工作岗位设计实施方案岗位设置方案与定员的方法与要

　　工作岗位设计实施方案
　　一、岗位设计定义：
　　岗位设计是指公司整体组织机构和各部门确定工作职责后，对各岗位的工作职责、权力、与其他岗位的工作联系、资格要求等项目作出明确规定，形成岗位规范的一系列工作。
　　二，岗位设计的作用：
　　岗位设计是现代人力资源管理的所有功能，即人力资源的获取、整合、维护和激励、控制和调整、开发等。只有做好岗位设计，才能有效完成以下管理工作：
　　（1）确定企业人员总编制；
　　（2）明确每个岗位的工作职责和范围，并相互联系，以提高组织的整体管理和合作水平；
　　（3）组织招聘、选拔和聘用所需人员；
　　（4）制定合理有针对性的员工培训和发展计划，建立高效的学习组织；
　　（5）制定考核标准和实施方案，科学开展绩效考核；
　　（6）设计公平合理的薪酬福利和奖励制度；
　　（7）为员工提供科学的职业发展咨询；
　　（8）设计和制定高效的企业组织结构。
　　科学规范的岗位设计是企业改善管理、提高组织整体绩效的重要基础，是企业必须重视的基本工作。
　　三、目前公司工作说明存在的问题：
　　（一）现有岗位说明不全，很多部门还没有成文的岗位说明；
　　（二）岗位职责是对具体工作行为的定性定量规定。目前公司很多岗位职责描述不够详细清晰，语言笼统，很难分解细化，作为分配工作和绩效考核的依据；
　　（三）岗位职责定义不清，在实际工作中，往往通过上级分配任务和心理合同来进行工作。有必要适度保持岗位动态责任的灵活性，但长期来看，稳定的工作职责必须在岗位工作说明中明确定义，以减少员工之间的磨合，提高工作效率；
　　（四）缺乏对工作行为的绩效预期目标，导致工作和考核缺乏标准；
　　（五）岗位资格需要进一步规范。岗位资格必须符合岗位工作要求，包括两个方面：一是要求不能太高也不能太低，二是要细化。
　　（六）目前鹰泰还没有实施统一的岗位说明书版本和岗位说明书说明书，职能部门不清楚设计版本需要填写的内容，所有岗位说明书都不规范。
　　四、本岗位设计目的：
　　一、明确各明确各部门的职能、职责、范围和日常工作。
　　二、重新整合各岗位职责，确定整体人员编制；
　　五、岗位设计要求：
　　（一）岗位工作信息收集全面完整，岗位职责描述详细准确；
　　（二）各岗位之间的工作关系（上下级、服务、合作等）明确，岗位职责定义明确；
　　（三）岗位授权与责任对称；〔注：权力包括从事管理控制、下属考核评估、事务管理、服务体系建设（注：包括设计变更与评估、工作变更、环境等方面与工作服务体系建设相关的工作）。
　　（四）岗位资格与岗位要求对称。
　　六、总体实施步骤：
　　岗位设置方案的提交、工作说明书的制定由各业务主管部门负责（具体安排见附表），将设置方案和制定的工作说明书提交人事部审查，形成最后的申请。具体实施按以下阶段进行
　　宣传培训阶段：
　　首先，对各业务部门负责人进行组织设计培训，明确本次组织设计的指导思想、组织方案、各部门的工作职能安排和责任划分关系，要求他们设立本部门的岗位设计组，对组成员进行以上相同的知识培训，其次人力资源部对业务部门负责人和各组成员进行岗位设计培训
　　实施安排：人力资源部培训单位主管和参与者2。5天。
　　岗位设计草案制定阶段：
　　1。开展职能分析，由人力资源部对公司总部、分支机构各一级部门进行应履行职能分析，初步确定定员，经总经理审核后，各部门负责人根据人力资源部提供的二级部门职能设计参考，对所属二级部门进行职能分析，确定二级部门的初步定员。负责人：人力资源部，各部门负责人参与。
　　2。分解职能。确定所有要履行的职能和初步成员后，将其分解为具体执行的工作任务，作为岗位工作任务分配的依据；负责人：各单位负责人，人力资源部协助。
　　3。初步描述工作流程。制定工作流程有助于明确各项工作任务的上下游联系和合作关系，为下一步的岗位职责定义做好准备；负责人：各单位负责人。
　　4。岗位设置。明确了所有工作任务事项和所有工作任务之间的关系后，就可以进行具体的岗位设置工作，包括：将性质相同的工作任务分类合并为一个岗位；确定总岗位数；确定每个岗位的定员；根据管理范围，明确上下级的垂直管理关系，绘制岗位图；负责人：各单位负责人。
