如何用产品思维优化简历的用户体验

　　文章重点分享了简历形式设计的一些细节，并讨论如何用产品思维制作一份简历。希望对你有益。
　　金九银十跳槽季。
　　你和你的同期好友同时跳槽，好友屡屡收到面试邀请，而你的简历却常常石沉大海。
　　你开始妄自菲薄，怀疑人生，躺在9平米自如次卧里的单人床上思考：我是不是不适合这份工作，现在学写代码来得及吗？
　　其实，可能不是你的能力不够，而是你的简历体验太差，让它的目标受众选择了你的竞品。
　　今天，我将根据自己和业内同僚曾收到过的一些简历，重点放在简历形式和设计细节，讨论如何用产品思维制作一份简历。
　　写文章的初衷是给职场萌新一些可实践的简历优化建议，不过在整理简历的过程中，我发现有许多错误连工作35年的职场老鸟也在犯，所以大家可以参照一下自身，有则改之，无则加勉。
　　文章较长，细节较多，建议先马，希望能为你的求职起到一些帮助
　　分析你的产品
　　产品名称：个人简历
　　产品受众：HR、Teamleader
　　用户需求：见JD
　　用户场景：办公环境
　　触达路径：通过邮箱或招聘网站触达
　　产品定位
　　用户需求是第一位，当你在应聘一个岗位时，请仔细研读JD，了解这个公司是需要什么样的一个人，再用自己的经历向JD靠拢，针对性的表现自我。
　　在找工作的时候，海投是常态。不过对于你非常非常想加入的公司，是值得为它定制化一份简历的。
　　STAR法则
　　相信你一定收到过这样的邮件：
　　非常荣幸收到您的简历，经过我们评估，认为您与该职位不太合适，无法进入面试阶段。建议参考STAR法则对简历进行修改，并突出您在专业知识方面的优势。相信更好的机会一定还在翘首期盼着您，赶快调整心态，做好充足的准备重新出发吧！
　　STAR法则是什么？
　　为什么要使用STAR法则？
　　其实，STAR法则的意义就是：通过固有的架构模板来帮助你有条理的描述一件事，同时让HR也能快速找到自己想要的信息，判断你与在招岗位是否匹配。
　　所以，在开始写简历之前，不妨先对自己过往的经历做个复盘：什么时间，在哪家公司，你做了哪些事，产生了什么样的效果。
　　然后再看看JD里的需求是什么样，哪些经验适用于JD里的需求，再用STAR法则复述这些经历，力图精简，重点突出。反复修改，不断迭代。
　　最重要的，一定要注意量化事实，将主观的描述变成客观可量化的依据。
　　场景兼容性
　　分析一下你的简历会在哪些场景触达目标用户，你就需要考虑在哪些场景下的兼容性：
　　电子版
　　想象一下，HR小姐姐早上抵达公司，泡完咖啡，打开她的Win10台式机，进入Firefox处理邮件；这时，你的邮件引起了她的注意力。
　　如果这个时候看到你的附件是简历。doc、简历。pages甚至是简历。key。你说她会不会微笑着按下Delete？
　　由于Word在各个版本间兼容性较差，你一定遇到过用Office2003打开一片乱码的情况，也一定遇到过在不同电脑打开Word版式和字体错乱的情况。
　　合适的格式能够让招聘人员高效，且按照你预期的版式浏览简历。所以，简历附件请尽量使用PDF格式。
　　我也曾遇到过推陈出新，使用一些炫酷的网站制作的简历，只需要发送链接即可查阅。
　　酷是挺酷的，但是在许多公司，面试进行前，人力需要将简历打印成纸质版供部门Leader使用。你要知道，不是所有人都知道如何打印网页的。还有些传统公司，到现在还在使用IE6，你确定你用的这个网站做好了IE6的兼容？是不是光想想就肝儿颤？
　　所以说，不要为了给自己加戏，给人力小姐姐添堵。
　　纸质版
　　前面说了，在面试时，许多公司都会打印面试者简历，一般面试者也会自己携带纸质版简历。
　　那么，为了打印的方便，在设计简历的时候就有一些需要注意的了：
　　使用A4标准
　　我以为这个不用提醒，直到我看到了一个正方形的简历
　　颜色不要超过2个
　　大部分公司只会用黑白打印机打印简历，所以你的五颜六色只会变成灰色，还有可能影响文字阅读。
　　字体不要超过2个
　　不用炫耀你下载了多少盗版字体了，千万千万不要用花里呼哨的艺术字体。苹方、微软雅黑、宋体就够够的了。
　　（搜了一下艺术字，太辣眼睛，就不配图了，意会意会）
　　杜绝深色背景、底纹
　　彩打的很好看吧，但你试试用黑白打印机
　　深色背景和底纹在黑白打印机的洗礼下只会剩下一个字：脏。
　　控制页数12页
　　很不幸，你花了三个晚上写出来的简历可能HR只会花30秒来看。为了更好的阅读体验，请将页数控制在12页内。如果简历可以批注，超过3页的简历一定会被HR小姐姐御手朱批：太长不看。
