微信营销有哪些成功案例

　　微信营销案例有很多，今bai天给大家说一下du经典的五大案例
　　案例一、天猫zhi：非主流
　　你以为红包是dao那么好拿的，你以为自己真的是喵星人还是未知生物，在微信开通公众账号指出，天猫的微信就让人各种匪夷所思，尽管我们不是猫，也要对喵星人说一声高，实在是高。
　　来到外星球，你最想要的是什么，这恶搞版神秘之旅，你最期待看到的当然是红包。但是想要得到它，你就得经历这个星球上的层层考验。比如看图答出品牌名称，这可相当有难度。天猫告诉我们，非主流有时也是营销的法宝。
　　案例二、星巴克：音乐推送微信
　　把微信做的有创意，微信就会有生命力！微信的功能已经强大到我们无法直视，除了恢复关键词还有回复表情的。
　　这就是星巴克音乐营销，直觉刺激你的听觉！通过搜索星巴克微信账号或者扫描二维码，用户可以发送表情图片来表达此时的心情，星巴克微信则根据不同的表情图片选择《自然醒》专辑中的相关音乐给予回应。
　　这种用表情说话正是星巴克的卖点所在。只是笔者一直不明白表情区分是全智能的，还是人工服务呢？
　　案例三、1号店：游戏式营销
　　1号店在微信当中推出了你画我猜活动，活动方式是用户通过关注1号店的微信账号，每天1号店就会一张图片给订阅用户，然后，用户可以会发答案来参与到这个游戏当中来。如果猜中图片答案并且在所规定的名额范围内的就可以获得奖品。
　　其实你画我猜的概念是来自于火爆的App游戏DrawSomething，并非1号店自主研发，只是1号店首次把游戏的形式结合到微信活动推广中来。
　　案例四、南航：服务式营销
　　中国南方航空公司总信息师胡臣杰曾表示：对今天的南航而言，微信的重要程度，等同于15年前南航做网站！也正是由于对微信的重视，如今微信已经跟网站、短信、手机App、呼叫中心，一并成为南航五大服务平台。
　　对于微信的看法，胡臣杰表示在南航看来，微信承载着沟通的使命，而非营销。早在2013年1月30日，南航微信发布第一个版本，就在国内首创推出微信值机服务。随着功能的不断开发完善，机票预订、办理登机牌、航班动态查询、里程查询与兑换、出行指南、城市天气查询、机票验真，等等这些通过其他渠道能够享受到的服务，用户都可通过与南航微信公众平台互动来实现。
　　案例五、小米：客服营销9：100万
　　新媒体营销怎么会少了小米的身影？9：100万的粉丝管理模式，据了解，小米手机的微信帐号后台客服人员有9名，这9名员工最大的工作时每天回复100万粉丝的留言。每天早上，当9名小米微信运营工作人员在电脑上打开小米手机的微信帐号后台，看到后天用户的留言，他们一天的工作也就开始了。
　　其实小米自己开发的微信后台可以自动抓取关键词回复，但小米微信的客服人员还是会进行一对一的回复，小米也是通过这样的方式的提升了用户的品牌忠诚度。相较于在微信上开个淘宝店，对于类似小米这样的品牌微信用户来说，做客服显然比卖掉一两部手机更让人期待。
　　当然，除了提升用户的忠诚度，微信做客服也给小米带来了实实在在的益处。黎万强表示，微信同样使得小米的营销、CRM成本开始降低，过去小米做活动通常会群发短信，100万条短信发出去，就是4万块钱的成本，微信做客服的作用可见一斑。
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