火出圈的元宇宙，赋能跨境电商独立站市场

　　尽管不少国家都处于通货膨胀的经济困局，但是元宇宙的风似乎越吹越大，越来越多的行业正在通过虚拟世界，通过元宇宙的标签，来带动现实世界中的消费狂欢。对于跨境电商行业来说，元宇宙也许是目前突破物流成本高涨、竞争者日渐剧烈等等困局的一个新机遇。
　　近日，阿联酋支付解決方案提供商Magnati推出了中东地区首个具有完全集成支付基础设施的元宇宙商城。这个元宇宙市场是服务于中东零售商，零售商可以在系统中搭建自己的品牌店铺，并给自己销售的产品一比一建模，为消费者在线提供沉浸式购物体验。其中可供消费者挑选、体验和购买的品类包含时尚产品、杂货产品、游戏等。
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　　元宇宙探索格局早已打开
　　其实在此之前，跨境电商行业对于元宇宙的探索格局早已打开。比如亚马逊的虚拟购物工具RoomDecorator、阿里的VR购物Buy计划、Shopify的3D建模市场等等。还有各品牌推出的形色各异的虚拟代言人，人气急剧攀升下也带动了品牌的曝光度。Z世代是元宇宙消费推动者
　　国际咨询公司Accenture发布技术展望报告中提到，调研中，有64消费者承认自己在2021年购买过虚拟产品或尝试过虚拟现实体验或服务；另外，有83的被调查者表示对通过元宇宙购物感兴趣。
　　其中，对于元宇宙购物表示感兴趣的大多数潜在消费者都是Z世代，跟着互联网的爆发一起成长起来的Z世代，是目前跨境电商市场的消费主力军，也是元宇宙消费市场发展中最具激情的推动者。
　　回到跨境电商，以娱乐化、游戏化体验为主的元宇宙，要如何与现实世界进行商品化连接、体现产品品牌价值？
　　构建产品使用场景，沉浸式购物体验
　　目前的线上购物，消费者主要是通过图片、视频、文字的介绍来了解产品。而元宇宙强调的是ARVRMR等创新技术支持下的多感官交互，让消费者在虚拟世界中就可以通过视觉、触摸、试穿试用等方式感受商品。另外，卖家还可以通过为消费者提供在线创作的功能，提前了解消费者的需求痛点，来为产品创新升级赋能。
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　　阿里巴巴发言人曾其云栖大会上表示，电商可以从全息构建、全息仿真、虚实融合和虚实联动这四个层级对元宇宙进行布局，且每个层级都可以并行发展。
　　其中，虚实联动是渴望通过元宇宙这个消费新渠道提高实体产品销量的跨境电商卖家，需要重点打通的环节。在虚拟世界中构建涵盖人货场的电商模型，是达到虚实联动的最佳方式。
　　建立虚拟形象打造品牌IP
　　目前动不动就塌房的明星，让不少品牌草木皆兵，并且现实世界中，代言人也不可能和每一个消费者面对面接触，这就导致代言人在很多时候只是一个可望而不可及的象征。
　　而虚拟代言人的出现就可以完善这些不足。虚拟代言人的人设、形象和每一个行为表情完全可人为设定，并随时更改，不存在塌房风险。品牌或卖家可以定制自己的虚拟代言人，任意性别、年龄、形象、性格等。
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　　虚拟代言人可以在线上销售的各个环节中零时差、零距离触达消费者。代言人不再是高高在上的象征，而是可以面对面跟消费者推荐产品，演示产品。这个原理同样适用于KOL营销，现实中的KOL可以建立自己的虚拟形象，在虚拟世界面对面给消费者种草产品。
　　在费用方面，比起离不开生理活动的真人，虚拟人更接近于一劳永逸的永动模式。因为随着科技的不断发展，虚拟人需要不断升级才能保持品牌在IP和消费者体验中的竞争力。在这个过程虽然需要的升级费用，但是总体来说都会比真人代言人的费用来得更低、更不用说虚拟人具有不可替代的稳定性，不存在公关危机或者解约等额外资金损失风险。
　　在功能方面，虚拟人可以通过技术优势实现技能的叠加，降低重复性工作的人力浪费。同时虚拟人资产是可累计的，形象和内容可以反复使用和延展，为品牌的长期运营提供重要支点，例如SKII的虚拟代言人Yumi既可以作为偶像受粉丝追捧，也能够为用户提供美容建议和护肤专业知识。
　　元宇宙作为虚拟世界与现实世界在经济系统、社交系统和身份系统上的密切融合，社交将成为元宇宙营销的重要突破口。
　　本地消费者能不能接受外来事物？是跨境电商卖家最早开始考虑的问题。地域上的距离，文化上的差别，让跨境卖家一直都竭尽心力去创造更完善的客户体验，只为了提高消费者满意度，降低退货率。但是现实中的客户体验却处处受制。而在元宇宙的虚拟世界中，卖家的想法都可以最大程度得到实现，给消费者带来更完美和愉悦的线上购物体验。
　　另外，在元宇宙的去中心化，削弱了电商平台的优势，也将更有利于独立站卖家突出重围，专心创造更加精品化的内容和和构建场景建设吸引更多的流量和消费者。