　　另外，如果你的简历是一页多一点点也会看起来很尴尬，所以尽量好好排版，避免打印时会出现空白页或只有半页的情况。
　　如果你一定要把好几页的作品集放到简历里，超过2页的简历最好贴心点，在页底设置页码。
　　易用性
　　人力小姐姐的邮箱每天都会收到几十上百封简历，细细想一下她每天都需要下载、查找许多简历，那么你就需要在邮件的标题、正文、附件标题上作出区分。
　　邮件标题
　　为了方便人力查阅和转发简历，在邮件标题就请开宗明义告知你应聘的职位和姓名。比如标题可以是：【应聘】UX设计师王小刀。
　　邮件主体
　　很多朋友觉得附件简历里什么都有，就不用在正文里写内容了。但是，邮件主体虽然不需要长篇大论，但也不能空白一片，同时也需要措辞专业。
　　比如：
　　您好，我是王小刀。我在贵公司官网了解到，贵公司正在招聘UX设计师。我对此十分感兴趣。附件是我的简历，希望能帮助您对我有更多的了解。在此十分期待您的回复，谢谢。
　　如果要你想要在附件放作品集，由于作品集文件可能比较大，超过了一些邮箱限定的附件尺寸，所以除了附件之外，建议在邮件末尾附上网盘链接。
　　附件标题
　　为了更好的帮你的用户储存和查找，请在附件标题标明王小刀UX设计师简历。pdf。像简历、我的简历、个人简历这种命名的简历，下载后看完基本后来就找不到了。
　　说真的，连简历都不能好好命名，我还怎么相信你的PS图层可以认真命名
　　专业性
　　杜绝拼写错误
　　专业名词千万别出现typo，比如IOS、Iphone、adroid这些词汇的拼写都是有标准的，大小写都要拎清。
　　中英文之间的空格也最好注意一下，虽然空格党与不空格党一直在知乎等论坛上厮杀，但现在空格党还是占绝对优势的。恩，从行文排版看得出，我也是空格党。
　　简历写好最好请朋友帮忙检查一下（论上线前测试的重要性）。
　　提前准备Demo
　　如果需要向面试官演示自己的Demo，除了在简历内贴上Demo链接，也需要在手机或电脑里准备好Demo。
　　比如，如果你在没有准备的情况下，要向面试官演示一个Demo，你可能需要打开电脑，从一个有一个文件夹中找到项目手忙脚乱，十分狼狈。
　　如果你有UI设计图、RP文件、脑图、产品文档等需要展示，最好在电脑桌面放一个文件夹，将需要展示的文件放在一起，方便查阅。
　　如果你有可交互的App原型，可以在面试前先安装到手机或备份到电脑，打开手机电脑即可演示。
　　技能描述
　　有很多人喜欢用能量条来形容自己的技能熟练程度，像这样：
　　但事实上，面试官并不能根据能量条了解你的技能掌握程度。
　　专家意思是你啥都能实现？
　　熟悉PS那你给我抠个孔雀？
　　掌握Sketch那你给我画几张插画？
　　精通英语那我们海外站的文案就找你翻译了吧？
　　所以，展示技能，请加入具体描述，面试官关心的是你究竟能用这些技能干点啥。比如：
　　熟悉PS、Sketch，能够设计Banner图、制作GIF、去除图片水印等工作；
　　擅长使用墨刀，能够完成低保真及高保真原型的页面设计和交互设计；
　　英语流利，业余时间参加美剧字幕组工作
　　这样就很清楚了嘛
　　不要使用模板
　　不是说要让你特立独行，而是每个人的优缺点是不同的，在简历上你需要扬长避短，把长处放在显眼的地方，略去短板。
　　模板有时会限制你的思路，一门心思想着做填空题，反而容易把缺点暴露出来。
　　比如，如果你是个小透明，干嘛要放一长溜的Dribbble、微博、知乎账号链接？你以为面试官会跟你互粉吗？
　　但是，如果你是一个Dribbble大V或者在某个社交媒体有一定的粉丝群，那就请提到简历前面，并且添加超链接、注明粉丝数据。这都是可以为你加分的履历。
　　沉默是金
　　昨天我的一位朋友收到了一份简历，其中有一段离职原因：
　　前公司在未通知员工的情况下直接进行薪资改革，我的薪资由14100元直接降为4000元，强行作废合同。我也很无语！
　　咳，我知道你很无语，很委屈，很气愤，看出来了。
　　但是，有些事情，别人没问，你就可以不说。而且，在简历或者面试中长篇累牍地抱怨前公司真的是大忌。
　　反复迭代
　　说了那么多，其实面试很像产品上线，你在面试完一家公司后，可能就会获得新的反馈，对自己有新的认识，发现简历的不足之处。
　　这个时候就可以回头来优化简历，或者针对不同公司修改简历侧重点。
　　当然上线前还是最好找朋友测试一下。
　　写在最后
　　用户体验绝不是一个产品的决胜点，如果你没有过硬的资历填充简历的话，再花俏的外表也无法留住用户。
　　但是，如果因为体验不好，你被卸载了，那就太不值得了。