300多家门店 连开300多家门店的西西弗，其一举一动都代表着这个行业的风向标。 历时13年扩张开店，西西弗书店又返回大本营重庆。 世界读书日前一天（4月22日），西西弗董事长金伟竹站在公司总部楼下宣布，西西弗总部概念店问闻书店正式开门迎客。 据《商界》记者现场了解，这家新店的选址、店型、营业面积、运营细节等等，都与西西弗已落成的324家标准门店不同。单从问闻书店的面积和图书SKU来讲，它都是全国目前最大的西西弗书店。 西西弗为何选择此时在重庆开一家特别的新店？ 《商界》了解到，与西西弗一样，问闻书店同样以经营卖书为主：设上下两层，一层约930m2，两层合计约1200m2，该店在西西弗门店体系中被定位成总部定制概念店。 不仅在空间构造和细节处理上更深入，门店选址也很特别，它刚好坐落在其公司总部大厦的楼下重庆瑞天路58号。因此，它成了唯一一家开在大街上而不是购物中心里的西西弗书店。 疫情加剧了实体书店的经营困境，西西弗却仍旧坚持开新店。连开300多家门店的西西弗，其一举一动都代表着这个行业的风向标。那个已将书店开得比很多超市卖场还讲究的西西弗，到底还要完成哪些试探？杀回大本营重庆 线下实体书店最大挑战来自租金和人工，如果这家店还把卖书当主业，压力无疑更大。而西西弗就是这样一家坚持以卖书为主且连续开出300多家店的稀有物种。 过去这13年，西西弗承载了一代读者用户的集体记忆，它在离消费者更近的購物中心大开新店。这些门店得以快速复制的前提，离不开西西弗摸索出来的一套的标准化流程。 近几年，在电商平台无情挥舞的价格大棒和无止境促销轰炸中，实体连锁书店坚持卖书立身愈发困难，不务正业的书店也越来越多。在商业连锁化运营的书店队伍中，孤独狂奔的西西弗显得最为特殊。 西西弗总部概念店正式开业这天，鲜少接受采访、超级低调的董事长金伟竹，在台上说了很多话，句句不离书。据透露，他参与了这家店从策划、构思、设计到最后执行、落成的全过程。 《商界》记者当天走进刚开业的问闻书店了解到，由无数个细节支撑的阅读空间的确给人焕新之感，但消费者仍能从这些魔鬼细节中找到西西弗熟悉的影子在空间设计和图书主题分类等亮点上，西西弗在过去300多家门店沉淀的普适性体验上进行了精细化升级。 西西弗集团副总裁曹晋锐告诉《商界》，问闻书店从2019年就开始酝酿，前后历经2年多时间，中途因为疫情被耽误，据他介绍，这家店藏书量大约是一个标准西西弗门店的3倍左右，容纳将近5万个SKU。 坚持开新店的西西弗，见证了这10多年间许多闯入大众视野的明星企业，但是它们中的相当一部分如今都逐渐偏离书店卖书的航道。而面对日益崛起的阅读消费市场，从某种维度来看。图书又极具拉新和讲故事的潜力。 在实体书店集体告别街头的上一个黄金年代，很难料到，互联网电商如此发达的今天，会出现像西西弗这样的书店新物种它演进的速度超出预期，并时刻准备酝酿新动作。 据统计，近年来中国出版业每年大概会发行20万～30万种定位大众零售市场的新品图书，在新品采购品种量上，西西弗虽然只采进了不到10，但这里面有严格的大数据支撑，每本书都指向‘大众精品的商品定位。西西弗商品管理中心一位负责人曾在接受采访时介绍。 当代大众用户阅读消费的经历不长，商业化历程更短。一直强调图书选品和门店运营能力，并以此推进满足大众更精准阅读的西西弗，逐渐成了更多人和书产生关联的那个关键介质。书店中场战事 对跑通书店连锁模式的西西弗来说，开一家5万个SKU的店并不存在所谓的难度与技术壁垒。然而，这家总部概念店前后却花了2年多时间，动作显得有点慢。 西西弗介绍称，希望这家店能承载下一阶段战略指导意义，因此，慢是必然的。 曹晋锐向《商界》记者介绍，选在公司楼下开店，是为了方便总部运营团队对书店的运营管理进一步探索。 过去，西西弗在300多家门店扩张时重点考量的单店模型和运营效率、成本管理以及匹配个性化阅读需求的方法论，在这家店都将进一步得到打磨。 尽管容量扩大不少，但概念店的设计和构思细节依旧在传递强烈的卖书基因。据了解，问闻书店的5万个SKU采取馆藏式陈列，与过去门店不同之处主要体现在选品、主题分类包装和新加入的文化空间等等细节。新店试图营造一个更沉浸的阅读场景。 事实上，西西弗的战略扩张始终没离开过卖书。尽管一直有人质疑、否定这种被无数同行验证过失败的模式，但这家企业一直都显得志在必得。 消费者为何愿意放弃更便宜的价格去书店买书？一位业内人士分析，这是曾消失在街头巷尾又重回购物中心的实体书店必须回答的问题。要知道，图书零售市场被电商平台动辄5折的价格横扫几乎成了家常便饭。 图书作为特殊商品，遵从成本定价法，价格取决于图书装帧、印刷成本、作者版税、翻译、编校以及排版等环节的硬性投入。 