护理部主任护理工作阶段性总结及改进

　　护理部主任护理工作阶段性总结及改进
　　尊敬的院领导：
　　本人自2019年2月18日入职，就任护理部主任一职，通过10天的工作及学习对以下三个方面进行总结并提出改进建议：
　　一、护理管理方面
　　1、层级管理不明确，需建立护理部护士长护理组长三级质控管理制度保证护理质量。
　　2、制定完善的护理管理文件及护士长手册使护理工作有章可循。
　　3、科室质控不到位，应成立质控小组，每月按质量标准进行全覆盖检查对出现的问题进行分析整改，每个月末上报护理部质控率。
　　4、培训计划内容单一，应覆盖理论、技能、沟通技巧、感控知识，培训要有记录、护士有学习笔记，定期考核；建立护士技术档案；每年一次技能、理论比赛提高护士专业能力。
　　5、制度不完善，建立药品管理制度、高危药品管理制度，仪器、设备保养使用记录。
　　二、制度执行方面
　　1、执行力有待提高。
　　2、各班职责不明确，未责任到人，需重新制定。
　　3、护理文件书写不规范，需要进一步培训。
　　4、工作纪律不严肃，护士长及护理部加强监管。
　　5、记录不及时，加大质控力度。
　　6、仪表着装不规范、消毒隔离意识差，加强监督。
　　7、口服药发放交接简单，应注明药品名称及数量。
　　8、长期医嘱单无护士核对栏，建议添加。
　　9、夜班护士不核对医嘱，医嘱有漏签现象。
　　10、护士签名字迹潦草，建议加盖名章。
　　制定护理质量考核细则与绩效相结合，提高护理质量。
　　三、护理员管理方面
　　1、建立分级管理制度，即护理部护士长质检员，确保老人照护。
　　2、交班本记录杂乱，重新制定表格便于护理员记录。
　　3、护理员文化水平低，沟通表达能力差，制定培训计划着重沟通、
　　技能、记录、服务用语方面，定期考核，每年一次技能比赛，提
　　高护理员素质。
　　4、老人床上用品更换不及时，建立记录。
　　5、养老区毛巾建议分色管理。
　　6、三楼、四楼繁忙时间段照护质量下降，建议日间增加一名护理
　　员帮班。
　　7、薄弱时间段（下午、夜班）护理员工作松懈，聚众闲谈，护理
　　部加强该时段的监督。
　　8、护理员加强仪表着装管理。
　　9、护理员字迹潦草，建议加盖名章。
　　10、每月召开护理员沟通会，重点难点老人照护进行讨论分析，收集建议，提高质量。
　　11、要求护理主任、护士长、质检员全院查房一次，检查护理
　　员在岗在位情况、照护质量，收集老人意见，解决问题。
　　发挥护理质控作用，结合考核细则，逐步提高护理照护质量。