作为一名职业经理人,没有谁没跳过槽,撇开在跳槽时对所空降的企业所需要的行业知识知根知底而得心应手,从而稳定外,其他人可能或多或少都有过因不适应新单位环境而又被迫再离开的厄运,以至于在再找工作时因为不能骑马选马而每况日下! 这里,笔者经多年摸爬滚打、又经多名企业跳槽者、企业管理高手及多名国学研究者讨论而总结出如下9招,相信你若把这几点完全吃透,你就会在任何企业落地生根而开花结果! 第一招、做人低调(这一招最重要)! 无论是什么资质的企业,只要是在中国的土地上,做事就永远不是外国的那种法、理、情,而是需符合中国国情的情、理、法情永远摆在第一位!所以进入一个新企业,你要彻底地放低自己的身架(不是身价,身价只能靠结果来证明的):如果你只是个一般的职位,放低身架则更易快速融入到新的组织中去,从而更易学到更多的知识;如果你是去做部门主管、甚至是企业老总的,那你就更要放低身架了!要知道:你的地位已经够高了,从你一进入这个企业(或部门),里面的每个人都会有种惴惴不安之情绪的,他(她)们都在冷静的注视着你,看你究竟要怎样怎样呢!所以你还要摆身架干嘛呢?你只有身架摆得越低,别人才会觉得越安全!当他们都觉得安全时,他们还会敌视你吗?你再把他们化敌为友,你不就如鱼得水了吗?所以,我们以前总会看到某人初到某企业就大刀阔斧,除非真的是老板确实想立即脱胎换骨改革而直接换血,否则你一进新企业就如此风风火火,这可犯了兵家之大忌啊! 第二招、多做自我反省。 无论你做的事、或说出来的话,当别人误解时,你都不能说你怎么是个这样的人、你是不是有病啊、你脑袋正常点好不好?你应该说哦!我是不是没交待(或没说)清楚?我再说清楚一下吧,我的意思是。他如又曲解,你就再如此说!总之你要多从自身找原因:一切都是你的错是自己水平不够才导致了对方误解、曲解、歪解,才导致了别人做错!如此,就算对方想说你的不是,让他也找不到理由! 第三招、尊重新企业的原管理模式(也可说是企业文化)。 你要知道:企业管理是没有绝对正确与错误之分的,管理只存在适不适用的问题:能适用的就是好的,不适用的就是错的!你看:现在几乎所有的企业都有通过诸如ISO、SA、6Sigma等体系认证,如此,他们都通过这些认证(都能做出客户满意的产品)了,你能说这模式不好吗?就算有不好,那也只是少数人执行不到位、或根本就没执行、或执行出现某些偏差罢了,你要改的就只是这些而已!所以你不能把你在以前企业里的所谓成功管理模式照搬到你现在的这家企业里来,要明白:如果能这样简单的复制,那只要去书店买几本介绍成功企业的管理书籍,拿来照做就是了,企业还用得着聘请你来吗?所以你千万不能因为想表现自己有多大能耐而总想去改这改那,最后改得到处都是问题,怨言四起,搞得你自己身心疲惫而只能隐退! 第四招、改革必须是自下而上进行。 现在很多跳槽者到新单位发现问题点后,针对这些问题点的解决措施,他们就只想自上而下推行,即:首先,而且是只与顶头上司(含老板)直接沟通,以为只要上司点头认可就可以推行,就可以实现自己的目标,如此就能体现自己的价值了!而根本就没想到:就算上司认可了你的说法,但当你在推行时,一旦你底下有人不满意而成为你的阻力(这时你如果想靠你自己去排除这个阻力是有点不可能的了)时,你就会去请求你的上司协助(或出面协调)。如此,今天一个、明天一个,一旦多几个这样的阻力,你的上司是否就会认为:这家伙是不是沟通力有问题(无论什么事都要他参与);或是这家伙是不是处理问题的能力有问题(几乎都要他出来才能摆平);甚至会认为你这个人是不是不行(因为大家都对你不满意)如此,你说你还能呆多久?所以,你在想推行自己的某个方案时,应该自下而上:发现问题时,先与自己的部属沟通,只有在与他们都达成共识时,才去与直接上司说(如与部属达不成共识的则不做、或缓做),此时,如上司也同意,则你就一帆风顺地予以推行了,这样你所有的麻烦都没有了你说你的上司能不认为你有能力吗? 第五招、尽量以道理说服人(要有忍耐心)。 你刚到一个新企业,你要推行一项新措施、或发布一条新规定,就算原来已与他们取得共识,但在做的过程中难免还是会有一些磨合的,此时,你万不可说你原来不是同意的吗?你怎么说话不算数了?