包裹诈骗的手段有哪些是我们在日常生活中要了解的重要知识。近年来，国内很多电商平台迎来丰硕战果。与此同时，各种相关诈骗频发，不法分子伪装成知名电商平台引诱消费者上钩。那么什么时间是快递退货诈骗的高发期呢？下面本站就带大家来了解一下这一信件包裹诈骗安全小知识。
　　双十一当天以及此后一周都是快递退货诈骗高发期，最常见的是冒充网店客服，以协议退款、换货退货等理由实施诈骗。
　　我们在网络购物时应理性购物，尽量选择信誉度高且经常光顾的商家，以规避商家作假营造出的高销量、好评价等假象。一旦遭遇需要维权的情况，消费者要注意留存好订货单、发货凭证、发票等购物凭证，以及与商家的聊天记录、订购页面截图、交易成功记录等，一旦合法权益受到损害，便于依法主动维权。维权时可先与商家协商处理，协商不成要及时向工商部门或消费者委员会进行投诉，积极主动地维护自身合法权益。
　　按照新消法规定，消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。网络交易提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。
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