运营新手需要思考的个问题

　　一、你了解新媒体运营吗？
　　很多从事这个岗位的小伙伴，都会觉得这个岗位的工作：就是每天固定时间按照要求发一定数量的文章，第二天在观察下后台粉丝数量涨了多少、阅读量有多少，这个也是这个岗位最直接的KPI考核指标，这个也是这个岗位最大的压力来源。
　　从我的个人角度理解，这个岗位的人员最好有很强的行业知识，这是最基础的。我觉得每一个新媒体运营都需要具备很强大的知识储备库，至少要对你账号内容针对的那个行业了解的非常透彻。在你绝对了解行业情况的前提下，你才能将挖掘出你目标用户内心真正的诉求点，你提出来的运营方案才能真正切合实际，跟老板沟通时才能有自己的底气。
　　除此之外，内容产出能力是一定要拥有的，你只有真正去写的时候，才能从过程中真正寻找到你的用户。因为你会为了阅读量，你会思考你文章是要写给谁看的。接下来你能够从运营角度切入，找到这群目标用户的聚集点，将内容有效的扩散出去。并且，还要学会做运营总结。因此，建议这类岗位的人员可以研究下Excel的应用。
　　二、你热爱这份工作嘛？
　　我真正开始进入新媒体行业时间其实不是很长，也才刚好满3个月。我热爱这份工作嘛？我非常热爱！
　　我每天写一篇文章的需要花费的时间46个小时。因为写文章时，我需要用到很多数据。所以，基本有一半的时间花在收集整理这些数据。因为有些数据收集整理起来，耗时，但需要呈现的数据形态要求又很低。我好朋友兼老板就曾经建议我找一个实习生助手帮我去做这个事。
　　最后的结果，就是后面所有需要用到的数据还是我自己来整体。对我来说，每次收集整理的时候，我都会非常高兴。因为，每次收集数据的时候，我都能发现很多新奇的点。我是一个非常有探索精神的，我曾经为了收集咪蒙的文章标题和点赞数，我花了两个小时时间，去翻了咪蒙所有的历史文章。我在做汇总的时候，发现了咪蒙的发广告规律。并且，我还会分析这些广告投放是否精准。借此，我还可以延伸下品牌广告的未来渠道选择方向。数据收集的过程就是一种探索的过程，我是非常享受这个过程带来的快乐，而且我也很乐意去做这个简单事。一件简单的事情做到极致，就有可能成为某个领域的专家。
　　PS：我曾经为了收集每个视频平台自制内容数据，我就去每个视频平台一个一个找过去，然后统计每部自制内容的播放数据、导演、演员、出品方、承摄方（需要看每个视频并翻到最后看职员表才能找到）、品牌赞助方（需要看每个视频并翻到最后看职员表才能找到）。
　　如果你觉得你在工作的时候，你已经没有新鲜感了，并且每天做的都是机械性的工作。并且，这些工作会给你带来烦恼，甚至会影响到你的整个心情，晚上睡觉的时候还会失眠。我觉得这个时候你就应该考虑下这份工作是否是自己想要的，是不是已经开始不热爱这份工作了？
　　三、如何去构建自己的知识体系？
　　养成一个良好的信息获取习惯，我只深度阅读我关注领域的文章。2010年的时候，我就一直关注互联网科技领域，而且只关注这个领域。每天早上起来会第一件事就是去看一些科技博客网站，我可以从中获取我每天可以写的一些内容主题，觉得不错的主题我会收藏起来。一般早上的时候，我只会关注科技博客网站。
　　到晚上的时候，我只会看百度新闻，因为百度新闻是一个内容聚合性很强的新闻资讯平台，它可以帮我把每天最热门的内容筛选出来，帮我减少信息资讯获取成本。并且，我还会去翻搜狗微信栏目，发现一些有价值、有趣的微信号。几年时间的坚持，让我对整个互联网科技领域有非常多的了解，储备了非常庞大的信息库。
　　大脑的容量是有限的，这么庞大的信息库，我就要去进行筛选。在这方面，我会对个人觉得还不错的内容，进行深扒，加深我脑海里面对这个关键词的印象。当某天这个关键词被提及时，我的大脑就会开始进行回忆。我的背诵能力一直都很差的，而且我对某一块内容我更倾向于去理解，而不是去死记硬背。所以，我从小到大语文一直很差。
　　在看书时，我基本都是采取拆书速度的方式。书上内容都是别人对某个事物的理解，我个人更偏向自己在阅读的时候有自己的一些思考和应用。而且，书上的内容并不一定适用我们所处的市场大环境。况且，我每天都需要处理很庞大的信息。
　　构建知识体系，其实最重要的是有持续性去索取信息，并且坚持下去。
　　PS：索取的意思，就是你自己要有主动性，这很重要！因为这个原因，我每天都能找到一个点作为内容主题进行深度剖析，也没有产生过内容思维枯竭的现象。46篇文章里面有40篇文章是在1月14日到3月30日写的，中间半个月春节放假暂停，其余时间几乎一天一篇。主要目的是想告诉大家构建知识体系的重要性！
　　四、你对内容定位真的了解？
　　判断一个账号是否有成长价值，就需要去深度剖析整个账号的内容调性。2015年，根据凯度发布的一份中国社交调查报告，娱乐类内容和鸡汤类内容占比高达7层。在KPI的压力下，很多运营者对内容的把控都是侧重在提高阅读量为主。因为，这个账号推送的内容与账号本身的定位无关。
