开淘宝店，不可避免会遇到让消费者不满意的情况。诸如顾客要求退款而产生退款的原因也是各式各样。像宝贝实物跟图片反差太大，宝贝实物尺寸跟实际穿起来相差很远等等，都会令顾客心生不满，继而产生退款的要求。当遇到这种退款情况，很多卖家会觉得犯难，事实上，这是卖家们的一个好机会，你可以借此提升自家店铺的信誉度。
　　1、即使处理退款
　　是否做出退款，这里我们要先跟顾客做个沟通，究竟是什么原因让顾客想要退款。而在这个沟通的过程中，态度好是解决问题的关键。但这里我们也要注意不要自毁形象，作为卖家我们也是需要有一定的原则，不能唯顾客就是上帝这一信条而行动僵硬。经过沟通，如果顾客要退款的原因是因为产品的质量问题，可以问下顾客是否原因换货，如果顾客不愿意就及时退款。如果不是因为质量的问题，双方可以协商关于运费的问题，继而最好妥善解决问题。要知道店铺得了差评要多少个好评才能抵回来。
　　2、迎接二次消费
　　对于正常的情况，退款亦无不妥。只是有些卖家只看到当前的利益，钱一旦进入口袋，想要再拿出来那是难上加难。在这种情况下，消磨的不单单是顾客的耐心，另一方面就是店铺的诚信。而一旦顾客不顺心，给个差评店铺也是很常见的。俗话说得好，做不成买卖仁义还在。当顾客认可我们的做事态度，他们很有可能在我们店铺进行二次消费。所以，不要被眼前的利益蒙蔽，要学会看远些。
　　退款也要拉拢回头客，做好售后服务，提升顾客的购物体验，这比赚取不愉快钱更有意义。

古代蒙汗药是用什么做的蒙汗药有没有解药很多电视剧、小说里面都有各种稀奇古怪的药，人吃了就会出现各种奇奇怪怪的症状，而蒙汗药一定是其中出镜率最高的一种药了。一点蒙汗药就可以让一个武艺高强的武林侠客被放倒，失去战斗能力……尼安德特人浑身是病致病基因全部遗传人类导语：大家都知道现在的人类都是智人发展起来的，其他人种都已经灭绝了。其中尼安德特人是比较优秀的人种不过他们也已经灭绝了。很多人会觉得尼安德特人和现在人类没什么关系导语：大……不愿赡养母亲女子把母亲送人贴告示称谁要送辆车百善孝为先，父母从小抚养长大，等到他们老了就应该是子女好好照顾他们的时候，但是近日在西安市一小区里就发生了这样让人气愤的事，一姓常的女士把她78岁高龄的母亲放在了楼梯走道里，不……萨氏雨蛙古北区最耐热耐旱的蛙类生活于干旱灌木林萨氏雨蛙是一种古北区最耐热的雨蛙品种，常年生活于干燥的灌木丛或者干旱低地之中，它的外形非常普通，全身都是亮眼的草绿色，唯一特别的就是从鼻孔延伸出一条黑线到后腿根，边缘则带有白色……登兖州城楼古诗赏析《登兖州城楼》是大诗人杜甫早期的作品。当时杜甫的父亲杜闲在兖州任司马，杜甫前来探亲，期间他初次登上兖州南楼，内心有感而发，从而写下这首诗作。该诗内容还是比较容易理解的，作者分别……种子投资的蒲公英效应编者按：本文由硅谷创业家SemilShah撰写，他在文中同大家分享了自己对种子投资的看法，以及他所推崇的种子投资的蒲公英效应理论。文章值得一读，以下为正文部分：我经常听到……影响石油价格走势五大因素油价延续了年初以来的动荡局面，目前再度跌破每桶40美元。以下五个因素可能决定原油的未来行情。产量冻结石油输出国组织（OPEC，简称：欧佩克）成员和其他大型产油国的一……你想健康地退休一位金融圈的同仁最近在Facebook上宣布，他已退休，搬到了林木茂盛的美国东北部，期待着能在远离华尔街的森林风光中垂钓、徒步，消磨时光。当然，我希望他一切安好，但我想知……锅包肉的做法每个人的心中都有那么几道菜总是让人念念不忘，我心中的菜就是锅包肉。我依稀记得上大学的时候，有个室友来自东北，当他第一次把这道菜推荐给我们的时候，未来大学生活里我们的饭桌上就一直……学校党风廉政教育月活动总结为不断促进学校反腐倡廉建设，大力开展党员干部党性、党风、党纪教育，促进学校廉政文化建设，结合学校党风廉政教育工作实际，今年7月学校开展了如下党风廉政教育月活动：一、基本情……教学总结优选篇【导语】教学总结（优选15篇）由好范文网会员恨无缘整理投稿精心推荐，小编希望对你的学习工作能带来参考借鉴作用。【目录】篇1：教学总结篇2：教学总结篇3：教学总结篇4：教学……事件《财经》人事大地震引发各方评论上月，国内知名的财经媒体《财经》杂志出现了人事大地震，包括运营总经理吴传晖在内的几乎全部中层管理团队辞职，一同辞职的还有经营部门的60多人。……