如何突破

　　优涩控是一个很有意思的团体，每个成员都有很独立的喜好的IT公司，如00后就是100的果粉，极爷是标准的G粉；但我却是一个不折不扣的微软粉丝。原因来自TheStoryoftheRibbon，设计一个伟大的产品很难，但把一个不伟大的产品修改得伟大则是难上青天。
　　功能区（Ribbon）是一个命令栏，将程序功能组织到窗口顶部的一系列选项卡中。使用功能区能够使程序的功能特性更易于发现，使用户能够快速整体地了解程序，并使用户在该程序中体验到更强的控制感。功能区能够同时取代传统菜单栏与工具栏。
　　第一次使用word2007的用户会明显的感觉到，相比Office2003经典的WIMPUI，Office2007的RibbonUI是对用户体验的一个完整的再设计；但稍微体验一下，你就不得不惊叹，他是那么的容易实现你的目标。
　　如今，RibbonUI已经在微软的大部分产品中得以应用，微软凭借RibbonUI的良好设计正在走向统一体验的道路。而今天所分享的就是我个人的一点关于设计流程的心得，而不是来自RibbonUI的细致分析。
　　挖掘问题的根本原因
　　当推出Office2003之后，微软就着眼与下个版本的设计工作，调查得知对2003的传统观点：Goodenough，足够好了！或者夸奖到：任何我需要的功能Office都有了。
　　当接触到真实的用户时，他们的说法则大相径庭：office太强大了，如果我能更好的了解它，它能够对我的工作带来更好的帮助。我知道它有这个功能，但我就是找不到。
　　于是设计团队回溯了word的所有历史版本，对每个版本增长的命令项，菜单，工具栏，任务面板进行分析对比发现导致用户无法找到命令的根本原因：传统的WIMP界面已经无法承载目前Office中大量的功能以及命令，相对于过去，用户要花费大量的时间去搜索一个普通的命令。
　　根据详细的访谈，以及历史版本的分析，设计团队才终究定下解决方案：Office需要一个全新的UI，去唤起这个软件的灵魂。
　　简洁而又高效的设计流程
　　Office2007的设计流程简单且只包含四个步骤，研究设计原则原型评估。
　　研究：研究的作用用以发现问题。
　　设计原则：确定好的统一原则有利于设计师把握设计方向。
　　原型：原型用以快速展现设计师的基于设计原则的创意。
　　评估：对原型进行审核以及评估，决定是否采纳。
　　在实际设计中，这样的流程易于迭代，且很高效。设计师在这样的流程中能多确切的做尝试且快速的改进（而不是仅仅的通过个人推理或者群体智慧去评估其他方案），如00后在漫话产品设计中说的不断的犯错才是创新的源泉，如在考虑将RibbonUI是放在软件顶部抑或是左右侧时，他们即刻设计了边栏的RibbonUI，发现这是一个错误的方向，变取消了打算。还有对于QuickaccessToolbar设计，最初的尝试也有多种方向，尝试多种方案后才对比确定。
　　至上而下的设计原则
　　与我平常所见的设计流程不同，Office设计团队对设计原则较为强调，Office设计团队甚至这么说：Designtenetshavetobereligion，（设计原则必须上升到宗教信仰的高度）。容我猜测应是设计团队人员较多，设计原则利于设计师们往同一个地方使劲，更重要的一点是，这有利于整个团队的执行力，使原型的内部评估更加具有规则性以及说服力，最大可能的降低主管或者是老板对设计的干扰。保证设计团队中，每个人，每个环节都有着共同的目标。毕竟光说不练假把戏。
　　在设计方法上，设计团队特别强调了结果导向设计（ResultsOrientedDesign）区别命令导向设计（CommandOrientedDesign），与目标导向设计（GoalDirectedDesign）有异曲同工之妙。
　　这种方法我不细致说，简单而言，则是让用户的关注焦点定位于他要的结果（或者说是他的目标）能否实现，实现的效果又是怎样的；而不是让用户关注与他要使用哪个命令去达到目标，这个命令如何寻找，如何使用等。（这也是典型的WIMPUI的特性）
　　于是乎，以word为例，我们可以看到以下较为经典的改动：
　　基于计算机逻辑分类命令菜单被取消，被修改成为基于用户目标分类的七个核心选项卡：开始，插入，页面布局，引用，邮件，审阅，视图。
　　当用户选中某元素时，自动在核心选项卡后激活与之对应的上下文选项卡（contextualtab），或者是上下文选项卡组（contextualtabset），让针对此元素的编辑操作在此选项卡中呈现，用户则不必像以往那样去错综复杂的菜单项中寻找。
　　使用库（Galleries）与实时预览（LivePreview）等方法，图形化呈现一系列命令或者选项。让用户在作出决定之前就能清楚的看到结果是怎样。
　　锲而不舍的迭代
　　很多人耻笑与微软是最频繁打补丁的裁缝，但实际确实是如此。在office2007的开发中，他们就在团队中培养起迭代的文化，而这种文化几乎苛刻的折磨每一个人：迭代期被明显的写入到项目的开放进程中来；已经确定的事情，要重做3次让其做到最好。从2005年11月beta1发布，经历了超过5个月的部署；跟踪超过3百万个用户的操作记录以及习惯。
　　长达一年的耐心，Office2007最终达到了一个令人激动的高度。PCworld与当年的CES都将其评为2007年最具创新产品。
　　个人快闪总结
　　微软的耐心以及稳重扎实的创新精神值得所有人尊敬。
　　对问题的深度挖掘才能另设计人员看到本质，从根本解决问题。
　　自上而下的设计原则保证执行力。
　　长期迭代与敏捷性开发流程是创新的源泉。
　　题外话
　　Office2007中的ribbonUI应用并不是完善，如PowerPoint依然保留了菜单栏。或许我们可以在Office2010中看到他的强大魅力。
　　虽然目前有很多采用RibbonUI的非微软的软件（如Mindmanager8，IEtester，SmartDraw2009），但目前还未有应用得好的。