浅谈弱电管理的经验在重庆大剧院的实践

　　摘要：本文简要的介绍了剧院弱电设备管理的经验在重庆大剧院的实践情况。文章分别从弱电管理工作质量与员工培训、消防故障处理以及楼宇控制系统故障处理等方面具体的介绍了如何在重庆大剧院更好的实践弱电设备管理方面的工作。
　　关键词：员工管理；消防设备；楼宇控制；实践
　　随着各项工作在剧院的陆续开展，工作中存在的以下问题也相继暴露了出来：
　　1、工作质量及员工管理与培训方面的问题
　　工作中存在着记录不完善，工作日志与寻查记录相关记录不符，维保记录和演出巡查记录填写不完善，对公司及部门各项规章制度不熟悉、了解；对公司文化没有概念，缺乏对自身未来职业规划和对各自的发展方向及前景不明确。同时，在公司内部开展的各项培训中，普遍存在着最后的效果与培训的目标之间还存在着很大的差距。
　　2、消防系统设备故障处理方面的问题
　　剧院消防系统维保单位接手以来存在不少故障，其中气体灭火器控制箱使用以来接连发生故障。2010年12月前后大、中剧场高低压变配电室分别有4个气体灭火器控制箱主板发生故障；2011年6月前后大、中剧场高低压变配电室及大剧场侧舞台钢琴房分别有5个气体灭火器控制箱主板发生故障并返厂维修。至2011年7月剧院9台气体灭火器控制箱全部出现过故障返厂维修，期间造成上述该区域气体灭火器无法正常使用，2013年10月主机2块电源板故障损坏，需返厂维修或更换新设备，另还有多台次烟感报警器、手动报警器等设备处于故障中，同时，因为2号主机电源板故障，造成2号机控制区域处于瘫痪状态，给剧院造成了严重的消防安全隐患。
　　3、楼控系统设备故障处理方面的问题
　　剧院楼宇自动控制系统中，中央空调控制系统存在着不少问题，其中包括板换机房控制箱内TXB1。P1模块损坏不能通讯，MEC1200EF控制器的3个通讯接口全部损坏，直接导致板换房所有控制器和部分B2F的控制器无法与上位机通讯；中央控制主机运行不稳定，各楼层交换机的光纤收发器及其电源频繁发生故障，造成剧院板换机房电动阀不能正常开启，空调控制主机无法正常开启各区域空调设备，需工作人员逐楼层分别开启，不但不能及时开启设备保障排练及演出的正常进行，影响演出质量和剧院形象，更重要的是由于单独开启各空调机组，不能有效控制相关区域温度，增大了剧院能耗。
　　4、剧院网络带宽对工作的影响
　　剧院网络承担着剧院网络售票，舞台机械设备远程维护调试及日常管理等相关工作，随着公司业务的不断增长，电脑及各种网络设备的增加，公司网络带宽日趋紧张，造成票务信息查询缓慢，票务系统出票丢包次数较多，且因剧院周边处在施工中，时常造成线路故障等问题，从而影响到对外销售工作的顺利开展；同时，由于网络带宽限制，造成舞台机械调试设备无法与远端服务器稳定连接，只能采取离线数据升级方式，每次维护及调试都需请国外技术人员到现场进行处理，但这样就会造成维护成本大幅上升，且如遇突发故障无法及时处理，影响到演出等经营活动的正常进行。
　　以上几方面的问题直接影响都剧院的经营管理工作的正常进行，为了更好的保障剧院各方面工作的开展，在以下几方面的工作：
　　1、新员工培训及管理方面：
　　加强管理制度培训，检查班组各项工作记录和日常巡查记录，督促员工按时完成维保记录和演出期间设备巡查记录填写，组织员工进行专业知识的培训和安全制度培训，提高安全意识，使员工较快的融入了工作中；同时针对施工单位出现的窝工、误工现象进一步完善管理制度，起到监督检查的作用，在最终协调项目公司解决的同时，也逐步自己动手处理力所能及的问题。杜绝汇报工作弄虚作假现象，在工作安排上做到一人多系统原则，进而实现人人实操各系统，最终提高专业水平。
　　2、消防监控报警系统设备故障处理跟进
　　为保证消防设备的正常运行及剧院经营管理工作能正常有序进行，针对剧院消防系统至维保单位接手以来存在的故障，积极联系维保人员对设备进行维修，在设备无法修复需要更换的情况下，由维保单位出具书面材料，将情况上报主管和经理，在得到领导批示后，督促维保单位迅速采购相关设备备件，在设备到位后，立即组织人员对故障设备进行处理，更换了电源板和回路控制版等重要设备部件，恢复了消防监控系统的正常运行。
　　3、剧院网络结构优化
　　完善剧院网络结构，将剧院移动网络升级为20M带宽，根据剧院网络使用情况合理分配网络资源，同时增加两条电信专线，将各部门办公网络及舞台控制设备网络分离出移动网络，从而有效缓解了对票务部网络售票的压力；同时，针对剧院移动专线出现的故障，积极联系移动公司相关负责人及维修人员，协调更换了故障设备，提高设备运行的稳定性，从而确保了公司各部门日常工作的正常进行。
　　4、楼宇控制系统故障处理
　　楼控系统设备现在存在的故障，除了加强对DDC箱等控制设备的巡查和维护，特别针对控制系统不能使用，通信设备故障及板换机房控制箱继电器故障等设备故障我方积极督促施工方及设备生产方维修和更换设备，同时，将故障情况和维修进度及时上报部门经理，并发函到业主方请对方协助督促施工方和设备方，尽快完成设备故障维修。
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