2004年伊拉克美军的改革，对华为腾讯阿里产生了深远的影响

　　伊拉克战争引起了在伊美军最大的组织变革，这次组织变革对企业界也影响深远。
　　任正非说让听得见炮火的人做决策，并号召17万华为人像美军学习；国内各领域的头部企业，如腾讯、腾讯、阿里、美团、京东等等都是这次美军改革的受益者，接下来，我为你讲述这个故事。
　　2003年3月，美国入侵伊拉克，目标是推翻萨达姆政权。令人没想到的是，装备精良的百万伊拉克大军，在美军面前溃不成军，美军一个多月就取得了伊拉克战场的全面胜利。但是，令美军更没想到的是，他们在杀死萨达姆之后遇到的下一个对手伊拉克基地组织，让整个美军组织陷入了极度的困境，因为基地组织的恐怖袭击造成了美军和伊拉克平民的大量伤亡，使得美军占领伊拉克处处受阻。
　　从2003年美军取得伊拉克战场的全面胜利后，伊拉克基地组织就开始导演一系列的恐怖袭击。2004年伊拉克境内所发生的重大恐怖袭击数量，已经超过2003年全世界所发生的恐怖袭击数量。
　　2005年，伊拉克的恐怖袭击总共导致了8300多人死亡，占了全世界恐怖袭击死亡人数的三分之一。2006年更严重，每个月都有超过1000人因为恐怖袭击而丧生。其中危害最大、最为凶残的就是扎卡维所领导的伊拉克基地组织。
　　扎卡维是约旦人，他想建立一个理想的伊斯兰政教合一的国家。他的做法是通过挑起伊斯兰两大教派逊尼派和什叶派之间的内战来实现。在美国推翻萨达姆政权后，扎卡维看到了一个绝佳的机会，萨达姆所代表的逊尼派失势了，什叶派在伊拉克是多数派，得到了美军的扶持，于是扎卡维就利用伊拉克逊尼派的恐惧和无助，与美军和伊拉克什叶派进行对抗。
　　伊拉克基地组织头目：阿布穆萨布扎卡维
　　2004年10月，扎卡维向本拉登宣誓效忠，作为交换条件，本拉登允许扎卡维使用基地标识。伊拉克基地组织就此诞生。伊拉克基地组织成立后，扎卡维在伊拉克招募大量的平民，并把他们打造成具有战斗力的恐怖分子。而这些恐怖分子，就是美军最为头疼的对象。美军虽然很快打垮了萨达姆的正规军，但是却怎么也打不死伊拉克基地组织。
　　这很奇怪，因为从表面上看，伊拉克基地组织与美军之间，根本就不是一个量级的较量。
　　首先在人员素质上：美军都经历过历史上最为严格的特种作战训练；而伊拉克基地组织招募的是没有任何战斗经验的人。
　　其次在军事装备上：美军拥有最为先进的通信技术、最为强大的火力，比如装甲车、直升机、战斗机等等；而伊拉克基地组织没有任何通信设备，只能面对面传递信息。装备方面也是自己制作土炸弹，更别提装甲车、直升机了，根本没有。
　　最后在人员数量上：除了数量庞大的美军，还有各国的联军，以及在伊拉克招募的当地军力，总兵力超过30万。而伊拉克基地组织只能偷偷地在当地招募平民，人员数量区区几千人和美军也完全没得比。
　　但是，这个看起来毫不起眼的对手，却给美军和伊拉克人民带来了无尽的灾难和痛苦。
　　美军是怎么应对这个恐怖组织的？一开始他们还是采用传统的方式，就是先面图，找出这个组织的头目，1号、2号、3号人物，企图通过干掉他们，打垮整个组织。
　　看过美国警匪电影大家应该对这样的场景不阳生了，警察根据抓到的人和线索，画出一个关系网，最终找到犯罪份子的头目，抓到头目是打垮整个犯罪组织的关键。就像我们古人说的擒贼先擒王，美军也是这样干的，他们试图在伊拉克混乱的局面里找到熟悉的结构和模式，以及1号、2号、3号人物。
　　当美军费了很大力气画出这张关系网时，他们完全傻眼了！这样的组织架构和关系网他们从来没有见过。这个关系网看上去乱七八糟，毫无组织、毫无规则，看起来就是一群随意拼凑的乌合之众。
