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会发脾气的领导才是好领导

10月6日 赤雷榭投稿
  Managershare:让M君终身难忘的就是那个爱发脾气的领导。
  有一种观点认为爱发脾气的领导是坏领导,不发脾气的领导是好领导。我觉得不能这样简单地下结论。我认为:爱发脾气和不发脾气的领导有可能是好领导,也有可能是坏领导,只有会发脾气的领导是好领导。
  1、爱发脾气的领导有好的一面
  我们发现许多爱发脾气的领导会表现出自恋、霸道的一面,这就有可能会伤害下属的自尊,打击下属的积极性和创造性,并且会给下属的心理健康带来很大的伤害。
  但我们也发现一个十分有趣的现象,就是那些发脾气很凶的领导不仅会给组织带来良好的业绩,而且往往会培养出优秀的人才。杰克韦尔奇曾被《财富》杂志评选为美国十大最强硬的老板之首。有人称他使用提问题的方式批评贬损取笑嘲弄他的下属。但GE却被称之为人才机器,有人估计在世界500强企业里,大约有170多位CEO是从GE中出来的,这与韦尔的培养是分不开的。理查德尼克松对待下属更是粗暴无礼。他经常会用诸如品性不端的私生子懦弱傻瓜哑巴等词语谩骂自己的下属。但他却为美国政府培养了众多的领导人才,这当中包括未来的总统(布什);五位政府国务卿(亨利基辛格、亚历山大黑格、乔治舒尔茨等);五位国防部长(詹姆斯施莱辛格、唐纳德拉姆斯菲尔德等);一位参谋长联席会议主席(科林鲍威尔)等。
  这说明爱发脾气的领导不一定就是坏领导。
  2、不发脾气的领导有不好的一面
  我们看到有许多不发脾气的领导表现出了很好的民主作风,尊重下属的意愿,发挥下属的优势,很好地发挥了群体的积极性和创造力,容易获得下属支持和认同。
  但我们也发现有许多不发脾气的领导生怕得罪他人,一味地讨好他人,在与他人发生冲突时,在下属出现了错误时,习惯于忍让和迁就,这反而纵容了他人的无理要求和下属的错误行为。而且他们在冲突面前,不仅不愿意为自己出头,也不愿意为下属出头;在挑战面前,不仅自己难以把握机会,也很难以为下属创造机会。这样的领导是很难取得突出业绩的,也很难得到他人和下属的尊重,更难以培养出优秀的人才,这实际上是缺乏责任感和道德感的表现。这就是孔子说的乡愿,德之贼也!。
  这说明不发脾气的领导不一定就是好领导。
  3、会发脾气的领导是好领导
  爱发脾气有消极的一面,也有积极的一面,不发脾气有积极的一面,也有消极的一面。但我们应当清醒地看到:不发脾气的消极性远比爱发脾气的消极性要来得更严重。正如稻盛和夫曾经谈到的:经营者对手下的纵容娇惯只不过是小善。如果企业的经营者想要培养优秀的员工,就必须对其进行严格的要求,这才是真正的大善。
  我们甚至可以这样说:做领导的不能没有脾气,而且必须要有脾气。一个爱发脾气的领导有可能会是一个优秀的领导,但一个不发脾气的领导永远不会成为一个优秀的领导。
  事实上,许多知名的商业领袖都非常有个性,脾气也很大。比如松下幸之助对下属要求非常严,常常会在公开的场合对自己的下属破口大骂,有时甚至让下属难以承受。但我们不能因此说松下幸之助是一个坏领导。事实上,他是一个非常优秀的领导(见博文《批评无定式感悟商业领袖的批评艺术》)。
  我们说会发脾气的领导是好领导。什么是会发脾气的领导呢?就是知道什么时候应该发脾气,什么时候不应该发脾气,以及为什么要发脾气,在什么时候什么场合发脾气,发脾气发到什么程度,发完脾气以后如何处理等。
  我们常常告诫自己也告诫他人要制怒,但制怒的目的不是不发怒,而是有控制地发怒,该发怒时要发怒,不该发怒的时候不要发怒,要控制住发怒的度,不是由着自己的性子随意发怒。
  这就是中和之道。做什么事都不要只执一端,而不见另一端。爱发脾气与不发脾气是两端,只执一端必然会走向偏执,就会产生消极的影响,只有执其两端,才能产生积极的影响。我们要始终让自己站在两端之间,学会从两端之间寻找到正确的道。
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