医院档案信息化建设存在的问题及对策研究

　　【摘要】本文主要通过分析当前医院档案信息化建设存在的问题，研究并提出针对性对策。
　　【关键词】档案管理；信息化建设；应对措施
　　档案资料是医院发展的重要组成成分，不仅可以了解医院过去，还能把握医院未来发展方向。医院作为高技术、高素质行业，对社会与国家经济发展有重要支撑作用，当前信息化技术不断发展，医院应用信息化技术管理档案资料，进一步实现医院现代化管理。但当前医院档案信息化建设中仍存在部分待解决的问题。
　　一、当前医院档案信息化建设存在问题
　　（一）对医院档案信息化建设重视程度不够。当前医院过于重视医疗水平与医疗技术，侧重业务发展，认为医疗水平及技术提升才能有效促进医院发展，而忽略档案信息化建设的重要性。随着社会的不断进步，信息化应用于各个领域，成为各个行业发展的重要、有效手段，医院档案建设也离不开信息化。医学影像资料存档、放射科信息、实验室信息、管理信息、财务信息、通信信息、网络安全管理等系统均应用于各个医院。医院管理者未能意识到档案信息化建设的紧迫性，忽略档案信息化建设对于医院现代化管理的作用，未能发挥档案信息化建设的实质性作用与效果，没有将档案信息化措施落到实处。
　　（二）医院档案管理格局混乱。当前一些医院虽然成立了综合档案室，但许多档案资料还散放于各部门办公室管理，档案管理缺乏规范性与完整性，统一集中管理上存在缺陷：如医学影像资料、医疗书籍由医务部门进行管理；财务、文书、科技、经济合同等档案由综合档案室管理。这样导致多个部门共同管理档案，使得各部门管理格局混乱，职责不明确，各部门管理方式、风格截然不同，档案管理不具备规范性及标准化。
　　（三）档案管理人员综合素质较低。当前医院档案管理人员多为办公室人员兼任，综合素质参差不齐，受教育程度有限，缺乏相关专业文化知识。部分年龄较大人员固守传统管理方式，难以理解信息化技术管理档案实质性内容，跟不上时代与时俱进的步伐，错误理解档案信息化建设的内涵，认为只要具备现代化办公设备，就实现了档案信息化建设，对档案信息化建设了解片面，不能充分认识档案信息化建设的核心工作内容。医院档案信息化建设不仅需要先进的管理理念与信息化技术，还需加强档案管理人员专业素质。
　　二、加强医院档案信息化建设具体对策
　　（一）加强医院管理者档案信息化建设意识。档案管理是医院管理中一项重要工作，是医院不可或缺的重要成分，其档案管理水平直接决定影响医院整体管理水平的高低，因此首先应从观念上改变。加强院领导对档案信息化建设的重视，制定详细、规范的档案信息化管理计划，与医院业务建设同步进行，共同发展。高度重视档案信息化建设工作，并给予经济、政策、人力资源的有力支持。同时制定符合自身医院今后发展方向的档案信息化建设方案，建立完善、健全的档案信息化管理制度，并大力宣传，组织相关档案人员进行知识补充学习，将医疗卫生档案工作相关条例、制度落到实处，使院内领导及各部门工作人员意识到档案与日常工作的重要关系，理解并全力支持档案信息化建设工作，为档案信息化建设工作有序开展奠定良好的基础。
　　（二）建立健全和规范档案管理制度，打造清晰的档案管理格局。当前大部分医院存在档案管理分散，管理职责不明确的问题，实现档案管理规范及标准化是档案信息化建设的基本环节。实现档案管理规范与标准的根本在于改进、健全医院档案管理体系，建立完善的管理制度。医院应对档案资料进行集中统一管理，通过建立专门综合档案管理室达到集中管理的目的。配备现代化信息办公设备是基础工作内容。根据医院自身实际情况，制定标准、统一的管理制度，通过分级管理方式对医院各科室档案资料实施集中管理，统一考核，对档案管理及医院业务进行同步考核，共同进步与发展。加强档案标准流程，积极参加档案管理部门开展的档案条例制度执行进展、档案安全管理工作的考核，实现档案信息化建设。
　　（三）加强档案信息化人才建设。部分医院档案管理人员素质较低，缺乏专业信息化管理技能，导致档案信息化建设难以实质性进展，因此应加强档案人员专业知识与计算机操作技能强化培训。通过对档案人员进行岗位培训，开展相关讲座活动，培训档案人员网络专业知识、信息化技术、数据库资源管理，促使档案人员提高自主学习能力，提升自身档案管理综合素质，使档案人员跟上时代与时俱进的步伐，培养高素质、专业化的复合型人才。通过计算机网络为相关人员提供专业、规范的服务，为有序开展档案信息化建设工作奠定扎实的基础。
　　三、结束语
　　实行档案信息化建设是医院顺应时代步伐的产物，在发展自身的同时也提高医院管理水平及经济效益。医院应意识到档案信息化建设的重要性及必要性，通过分析、研讨整理出适应自身的档案信息化发展对策，改进完善医院档案管理工作，根据自身发展方向建立合理化、规范化、标准化的档案信息化建设制度，从源头上提升档案信息化管理水平。通过培养高素质、专业化的复合型档案管理人才，从根本上实现档案信息化管理，使档案管理能更好、更专业、更规范地服务于相关人员，服务社会，促进医院管理水平及经济效益有效提升。
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