　　（左边）美军以为的组织关系网；（右）实际的组织关系网
　　刚开始美军以为，这么一个乱七八糟的组织，会因为没有头目、没有统一的指挥，自己内部会陷入混乱。没想到的是，伊拉克基地组织看起来乱七八糟，但他们在不断地自我调整、自我修复，并且变得越来越强大！
　　这样一个看起来毫不起眼的对手，却把美军打得满地找牙。伊拉克基地组织是怎么做到的呢？他们有三个杀手级武器：
　　第一、他们的组织形态可以随意变化。今天看到是这个样子，明天又立马变成了另外一副模样；
　　第二、他们在行动前没有统一的行动计划。不像美军，由指挥官制定计划，然后让特种兵去执行任务，伊拉克基地组织的每个人既是指挥官又是特种兵，这个看似无组织无纪律，但优势是灵活，由前线的成员自行决定；
　　第三、他们没有标准的上下级关系。有时候美军打死了一个基地组织的高级领导，以为会给对方造成沉重打击，而事实上，根本没有！你干掉一个头，又会马上冒出来一个头！也就是说，今天打死一个本拉登，明天又冒出来一个本拉登，随时自动补位。
　　面对这样的对手，该怎么打？
　　正在伊拉克战场最高指挥官斯坦利麦克里斯特尔（赋能的作者，他主导了美军的组织改革，这个改革对企业界的组织改革影响深远）一筹莫展的时候，他从一个海战中得到了启发。
　　1805年10月21日，法国的拿破仑联合西班牙集结了33艘军舰入侵英国，而英国迎战的只有27艘军舰，英军在舰队数量上明显处于劣势。但结果让人大跌眼镜，英国舰队以少胜多、大获全胜，而且没有损失一艘军舰，而法国西班牙联合舰队19艘军舰被英军俘获。
　　英国舰队的打法和伊拉克基地组织很像，虽然有最高指挥官，但是战争一开打，各个舰队自己决定该怎么打，战场上不再听取最高指挥官的命令，用咱们华为任正非的话说是让听得见炮火的人做决策。
　　而法国西班牙联合舰队和美军一样，各个舰队统一听从最高指挥官的命令。这两者组织上的差异决定了战争的胜负。
　　按常规的战法，英国舰队没有获胜的可能，那为啥英国舰队能以少胜多呢？
　　英国舰队的策路是打乱编制，形成混战，在混战中形成局部得以多打少，这个是英军获胜的根本原因。
　　而法国西班牙联合舰队作为正规军显然是不适应这种混战的，在实战中一旦出现与计划不符的情况时就赶紧汇报然后等着新指令，而混战中战机稍纵即逝，英军提前训练和部署了混战中的打法，完全打乱编制，不需要逐级汇报等待命令，各个军舰之问根据实际情况自主决策，快速呼应，抓住战机，趁敌方还在沟通等待命令时就已经动手解决了对方，根本不给对方执行命令的机会。
　　《赋能》作者斯坦利麦克里斯特尔
　　看到这里，最高指挥官斯坦利麦克里斯特尔豁然开朗，这不就是美军和基地组织嘛！美军就像海战中那个战败的法国西班牙联合舰队，还是传统的金字塔式的组织架构，高层了解信息、制定计划，中层、基层执行计划，这种方式适合正规战争，但如果面对的是一场敌情变幻莫测的人民战争，显然金字塔式的组织架构和指挥方式已经不适合了，斯坦利麦克里斯特尔结论是，美军生病了，得的是深井病。
　　深井病说的是，组织里面各个部门像深井一样，各部门各自为战，各部门之间的员工很少交流，他们只对深井上面的人，也就是部门老大负责，也只有深井上面的老大才能指挥深井里面的这些员工。
　　深井病的危害有多大？就拿伊拉克战场上的美军来说。对现场最了解的是前线作战人员，但若他们发现问题，还需要层层汇报，他还怎么抓住打击敌人的最佳时机？所以，作者麦克里斯特尔决定要彻底治好美军的深井病，他为美军的深井病开了三个药方。