　　这个行为所带来的蝴蝶效应，就是这个账号打开率降低，粉丝增长力低，即使做了活动带来了粉，你会发现掉粉率非常高。所以，你必须要对你所在的行业非常了解。我现在每天都在不断去索取有关互联网科技行业的信息。
　　五、是否了解用户的诉求？
　　很多人做不好都把问题归结到KPI，如果KPI是个有思考能力的人，他的内心独白肯定是QNM，这个锅我不背。很多老板对这个行业的了解程度较低，但是有一点，老板一定是公司上下最了解产品的。你的工作的原理很简单，就是利用新媒体这个工具，并且帮老板找出公司产品与用户的连接点。
　　我觉得这个时候，应该更多从自身去出发。思考自己是否有真正跟老板沟通过他对新媒体的真正诉求？是否有去真正了解过产品的真正特点？是否有了解过目标群体的真正诉求点？
　　六、阅读量10W真的好嘛？
　　这里的阅读量10W泛指微信公众平台的，微信是一个非常去中心化的产品。阅读来源的主要是朋友圈和公众号会话窗口。公众号打开率现在整体都是在走下坡路，打开率公众号会话窗口打开公众号粉丝数。打开率虽然整体在走下坡路，但是不代表所有类型的账号打开率都会降低。
　　公众号注册数量已经超过1000万级别了，但是真正活跃的账号的比例有多少呢？这部分活跃账号里面营销号占比例有多少？原创号的比例有多少（这里原创指的是有原创内容的账号）？
　　营销号在整体活跃账号里面占比是非常高的，但是这类账号有一大特点粉丝数高，阅读量的转化率低，而且整体营销号也在持续走下坡路。主要有三个原因：
　　第一个原因，大环境下，官方最近两个月已经渐渐放开了公众号原创功能，官方打压营销号的力度从未降低过，甚至在未来不远的某个时间段内，这批营销号可能会被官方请离微信公众平台。
　　第二个原因，从用户的角度出发，现在整个互联网正处于信息爆炸的时代，用户每天都会承受各种信息狂轰乱炸。信息犹如一颗炸弹一样，正在肆意破坏着每个用户的信息获取阵地。正是这种信息炸弹的存在，用户对内容的要求越来越高，而营销号一般都是集团军作战，内容产出能力一般，每天大部分内容都是以摘抄为主，内容质量有限，已经没办法满足每个用户对信息内容的诉求。
　　第三个原因，内容版权保护方面越来越受关注，整个新媒体业态对版权保护也越来越重视。没有内容出产能力的营销号，将会出现内容荒。
　　说了这么多，就是想告诉大家，打开率降低这个事，并不是代表所有类型的账号。坚持原创，持续产出内容，培养账号的内容调性，这样才能给吸引精准的粉丝，并且在某种程度上降低的用户留存成本。阅读量10w重要嘛？当然重要的了，但是我觉得最重要的应该是先在内容方面下足功夫。不是这个行业不行，而且这个行业真正洗牌。所以，你自己需要对行业有一定的判断力。
　　七、是否有清晰的职业规划？
　　这几个月发生了一件非常有趣的事，我在不同渠道看了将近3000份的简历，竟然没有找到我想要找的人。一部分是跨行业的，传统行业过来时，我甚至可能需要从怎么去注册公众号开始培养，所有传统行业过来的都不要；简历很简单，只是告诉你对方是谁、住哪、读哪个大学、薪资要求等等，这种人一般都是海投，所以不要；同时投递两个岗位，对自己真正定位还不清晰，所以不要；这个岗位要求写的很清楚，数据分析能力要求较高，没有这个经历的不要。这些只是部分原因，还有些觉得还不错，但是希望他能够转岗，但是却被拒绝了。原因太多了，我真的发现想找一个真正要的人，好难！
　　很多人做新媒体运营更多看到的只是觉得这个岗位不错，薪资待遇也还行，事情做起来看起来也挺简单的，这是缺乏对这个岗位理解的一种典型表现。还有就是一种跟风现象，大家都在做，就觉得应该还不错，所以他也跟着去应聘这个岗位。入职的时候才发现，这个岗位就是个坑。
　　假设，你能做个好的职业规划？假设，你能够在入职前对这家公司做个分析，分析这家公司是不是有对新媒体方面的需求？假设，你自己都主动点？很多事情，一开始的时候我们就可以避免的。还有，千万不要抱着学习的心态去做事。公司招聘一个人，是需要这个人创造价值的，千万不要彼此伤害！
　　八、是否尝试过提高自己内容指定能力？
　　主要从四个方面考虑：标题优化、内容排版、主题配色、内容配图
　　这四方面的内容最好最快速的方法是参加培训，但是很多人买了培训课程确没有去听，听完了没有去实践。更有甚者，买了一整套课程，就觉得自己全部都会了。我平时都会花时间去看一些设计网站，并且自己也自学了PS。
　　九、你也熬夜吗？
　　熬夜是新媒体从业人员普遍现象，为了自己，对自己好点，不要在熬夜了。千万不要熬夜！！！PS：我自己也是典型夜猫子，我正在改正这个缺点！
　　我自己在这个岗位，待的时间并不是很长，上面都是一些个人的理解，但是从源头本质去思考关于这个岗位本质诉求，希望对大家有帮助！
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