，你首先要安抚他的情绪，然后再了解发生了什么，他为什么会这样。一阵操作下来，对方的情绪在你这里得到了很好的承接，很快就烟消云散了，接着你们就可以理智地谈论事实了。确认事实只有情绪得到了安抚，它们才会乖乖地呆到它们原来的地方，安静又乖巧。这时候我们来讨论事实，才有可能是有效的。因为一个人如果带着强烈的情绪，他看到的世界就是变形的，你与他的任何交谈都将是无效的。用理智的态度说事实，在双方的确认下达到信息转换的一致性，是保证有效沟通的前提。明确行动我们只有得到最接近真相的事实，才能采取最有效的方式进行回应。在我们了解了对方的真实意愿和事件事实之后，我们提出解决的方案和步骤，然后征求对方的意见：这是你期待的吗？
　　如果对方首肯，你们就对以后的行动达成了共识，如果有出入，你们可继续协商。千万别让一次沟通变得无效，甚至堵心。从这三个方面读懂对方，你才算是真正理解了对方的表达。那么相对于阅读来说，怎样才是真正的理解呢？三、讲书稿：结构化在阅读理解上的运用以前的茶楼经常有讲书人，非常受欢迎，能吃这碗饭的人，都是把书读懂了的人，讲超来大体的一二三都能讲明白，让人们知道书上故事是怎么回事。那是在文字还没有普及的时代，那现在呢？没那么多人有闲工夫听你去茶楼讲，最好是把你读的书整理成一篇讲书稿，用文字或音频的方式放在网上，让感兴趣的人方便取阅。
　　那怎样才能写出一篇能吸引人的讲书稿呢？首先就是要读懂一本书。读懂一本书照样可以用结构化倾听的方式。情绪：作者的表达方式平时我们说听声辨音，读书也是，我们读了之后，要明白作者的表达方式。比如说，有些作者喜欢正话反说，有人喜说举例子，有人喜欢来个大转折，你可千万别被弄糊涂了：以为正话反说的作者，表达的是字面上的意思；以为举例子的作者，是在讲故事；以为喜欢大转折的作者，前面大段的铺垫是故事的核心；每个人的说话方式不尽相同，每个人的文字表达习惯也千差万别，我们明白了作者的表达方式，也就更容易读懂作者表达的事实。事实：主要内容既然我们明白了作者的表达方式，也会很快寻找到作者的思维逻辑，这样你就能顺藤摸瓜，真正明白作者表达的是什么，用自己的话把书的主要内容复述出来。期待：思想感情我们读一本书，就跟听一个人说话一样，明白作者的真实意图，我们才有所收获。一个人主动对你说话，肯定是对你有所期待的，同样，一个人劳神伤身地写一本书，肯定是有一种思想到了不表达不痛快的地步。你去真正的读懂它，就犹如与作者在进行深切的心灵交流，你能感到他的炙热、忧伤或理性。
　　听懂一句话，读懂一本书，看透一个人，其实其理是相通的，用结构化思维分层理解，我想这应该是非常容易学习便能掌握的方法。