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这样开发销服人才资源效果超出想象

4月28日 霸鲸观投稿
  如何才能找到合适的销服人才?这是绝大多数传统企业非常头痛的问题。传统招聘无法解决人才短缺的长期难题,而且有进一步恶化的趋势。有没有更加有效的人才通道,能够彻底摆脱销服人才的困局,今天我们就这个问题详细的与大家分享一下。
  1、能不能找到合适的人第一个是选人标准问题。我们招不到人的根源可能来自于错误的选人标准,比如,我们总是希望找到的新人有经验、有学历、专业对口、勤奋努力、品行端正等等。但你很快会发现,按照你的标准去招人,要么选不到,要么选不对。对销服人员的甄选标准非常关键,不同的产品、行业、销售模式会有不同,但总体上是有规律的,至少越是顶部的标准越是趋同,比如学习能力就是一个重要标准,学习能力强的人从事销售大概率成功。
  所有的传统企业必须认识到,很多标准与我们惯常的经验有很大的出入,一旦标准错误将是毁灭性的灾难,很多企业的销服团队之所以长期动荡不安,80与缺乏正确的标准有密切关系。对这个话题感兴趣的可以参考销售人才的三大标准这篇文章
  一旦标准正确,你对销售就会有更加准确的认识,会拓展出更多的选择空间,准确率也会大幅度提高。你甚至会发现越来并不适合的群体,可能是最好的销售人才的聚集地。下面我们介绍的一些资源就是非常值得认真分析研究的。
  2、企业现有职能岗位的员工,可能是非常合适的销售人才。一线的生产工人有25的人具有销售潜质,很多已经被实践证明。一个即将离职的后勤服务人员,很有可能非常适合销售工作。老板的秘书,甚至人资都可能有销售的潜质。销售技巧
  很多人在自己的岗位上并不成功,他们不断的变换工作,寻找新的定位,实际上他们骨子里面可能不喜欢因循守旧,按部就班的工作,喜欢新的事物,喜欢挑战,这些都是销售的特质。重新认识这些人,他们中间至少四分之一的人具备销售特质,剩下的就是如何引导他们,并让他们成功。
  3、校园招聘仍然是最有价值的人才资源库。对于校招最大的难题是两个,第一是没人愿意来,第二是可能选不对。这会造成恶性循环。所有的应届学生一听是做销售,100就会选择放弃。在众多人的心目中,销售就是一个没有含金量,压力巨大,非常痛苦,低人一等的职业。面对这个局面,最好的解决方式是从大四开始进行有针对性的训练,可以不间断的安排各种销售训练课程,提升他们对销售的认识与兴趣。另外也可以先从售后服务岗位开始,慢慢向销售岗位过度。
  对应届毕业生的所有努力必须依托于正确的选人标准,这个动作必须在培训的过程中才能得到有效鉴别,在培训中选择,在选择中培训是非常关键的选人策略,一旦有一个人成功,就会带动更多人的加入。
  4、要高度重视重新上岗的全职母亲。这个群体是一个非常巨大的资源,以前在家里带孩子的女同志,重新回归工作岗位,他们有很多人需要非常弹性的工作时间,需要更持久的谋生岗位,销售是她们非常合适的选择。如果选人标准正确,并善加发掘,会达到意想不到的效果。这些人一旦上手,通常非常稳定。并且认真负责,吃苦耐劳,心思缜密,有很好的人际沟通能力,所欠缺的是专业能力,而这一点恰恰是可以通过后期训练得到弥补。
  5、要将所有前来应聘的人都当成销售来看待,不管他应聘的是什么岗位。无论你刊登的是什么样的招聘职位,你都要将每个人当成潜在的销售人员看待,一个送上门来的人,我们最需要的就是要鉴别他适合干什么?而不仅仅是他想干什么?
  一个频繁调换工作的人本身对自己是缺乏判断的,我们必须在正确选人标准的指引下,鉴别这个人到底适合干什么?适不适合我们的销售业务?这是一个双赢的局面。为此,必须精心设计接待的环节,创造他们深刻了解我们的机会,比如邀请他参加展会,客户答谢会,产品培训会,在等十分钟,安排他们参观企业等等。
  不要相信你的眼睛,也不要相信他的表述,要深入体察这个人的动机与特质。如果你断定这是一个合适的人,你要像经营客户一样开始经营这个人,要创造机会让他对我们充满信心。
  6、子承父业是铁杆的销售团队。如果你有经销商,那么他们的第二梯队就是最重要销售团队,他们的成长就是我们业务的未来。这个群体的最大难点是,二代不愿意接棒,或者是老一辈不愿意让下一代干这么辛苦的工作。
  要建立专门的服务平台去发掘、培养这些人。对二代的发掘是个战略问题,是企业一把手工程,企业必须有专门的人员深入研究二代的状况,要为他们量身定制最专业的职业培训课程。
  要像对待自己的员工一样对待这些人。不管他们对自己的家族事业现在是一个什么态度,企业都必须竭尽全力从他们当中发掘培养人才,建立他们的信心与兴趣,他们只有掌握了必要的销售能力,才能真正理解自己的生意,掌握自己的命运。销售技巧
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