而是要有忍耐心:江山易改、本性难移,我们只要感到他没有不移就可以,只要有移,哪怕一天只移一点点就可以了!对于他眼前的一些不明白,一定要采取说服的办法,而不能用强迫、高压的手段!就算他有某些理(观)念的不同,只要是非原则性的问题,就要多用我建议,你看看(或你想想),好吗?让他自己去体味!当然,如果是原则性的问题,那就要直截了当的指出,不能有讨价还价的余地。 【在此举个例子:笔者曾空降到某个企业任副总,某天与属下一个部门经理在沟通时,他甩出一句并不是所有的事情都要依你说的去办的。我一听,这种观念就非常错误了!故立即说:你这种观念就错得离谱了!依你刚才所言,意思即我所说的,某些你可以不理、不执行了?这样子可就不行了,这样子你说结果会如何?我可以告诉你:最后结果只能是你我都麻烦,尤其是对你麻烦更大!因为对我来说:你不理,我就难于指挥,如此这个团队就会一盘散沙!那这样下去我会容忍吗?公司会容忍吗?不会容忍就只有两种解决方案:其一、我带不了这个团队,我走人这是我唯一的麻烦!其二则是、我实在是没办法而只能让你离开这个团队这是你的第一个麻烦!这最不是我想做的,因为我会失去你这个兄弟,这也是我莫大的损失,所以我不想这样做!反过来,就算你没离开,对你来说,你不理、不执行我说的,你认为你的工作就会搞好吗?你认为你的岗位威信等等就都能建立并维护得起来吗?这样说来,你的麻烦有多少了?所以,你这种观念是一定要改的了!你只能这样去做:如果你认为我所说的、或所安排的存在错误,我很乐意你可以直接说出来,而不是不理、不执行。我想我会考虑你的建议的,如果我经考虑而要再坚持你按我的原意思去做,只要不是危及你的安全,你就应该先去执行,事后我很乐意你去老板(我的上司是总经理,亦即老板)那里申诉,最后我愿意听从老板的任何处置!你认为我说的有无道理。一番话说得那位部门经理哑口无言,连连道歉!】 第六招、控制自己永远不生气,无论怎样,都要控制好自己的脾气! 工作上的问题,只能是一种同事间的相互影响!只能通过沟通、了解、商量及讨论去解决!而不能夹进自己的个人喜好你没有理由去要求别人来依你的个性去工作,所以你有什么理由生气?如此,可以这么说:你在工作上如果生气,那就说明你比你的下属也好不到哪里去,因为你直接把公司的工作与你的情绪混在一起了!所以你说老板不会让你走人吗?哪怕面对的是别人的谩骂、甚至是侮辱,这都只会越发地暴露出他的污点、丑点、甚至恶点(此时你可以平静地说好,你发泄吧,我不会生气的,因为我在修炼脾气!也不要说不会与你一般见识之类的话来更加刺激对方)! 【有一句话可送给你:狗咬了你,你能再去咬狗吗?以此来提醒与鞭策自己吧!】 第七招、任何事情(或问题),只要到了你处,你就不要推脱! 你可以表示需要时间、或其它某些资源等来表示可能要缓做,或考虑到某些特殊因素而可能令你不能做、或你只能协助他人做(这特殊因素要取得他人的认可),但你决不能流露出一丁点的事不关己性的不想做(或不肯做)因为这是显示你的高度的一个最佳机会! 第八招、永远不要在人面前说他人的不是! 你可以面对面(要有艺术性)地直接指出此人的不足,但决不可到他人面前去评说此人的不是,哪怕是在上司面前也不能说自己下属的不是!因为你如做不到该点,那你今天说了张三、明天你肯定就会说李四的,久而久之,你的上司是否会想:你说这个人不行,那个人也不行,那天底下就只有你行?你行,为什么你的属下不行?或者是:你说这个、说那个,你是不是有其他不可告人的目的?如此,你说你会不会惨了? 第九招、不在乎别人的闲言碎语,只要不偏离自己原有的工作目标之方向就行! 我们做任何事,总会有人说长道短的。社会上总有一些人,让他们自己去做事,他们是做不好的;但别人在做时,他们却很会评价的!所以空降兵大可不必理会他人之闲言碎语!你有你的目标,你有你的计划,一时的得失尽管由他人去说!当然,面对他人的评说,你可以做做理性的分析:若确实有理,改正一下自己也好;若认为属无理歪说,就一笑了之,只要自己认为在这里所做的一切对企业应该会有用,觉得是对的就行!不是还有一句话心中无私天地宽吧!就由他们去小鸡肚肠地、或说是井底之蛙性的交头接耳吧 最后,祝愿天下所有的空降兵都能干出一番事业!