三阶贯通建立组织高效管理机制

　　对于管理理念认识的深化和实践效果的现实探索，是所有管理研究者和从业者必须面对的价值准则。但是，从人与组织协同提升和全面发展的高度来理解，建立造就人，成就事的管理机制，则是任何组织都应具有的目标追求。从管理哲学的角度讲，组织的管理类型可划分为以下三种：（见图1）
　　从图1中，我们不难理解，在人治管理型组织中，管理者与被管理者之间属于权力高压型管理。对于被管理者来讲，就是无条件地接受和执行管理者的命令，人的主体地位无从体现，你说我做，工具人的机械行为自然带来气死人的结果。在法治管理型组织中，它所体现的管理特点是制度强制理念居于主导地位。大家都知道，在当今管理昌明的时代都在倡导以法治国，以制度兴企业。的确，制度就是企业组织的法典，它是组织在管理过程中一般以文字形式出现的员工必须遵守的硬性规定、强制标准和刚性要求，如员工考勤制度、公司财务管理制度、日常工作流程规范制度等。把企业的制度喻之为法典，是因为它在实施过程主要辅之以惩戒为手段的保障措施。有令必行，有禁必止，制度的出台是有针对性的，是要看成效的，正因如此，理应为此付出监督成本。不可否认，制度是企业运行的基础保障因素，也是必备的要素，问题的症结在于，对制度的过分依赖使许多人进入了一个思维认知的误区，即在管理过程中出现问题，必先求助于制度的完善来弥补和解决。因此，制度的有限效力被放大。随着制度规定的越来越多，制度之间的相互纠缠使得管理变成了一件复杂的事情，员工凡事都要参照和顾忌规则，如同负重前行，最终会导致执行的效率和效果的降低，制度本身的建设性善意可能会结下恶果，过分的制度依赖，只能造就规范性的员工，而守规矩本身不是管理的目的。
　　在文治的管理阶段，管理理念进入到更高的层面，无疑被人们寄予了更多的管理期望，它为管理注入更深的人文意蕴，管理内涵的深度和广度更为丰富，潜能开发式的管理，使得组织本身更具有独特的价值体现和现实活力。
　　管理机制的建立重心应该放在如何更好地调动员工的内驱力，开发员工的主动性、积极性、创造性，把组织制度管理能力、员工自主管理能力和自我领导能力作为三个台阶，以三阶贯通，作为管理提升的方略（见图2）。
　　从图2中，可以看出，台阶的第一阶是组织制度管理，利弊优劣，前面已经分析了，这里不再赘述。
　　第二个台阶和第三个台阶，都属于文化管理的范畴，分别是处于初、中级阶段的员工自主管理和处于高级阶段的员工自我领导。建立组织的高效管理运营机制，从理念层面，应该在此下深功夫。
　　先说第二个台阶：员工自主管理。我们现在都是谈机制，那么机制的真正内涵是什么呢？通俗概括性的理解，机制就是以员工自主管理为前提，以员工内驱力激发为手段，以高效管理为目标的具有战略内涵的系统化实施方法。制度和机制有什么本质的区别？如果说制度管理的本质是要你做，即必须遵循组织制定的既成规范；机制管理的真谛则是我要做，即组织和个体之间建立在心息相融、理念共识基础上，员工主动积极的行为，也就是说良好的机制管理必须完成外律他为到内律自为的转变，而这种转变带来的管理能量具有无限的可能性。机制力的能量体现并不像制度那样出现过多的禁地和雷区，它有很强的管理同化力，它的能量源于组织文化理念的前瞻性、包容性和进取性，在实践过程中主要以对员工信任为基础，通过系统化的设计找到员工自觉主动参与变革、持续提升及减少错误的有效、现实的管理路径。
　　第三个台阶：员工自我领导。自我领导是文化管理的高级阶段，只有在此一台阶上，高效高质的运营管理机制的建立才存在更大的可能性，进而完成向现实性的转化。
　　那么，什么是自我领导呢？组织中倡导的自我领导是以组织目标和个人目标理念协同为基础的，以愿景、使命、有效承诺、责任为导向，通过组织管理行为和员工自我修炼使员工成为业界有影响能力的独立个体。而一个真正优秀的自我领导者必须具备很好的文化素养（特别是专业素养），心志方面志存高远，目标宏大，视野开阔；心态方面自信主动，包容开放，达观从容；心性方面善于突破人格局限，淡定自如，这些是要经过良好的个人和团队的修炼和训练来完成的。
　　在这里，以一家改制公司为例，从操作和一般性实施策略层面，稍作展开说明（见图3、图4）。第一步：转型期。并购一家公司，由此步入一个新的行业，新兴行业资讯的积累、了解的程度和行业管理能力等，都对决策管理者提出了新的挑战，所以，转型期也是融合阶段。对于新的管理者而言，首先是一个对行业和公司的全貌进行观察、了解的阶段，先不要把自己的东西硬装进这部机器里，旧有的管理理念、运营流程、行为规范，也应有些长处，不宜搞新官上任三把火，应自然按其节奏前进一段。转型期也是彼此融合的过程，所以姿态要低，多听少讲，言之有据，有的放矢，大家要形成一个共识：为了做事，走到一起来的。两三个月的观察体验、学习是必须的，建立和完善的内容要求质，适量，适度。
　　第二步：入轨期。有了第一步能力及理念的认同和信服，为第二步的管理变革和新理念植入打下良好的基础，员工应该有心理准备。做事要有很高的内在标准，这种准则必然会体现在工作要求上，以态度、能力、专业水准、心志追求为新标准的鉴才、选才、用才变革也是必然，而这种自主管理机制的建立，使员工能够在此环境中成长和发展，员工提升和变化的可能性会充分地展现出来。组织能力是建立在员工每天自主能力提升、进步基础上的，企业的发展会得到有效的机制保障。
　　第三步：深化期。进入到此一阶段的企业，意味着组织的管理修炼达到对于大局面驾驭自如的能力。家国意识是企业很重要的一笔无形资产，把小家和大家通过责任纽带联系起来，组织的宏大愿景才会体现出强大的感召力和凝聚力。当自我超越成为一种个体职业行为习惯时，这样的员工属于自我领导型的员工，造就这样员工的组织机制无疑是卓越的。