因新款G3上市，小鹏汽车近日深陷老用户退车风波。7月10日，小鹏汽车发布2020款G3，补贴后售价14。38万19。38万元，续航里程提升的同时相比2019款车型起售价降低了1。2万元。
　　小鹏汽车
　　新车发布后引起了老用户的强烈不满，纷纷要求退车。7月12日小鹏汽车董事长何小鹏在微博上给出解决方案，其中包括从即日起3年之内19款的所有个人车主（包括家人）换购小鹏汽车任何一款车型时，在享受拟购买新车当期所有促销政策权益的基础上，额外享受10000元专属补贴权益。但19款车主对于这一解决方案并不买账，并要求得到公平对待。
　　何小鹏道歉信
　　现在小鹏汽车给出新的解决方案，在原有方案基础上，为老车主增加3选一的补贴选项，包括补贴1万小鹏商城积分，用于购买精品或者买售后保养；购车3年后，旧车以六折折旧换购新车型；已经预定小鹏G32019版本还没提车的用户，可以转成G32020款。

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