陈征吴建康 【摘要】市场上的所有企业中，企业的战略管理是整个企业的核心要素，人为因素则在企业战略管理中显得格外重要，正确地把握人为因素的积极面，才能让企业战略管理得到可持续发展。本文通过分析企业人为因素对企业战略管理的影响，针对性的提出优化措施。 【关键词】战略管理；人为因素；措施 一、企业战略管理及人为因素概述 （一）企业战略管理内涵 企业战略管理是企业通过确定自身的发展方向，为了达到某种商业目的和价值而制定的一系列发展战略。这也是企业通过对自身宏观、微观方面的详细分析、判断、计划等方式在充分利用自身所具备的优势，如人员调动、财产分配、物资、市场资源等等，从而达到优化企业管理，扩大经济利益的目标。企业的战略管理也始终配合着整个目标的全过程，因此这就确定了它在企业中的主导地位。它主要研究的就是企业在发展过程中所面临的机遇、挑战、风险，同时也涉及到相关的销售、财务、技术、合作等方面的决策的问题。 （二）企业战略管理中的人为因素 人为因素是指因为人的决定和想法所导致的结果，在企业战略管理中，人为因素即为企业领导者或管理者和企业各部门员工的想法和行为对决策所造成的影响和结果。影响也是双面的，可能是好的也可能是坏的。一般情况下，人为因素主要是跟着领导者的思维进行。好的企业战略管理往往受到很大的人为因素的限制，企业战略管理是企业的核心和关键，人为因素则是企业战略管理中的核心因素。充分把握人为因素的调动将决定企业战略管理的成败。 二、人为因素对于企业战略管理的影响 企业战略管理的人为因素主要分为两个层面，一是管理层，二是员工阶层。充分了解两者对于企业战略管理的影响将决定如何选择优化措施的制定。 （一）企业管理者自身因素影响 第一，企业管理者的知识文化水平。作为一名高层的管理者，拥有较高的文化水准是必备条件。企业管理者的文化水准决定问题的走向，良好的文化水平能够帮助管理者挑选出合理的解决方法，提高管理者的办事效率。 第二，企业管理者自身的道德素养。在商业领域中，为了取得很好的经济效益，如果管理者只是从自身的利益出发，而忽略了市场竞争中的基本商业道德，必然得不到消费者的青睐和支持，将无法在市场中立足。因此，要本着可持续发展的理念，培养良好的道德素养和正确的竞争理念，将人民群众的利益放在首位，严格遵守宪法和法律，坚持党的正确领导，管理者才会制定出符合大众利益的决策，促进企业不断向前迈进。 第三，企业管理者的想法和眼界。在企业中，决策权掌握在管理者手中，一个好的企业品牌，其管理者的商业想法和见解都是可圈可点的。管理者要有远于常人的目光，能从市场的发展中看出别人没有看到的商机，而这些商机就会为企业带来不一样的竞争优势，可以很好的适应市场竞争中带来的职业风险。 第四，企业管理者的管理能力。在一个复杂又庞大的企业中，如何更好的整合现有的资源，如何分配人员的工作，对管理者的管理能力来说是一个挑战。管理者的决策是否能够被员工正确实施，是管理者能力的一种衡量尺度，因而管理者的管理能力也是人为因素的重要影响因素。 （二）企业员工因素的影响 第一，员工的个人工作素养。员工的素养最基本的就是员工是否勤劳、认真、负责。员工是每一项任务工作的实施者，工作的完成度是由员工决定的。认真负责的员工会提高工作的效率，使决策得到更好的效益。 第二，员工的文化素养和自学能力。优秀的高校毕业生所掌握的知识也是高于常人的，在进行决策时，此类员工也会提出更为优质的见解；在执行决策时，接受能力也强。同时，不满足于自身文化知识不断自学成长的员工会为企业带来更多的发展活力。 第三，员工的思想道德素养。正确的思想道德修养会帮助企业管理者做出更加正确的决策，相反，当员工为了自身利益是，就会产生企业内部的勾心斗角，为企业带来恶劣的竞争氛围，使企业缺乏凝聚力和上升力。 三、企業战略管理的人为因素优化措施 （一）管理者方面优化措施 第一，对于管理者的选定。管理者应当由各阶层代表从道德、思想、能力、眼见等方面综合考虑，选出最能使企业稳定发展的管理者。同时，每个阶层可以适当的做出问卷调查，了解员工心中对于管理者的界定。 第二，对于管理者的决策。管理者的决策不是绝对正确的，切忌独裁的状况出现，对于管理者所做的决策，在经过各个阶层的审议和完善，使决策变得公开透明，让决策发挥其最大的能动性。 第三，提升管理者的文化水平和思想远见。对于此，管理者自身应积极投身市场活动中，结合中外的各个市场案例，出席相关的企业活动，了解其他企业对于市场的想法，总结出适合本企业发展的方针和道路，提升企业品牌知名度和影响力。 第四，管理者需要过硬的法律知识。在我国社会主义国家，宪法是一切公民的行为准则，管理者在指导决策和市场竞争时，时刻都要坚守法律的底线，管理者应熟记宪法中关于市场方面的内容。 （二）员工方面的优化措施 第一，将员工的福利待遇尽量提升。每个员工的目的都是为了生活，合理的提高员工的福利待遇会使员工拥有更大的工作动力和激情，员工也会使各项决策所带来的利益最大限度的延伸，这种利益是相互的。 第二，进一步提高员工的文化素养。定期开展员工内部的文化培训，将企业相关领域的案例传达给员工。因为在员工刚入企业时，文化水平都是参差不齐的，统一员工的文化标准也是员工内部之间可以更好的配合任务，提高效率。另一方便，企业在选择员工时要制定一个标准的文化水平尺度，保证员工优质的工作水平。 第三，保证员工的业务水平。在员工上岗前对员工进行岗前培训，定期的举行业务实践比赛还有业务检测，时刻保证员工的业务水平不会随着时间的推移下降，也可以激发员工的积极性，让优秀的员工成为精英阶层，成为企业的中干力量。 四、结语 目前市场竞争越来越激烈，企业战略管理的优化也变得迫在眉睫。而人可以创造出更多的竞争优势，人为因素在企业战略管理中极为重要。每个企业都应在原有的战略管理上做出优化，才能让中国的市场经济呈现出百花齐放的景象，让中国经济变得富有生机和活力。 【参考文献】 〔1〕刁宇凡。民营企业员工社会责任的战略定位及实施绩效研究〔D〕。杭州。浙江工商大学，2013。 〔2〕吴迪，赵海珊。我国中小企业战略管理的探讨〔J〕商业文化，2011（08）。 〔3〕游运芝。关于企业战略管理的思考〔J〕。湖南商学院学报。2004（03）。