所以图书这种商品的利益分配非常稳定透明，一旦针对图书开打价格战，实体书店的压力可想而知。对各方面运营都要求得更重的实体书店而言，拿什么和对手抗衡？这一点对开店最多的西西弗来说当然是模式的重中之重。 时至中场，西西弗在重庆开概念店，可以理解成西西弗想以此整合既定资源、对供应链能力进行的一场阶段性练兵，是在打造一个精细化运营的实验室。而这也恰好和西西弗副总裁曹晋锐的说法相吻合。 问闻书店是一个模型，对阅读的探索将推进得更深入，曹晋锐说，这家店会随着运营时间的延续进行不断调整，以便更好地承载西西弗打磨极致店型的用意。 不断开新店得以在比较稳健的现金流之上，公司相关负责人曾接受采访时称，西西弗财务数据多年来处于一个理想水平。说明这么多年来，靠卖书为生的西西弗模式具备赚钱能力。西西弗打破西西弗 尽管书店是零售模式中SKU最多、运营起来最复杂最具风险的，但连续扩张开店后的西西弗发现，顾客虽然喜欢电商的低价，但却更相信书店的品位。 力求在文化与商业价值上取得平衡，2008年，西西弗从重庆开始向外扩张开店时。在卖书的理想主义上重构商业模式就成了开店纲领。 理想都是美好的，在迷雾中前行却是一种能力。实际上，在西西弗模式进入购物中心前，国内的阅读消费市场还处于萌芽前的原生状态。 当商业模式超前于市场，是等待市场成熟，还是将市场催熟？西西弗选择边开店边培育市场。这个过程也在不断摸索中国人的阅读胃口，试图在图书零售业积累最全的阅读大数据。 为什么在西西弗书店，每位进店的读者用户总能快速找到自己感兴趣的那本书？ 比起独立书店的个人趣味和电商平台无差别选品，选品一直都是西西弗发动创新战急需打磨的能力。 以拥有天然集客优势的购物中心为人口，西西弗调制出适应国内大众阅读市场的书店配方。 在重庆等部分城市，西西弗最近两家店之间的直线距离不超过500米。又多又密的门店，一来可为企业节省商品管理成本，丰富的SKU库存储备可为企业快速履约提供支持；二来还能支撑起消费者像买菜一样买书的即时消费需求。 反复调试的极致店型能指挥大规模作战能力，将效率最大化。一位业内人士分析西西弗下一步开店策略时说道，按照这样的逻辑，未来西西弗这样的连锁商业书店，恰好不会与电商平台和网红类书店正面拼刺。 线下门店网络和单品管理模型共同创造的极致用户体验，为西西弗提前探寻到第二增长曲线。据统计，它本身已是一个汇集每年2亿人次的精准流量入口。 有分析人士称，图书行业庞大的SKU将是西西弗未来触手可及的机会和盈利增长点。避开电商直接粗暴的屠价手段，品类发展战略有望促成西西弗下一阶段持续扩张的核心动力。 要促使西西弗在卖书主业上沉淀的肌肉群集中发力，诸如经典爆款书单的运营或将成为这关键的一拳。 据了解，在西西弗的商品管理部门，有一个环节是图书产品体系梳理和内容销售策划。 每次读它，都有初读般的快乐，一位图书经销商向《商界》记者分析称，古今中外，这样的经典作品浩如烟海，但直到今天，对经典的引导和挖掘仍被嚴重忽略。 西西弗已经发现了这块业务的价值，他说，相比鸡汤类畅销书，经典才是经时间检验后的优质上游资源。而西西弗运营模式和强大的硬件基础，极具持续打造爆款的供应链优势。 一位资深从业者表示，拿《红楼梦》人民文学出版社版本举例，自1982年第1次出版以来，至今已印刷86次。这就是经典的力量。他向《商界》分析，从投入产出和商业运营的效率来看，重复卖出一本书永远比不断吆喝新书更强。 以推荐书单来圈定种子用户，再通过这些人去影响大众阅读取向，进而深入推动大众精品阅读。拥有预热、线下场景加持和会员体系支撑的西西弗，完全具备押注爆款的能力。 在运营层面，通过调动上下游供应链资源，在同业作出反应前提前布局采购、营销等运营细节，是可复制的爆款运营思路。甚至，有爆款潜质的新书上市前，线下书店仍能借此规避粗暴的价格战。 经典相当于图书界的耐用品。西西弗10多年来的开店经历，实则是一部从可选日用品到必选耐用品的大众阅读变迁史。 我们希望西西弗能辐射到尽可能多的城市和群体，继续推动大众精品阅读。曹晋锐向《商界》解释了为什么开店那么多后西西弗还要一直开下去。我们就是最简单、最常态的零售模式。外界对西西弗能在寸土寸金的购物中心持续开店颇多议论，曹晋锐说，西西弗和每一个入驻的购物中心都是良好的合作关系，商场给到的条件合适就合作。 对于西西弗卖书模式的议论也从未停止。西西弗永远都是一家‘书店。西西弗董事长金伟竹曾在采访中如是回答。 就在总部概念店开业第二天，西西弗位于重庆另一新开购物中心的门店也宣布开业。企业7成以上营收仍靠卖书的西西弗，并未打算停下急匆匆的脚步。
