垃圾分类居民参与率天内从上升到棕榈泉小区试点楼层

　　2020071506：25：24来源：华龙网重庆日报
　　在人和街道和睦路社区棕榈泉小区，志愿者协助居民在集中投放点扔厨余垃圾。（摄于六月八日）记者张锦辉摄视觉重庆
　　楼层撤桶，是推进生活垃圾分类工作的措施之一。我市去年7月印发的《关于进一步推进生活垃圾分类工作的实施意见》要求，鼓励有条件的小区探索推行楼层撤桶，定时定点投放。
　　但从各地试点看，在小区推广垃圾分类并非易事，推行楼层撤桶更是难上加难。
　　然而，两江新区棕榈泉小区撤桶10天内，就将居民垃圾分类参与率从10提升到55！棕榈泉小区是如何做到的？重庆日报记者来到棕榈泉小区一探究竟。
　　撤桶
　　居民每天投诉电话上百个
　　近日，家住棕榈泉小区3期的居民聂素芬吃过早饭，就将家里的厨余垃圾贴上二维码，坐电梯将其扔到地下车库的垃圾集中投放点。
　　记者看到，棕榈泉小区车库一角摆放了近10个垃圾桶，光厨余垃圾桶就有3个。聂素芬乐呵呵地说：把垃圾扔到楼道容易滋生蚊虫，异味也比较大。现在统一到车库丢垃圾，不仅方便清洁人员打扫，小区也更加干净。
　　然而，棕榈泉小区开始试运行楼层撤桶时，却遭到大家的一致反对。
　　人和街道和睦路社区党委书记姚红梅回忆，5月初棕榈泉小区开始试行撤桶，社区每天接到三四十个投诉电话，小区物业每天接到的投诉更多达上百个。某栋同一楼层的两户居民，甚至约定将垃圾扔到楼道内。工作人员每天上门劝说，几乎每次都被骂了出来。
　　在姚红梅看来，居民们反对撤桶的原因主要有三个扔垃圾不方便、电梯或楼道内有少量撒漏影响环境、集中投放点垃圾清运不及时容易产生异味。最重要的原因还是觉得不方便，毕竟改变了生活习惯。
　　奖励
　　正确投放垃圾可领物管费券
　　小区居民的担忧和不满怎么解决？
　　姚红梅回忆，棕榈泉小区共有3170户居民，4月初小区开始正式推进撤桶并点工作时，社区工作人员对每家每户进行了走访。撤桶后，他们每晚都要扫楼，对于个别反对声音较大的住户，组织人员反复宣传。
　　针对居民提出的垃圾撒漏、清运不及时、有异味等问题，街道、社区、物业三方全力解决。物管、保安等不定时查看走廊、电梯等区域是否有垃圾撒漏，发现后及时清理；根据居民投放垃圾的习惯，每天早晚加强集中投放点的垃圾清运。
　　以往，我们主要是通过宣传引导、正确投放垃圾兑换礼品的方式推进垃圾分类工作，但这种方式对于高档小区效果不好。人和街道垃圾分类推进办公室主任古懋佳介绍，此次楼层撤桶，棕榈泉小区推出了积分换物管费的创新之举如果小区居民正确投放垃圾，加上纸壳、塑料等可回收物回收费用，大概两个月就可兑换100元物业费用券，此举受到许多业主的欢迎。
　　并点
　　640处楼道垃圾桶并为19处
　　如今，棕榈泉小区高层640处楼道垃圾桶已集中并点为19处。在多方的持续努力下，居民心中的冰山也逐渐融化。
　　经过一段时间的宣传，棕榈泉小区居民逐渐认识到撤桶的好处，加上撤桶后楼道环境确实焕然一新，大家也都慢慢接受了。古懋佳说。
　　在撤桶初期，小区大约有一两百户居民仍然将垃圾丢在楼道，目前所有居民都到集中投放点丢垃圾。更让人惊喜的是，小区垃圾分类的数据出现了突飞猛进的跨越。截至5月底，棕榈泉小区积分办卡的户数从1120户提升至2544户，办卡率达到80。3；每天的易腐垃圾从200公斤提升到1700公斤。
　　棕榈泉物业环境总监童群介绍，以前，由于楼道内堆放垃圾，脏、乱、差、异味无法避免，影响了小区的整体环境。现在，他们打算对所有楼道进行装修、涂刷墙壁，还业主一个更加清爽的环境。
　　重庆日报记者廖雪梅