华为荣耀游戏本一年换2块主板，门店检测竟正常？消费者荒谬

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　　最近，江西南昌的钟先生给《都市现场》打来电话，去年暑假期间，他网购了一台华为荣耀游戏笔记本电脑，可是这一年间，他饱受这台电脑带来的困扰。怎么回事呢？
　　钟先生告诉记者，面前这台华为荣耀游戏本电脑，型号为猎人V700，作为荣耀和华为分家后的首款游戏本产品，这台电脑一经上市，便受到了游戏玩家的追捧。而钟先生也趁着网购平台有补贴活动，花了5000多入手了一台。今年4月份，这台电脑突然黑屏了。
　　消费者钟先生：22年4月份的时候出现问题，打游戏时突然一下黑屏了，我不知道为什么就关机了，然后又开机玩一下又黑屏，售后就给我换主板了，过了一个月，今年的5月份又黑屏了，又是和之前一样的状况，我就拿去找线下的售后。
　　4月份黑屏换的电脑主板，一个月没到又坏了，这回钟先生不愿意更换了，他希望能直接换机。钟先生咨询华为荣耀的客服了解到，他们针对这台电脑推出换新政策，可以拿到下线售后进行换新。但是钟先生跑到线下售后一问，发现换到的并非是同款同型号电脑，而是老款的商务笔记本。
　　消费者钟先生：他说厂家搞错了，说6号帮我重新申请，结果6号一大早告诉我不能换了，跟我说是活动结束了。我真的搞不懂活动这个词，我们不是受害者还是受益者？不止是游戏，正常的使用都会很高的温度，看个视频就会有8090度的温度，肯定不正常。
　　经过了第二次换主板的情况后，笔记本依然会发热。钟先生直言，这台笔记本的主板设计有问题。
　　消费者钟先生：主板设计有问题，之前已经有人爆料过了，这个主板它里面有一个电阻，用的是轻薄本的电阻，所以它不耐热，如果用游戏本的电阻，可能就不会产生这种状况。南昌：换过两次主板的笔记本经过检测居然没问题？
　　一个月内换了两次主板，而记者在采访地点，现场看着消费者钟先生使用了一阵这台华为荣耀笔记本一段时间后，电脑确实出现了温度升高的情况，处理器的温度一度高达89摄氏度，而据钟先生自述，这样的温度，十分烫手。
　　随后，记者陪同钟先生来到位于孺子路上的华为授权服务中心进行咨询。华为授权服务中心孺子路店工作人员：先检测吧，检测的结果师傅会跟你讲，先测到你反应的情况确实存在，然后看要更换什么配件。
　　记者：只能更换配件不能换机吗？
　　华为授权服务中心孺子路店工作人员：换机到时候师傅会电话联系你，因为这个情况不是我说给你换就给你换的。
　　无奈之下，消费者钟先生打算现场把电脑放在门店内进行检测。几天后，该门店的工作人员联系上了钟先生，检测结果出来了。
　　华为授权服务中心孺子路店工作人员：也问了一下工程师您这个机器的一个情况，这边检测记录我看了一下，是检测正常的。
　　华为荣耀客服热线：设备经过咱们检测，都是正常的。
　　对于这样的结论，钟先生表示很荒谬。他告诉记者，这台经历过两次黑屏的笔记本，因为高温，烧坏了主板，并还更换了两次主板。而华为授权服务中心也看过维修记录，还能得出这样的结论，他觉得不可思议。而电脑他现在已经被拿回了家，他告诉记者，他只能等待第三次主板烧坏。首款游戏本上市就翻车猎人V700网络舆论不断
　　公开资料显示，荣耀猎人V700游戏本全系标配了144Hz高色域屏、1660Ti起步的显卡、16GB内存、高容量固态硬盘等新技术的加持，还配有RGB键盘和绚丽灯光设计，加之万元以下的亲民售价，在上市当天销售量便突破10000台。
　　然而，好景不长，随着销量的与日俱增，消费市场上却渐渐出现了负面声音。在一些社交平台上，关于荣耀猎人V700游戏本的质疑声不断出现。某投诉平台上，也有较多涉及该款产品发热黑屏死机烧主板等问题的投诉。
　　还有用户指出，在一些网络平台上，已曝出诸多荣耀猎人V700游戏本存在烧主板等问题，然而荣耀官方却视而不见，不做回应，且对有质量缺陷及隐患的产品，未尽到品牌方应有的责任。