　　第一个药方：组织架构的去中心化，前线成立作战小分队。
　　深井病的第一个问题，各部门之间互相割裂、没有交集。
　　伊拉克美军的情报部门、特种部队人、分析都门，是各自独立的部门。以往这些部门只听取各自部门的老大下达的指令。
　　美军的改革是，把这些部门打散，由各个部门相互交叉，组成各个小分队。一个小分队的成员来自情报部门、特种部队，其他兄弟单位、其他地区的人员一起构成。他们在战场上共同采取行动。
　　第二个药方：组织内部信息透明，各部门信息充分共享。
　　信息保密是大多数企业的做法，如果让信息透明，是不是太危险了？首先，信息透明肯定会带来一些问题，比如作战信息被透露给敌方，这种情况即使可能性很低，但毕竟有这样的风险，所以，大部分的组织尤其是军队一定会通过严格的保密来杜绝这种风险。
　　但是，物极必反，大部分人可能没有想到，相比信息公开，信息保密带来的问题更加严重。比如，特遣部队有很多次准备对敌方打击时，最后一刻才被告知那是自己人派去的卧底。
　　美军的做法是，每天把战场的情况、得到的情报、作战计划等信息，全部在军队内部以及其他兄弟连进行共享。刚开始大家很担心，也不适应，不过内部信息透明带来的好处却很多：
　　1、不会误杀内部派去的卧底；
　　2、信息透明后作战计划制定得更快，执行得也更好；
　　3、信息透明后，团队成员之间更加地信任，大家的凝聚力也大大增强了；
　　第三个药方：成立中台型组织，充分支持前线作战小分队。
　　用华为任老的话说是：让听得见炮火的人做决策，就是让前方的作战小团队，在战场上自主作决定、灵活调整。要做到这些，要对前线员工充分赋能。
　　《赋能》作者解读赋能不是简单的授权，而是像园丁一样去领导。园丁做的不是计划、部署、监督作物的生长，他要做的是构建一个良好的生态环境，让作物自己茁壮成长。
　　组建去中心化的团队、内部信息透明、中台型组织赋能前线，这就是麦克里斯特尔，对美军做出的三大变革。
　　变革后的成效是怎样的？我们一起来看看。
　　2006年6月，变革不到2年的时间，伊拉克基地组织最高头目扎卡维，被击毙了。确认扎卡维死亡的当天，伊拉克境内的特遣部队同时投入行动，以最快的速度，彻底打垮了扎卡维所领导的伊拉克基地组织的主要成员。虽然基地组织有强大的自我修复能力，但面对这样一次集中而又重大的打击，修复起来也是一个非常漫长的过程。
　　还有2011年5月1日，20多名海豹六队成员乘坐直升机奇袭本拉登位于巴基斯坦境内的住所，只用了40分钟就击毙了这位世界著名的恐怖分子。本拉登就是基地组织的最高指挥官，本拉登的死亡也标志着基地组织从此走向衰落。
　　基地组织头目：哈姆扎本拉登
　　这就是《赋能》的作者麦克里斯特尔在伊拉克战场所经历的故事，这场战争虽然结束了，但赋能的作者麦克里斯特尔对美军的改革，对企业界影响深远。
　　比如华为的任老那句著名的让听得见炮火的人做决策，华为的铁三角作战小分队，都是从美军身上获得灵感做出的变革。
　　还有美军的中台型组织对企业界影响深远，就像国内的这些头部公司腾讯、阿里、美团、京东都是在往中台型组织进行打造，不仅这些大企业，新成立的企业也可以借助中台型组织打造多个前线品牌，比如服装行业的韩都衣舍依托中台型组织打造了70个品牌；杜国楹除了小罐茶还有年迹年份茶等多个茶饮品牌。
　　最后，透过美军的改革和赋能型组织的兴起，让我看到了泰勒科学管理的终结！
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