昨天（11月17日），交通运输部公布了《铁路旅客运输规程》（交通运输部令2022年第37号），新版《客规》将于2023年1月1日起施行。
　　末满14岁、身高超过1。5米儿童
　　也可以购买儿童优惠票了
　　原版《客规》（铁运〔1997〕101号）以身高为儿童票的划分标准，而随着我国儿童平均身高越来越高，这一规定引发了家长热议。
　　新版《客规》则分别按照年龄和身高销售实名制和非实名制儿童票。在实名制的情况下，未满14岁、身高超过1。5米的孩子，可享受儿童票的优惠。此外，家长也可以携带一名未满6岁、身高超过1。2米的儿童免费乘车。
　　新版《客规》明确：除需要乘坐火车通勤上学的学生和铁路运输企业同意在旅途中监护的儿童外，实行车票实名制情况下未满14周岁或者未实行车票实名制情况下身高不足1。5米的儿童，应当随同成年人旅客旅行。
　　实行车票实名制的，年满6周岁且未满14周岁的儿童应当购买儿童优惠票；年满14周岁的儿童，应当购买全价票。每一名持票成年人旅客可以免费携带一名未满6周岁且不单独占用席位的儿童乘车；超过一名时，超过人数应当购买儿童优惠票。
　　未实行车票实名制的，身高1。2米且不足1。5米的儿童应当购买儿童优惠票；身高达到1。5米的儿童，应当购买全价票。每一名持票成年人旅客可以免费携带一名身高未达到1。2米且不单独占用席位的儿童乘车；超过一名时，超过人数应当购买儿童优惠票。
　　儿童优惠票的车次、席别应当与同行成年人所持车票相同，到站不得远于成年人车票的到站。按上述规定享受免费乘车的儿童单独占用席位时，应当购买儿童优惠票。
　　旅客携带免费乘车儿童时，应当提前告知铁路运输企业，铁路运输企业应当为免费乘车儿童出具乘车凭证。实行车票实名制的，免费乘车儿童检票和乘车时需要提供有效身份证件。
　　二是对学生、残疾军人、伤残人民警察、国家综合性消防救援队伍残疾人员等群体实行优惠（待）票。
　　三是针对改签和退票环节，明确了各情形下的改签和退票原则性要求，并明确了退款期限，确保最大程度保护旅客合法权益。
　　四是与铁路旅客车票实名制管理办法相衔接，明确车票实名制管理，切实维护铁路旅客运输秩序和安全。
　　遇到霸位等应报警
　　针对火车上遇到的霸座和其他扰乱秩序的行为，新版《客规》规定：铁路运输企业发现变造、伪造车票或者证件乘车，霸座或者其他扰乱秩序的行为，应当及时报告公安机关。

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