　　5。制定工作说明。确定整体岗位设置方案后，可以开始详细制定每个岗位的工作说明，包括：确定每个岗位名称；确定每个岗位的工作目标；确定每个岗位的工作职责（注：包括实现工作目标的具体工作职责事项和主动学习行为）及相应的预期绩效；确定履行工作职责的权力；工作环境；与其他部门和岗位的工作联系；确定各个岗位的资格；（关于如何制定岗位工作说明，方案后面附有详细说明）负责人：各单位主管。
　　6。综合考虑责任的重要性、难易度、复杂性、劳动强度等因素，对所有岗位进行分级；负责人：各单位负责人。
　　以上总时间：23周。
　　岗位设计审查确认阶段。各部门提交制定的岗位设计方案后，设立审查组，审查提交的方案从工作责任、工作联系、岗位等级、职务资格、岗位编制5个方面进行审查，与制定部门共同修订，最后提交总经理办公会讨论整体方案，如有修改意见，修改，形成最后的备案。
　　岗位设置方案与定员的方法与要求
　　部门职能划分完成后，岗位设置成为关键工作。这项工作涉及个人利益、组织效率、敏感性和重要性。
　　岗位设置。
　　1。设立岗位前，应规范企业的各种岗位名称，并写出规范岗位名称列表；
　　2。在岗位设置中可能会遇到以下情况：
　　A岗位工作重要性大（注：岗位工作重要性是指岗位工作与本部门核心功能的接近程度。下同），工作负荷大；b岗位工作重要性大，工作负荷小；C岗位工作重要性小，工作负荷大；D岗位工作重要性小，工作负荷小。
　　3。当然，严格来说，定员一般都是作日写实为基础的。研究人员（专家组或企业项目组成员）对工作场所进行实地观察、记录，并在工作日写实。按照工作日写实资料，计算每个岗位的工时有效利用率。一般而言：工时利用率在80以上，工作岗位基本满负荷，应保持现有工作负荷；5080，应增加工作职责和工作内容；3050应考虑兼任另一个岗位；30以下应考虑撤销，工作由其他岗位兼任。对于特殊职位，进行特殊处理。这一方法虽然科学，但所需的工作量很大，需要花费大量的人力物力。
　　4。介绍一种相对简单的方法。
　　（1）由最熟悉各岗位工作的人组成研究小组，根据部门职能划分方案，将部门的所有职能分为核心职能、重要职能和一般职能；
　　（2）列出完成这些职能所需的工作，完成这些工作所需的工作，列出可能的工作清单；
　　（3）估算这些岗位的工作负荷，并按A、B、C、D类对这些岗位进行分类；
　　（4）制定岗位设置和定员草案，报研究组组长；
　　（5）研究小组组长根据行业特点、类似其他企业情况、自己企业情况、自己经验，对草案进行相应修改，提交项目小组
　　（6）项目组总结各研究小组的方案，提交领导小组
　　（7）领导小组讨论、修改和定稿。
　　（8）在全公司公布岗位设置和定员计划。
　　（9）编写职务说明书的培训。
　　5。注意问题。
　　（1）精干高效是岗位设置的首要原则，研究小组相关人员应以认真负责的精神严格要求自己
　　（2）首次确定的岗位设置和定员计划必须具有草案性质。运行半年后，应进行调整。为下一次调整提供依据，计划在第二年实施工作日写实制度。具体实施方法如下：
　　专家组对工作日写实方法进行培训，提供工作日写实标准格式；
　　向每个员工发放工作日写实日记，并在工作现场设置工作日写实挂版；
　　规定每两小时记录一次。记录的内容是这两小时内从事工作的内容、工作任务的来源、工作场所、服务对象和合作者的名字、工作成果形式、成果认定者的名字等
　　确实因工作原因无法及时记录的，事后尽快补记；
　　记录完毕后，将写实本挂在挂版上，供任何人阅读；
　　项目组成员进行巡视检查，评估各写实信息的真实性，必要时进行调查验证
　　每月评估一次，收集真实记录本，由项目组进行综合评估，计算每个职位的工时有效利用率；
　　公布计算出的工时利用率，接受员工的咨询和质疑，由项目组解答；
　　从实施开始计算4个月或5个月的平均工时利用率，以此为依据，对岗位进行设置和调整。
　　（3）在某一系统中，个别部门的岗位设置和定员，需要进行调整，例如，有些岗位需要取消，或者定员需要减少，则由人力资源部提出指标，由各系统负责人完成本系统的裁员计划。并且负责裁员计划的实施。（人力资源部根据实际测量数据确定裁员数量，系统负责人决定取消哪些职位，合并哪些职位，谁应该离开）
　　（4）显然，如果现在估计不准确，或者盲目要求增加岗位，到时候可能会有很大的压力，所以各部门负责人要严格控制。