从文化结构演变规律看阿里月饼门事件

　　阿里月饼门事件闹得沸沸扬扬，到底马云想要干什么？其实，这次月饼门是一次绝佳的强化核心价值观，塑造企业文化的机会，因为阿里进化到了一个新阶段，这个阶段组织文化的效力开始发挥作用。
　　企业文化是组织文化的一种，不同形式的组织、不同形态的组织有不同文化特征。任何一个组织文化都不能脱离生态、组织、人三者之间的价值关系，从企业角度来看，但是任何文化元素都可以从所处的市场生态中找到，除非企业完全封闭，市场生态越开放企业文化与市场文化越接近，市场生态越封闭企业文化与市场文化越背离，企业墙阻碍文化的融合，企业文化是市场文化系统中的亚文化。
　　同样，在企业内部只要有组织形式也会有亚文化出现，部门、团队，甚至是无固定边界的小团体都会形成某种亚文化，因此理解企业文化时，不能脱离生态、组织、人三者之间的关系而孤立的看待。
　　文化其实是人性的一种体现，当人们的人性特征相似或趋同时就会出现某种文化，而所有文化元素也是对人性特征的描述，文化结构的演变即是人性特征的变化。
　　企业形态进化规律
　　文化结构是构成企业形态的必要组成部分，因此当企业形态演变时，文化结构必然发生演变。
　　在市场生态中，企业形态沿着产业价值链不断演变，经历了股东价值形态、精英价值形态、客户价值形态、利益相关者价值形态等四种典型组织形态，实现了从低级组织形态向高级组织形态进化，如下图所示。
　　四种企业形态特征分别可以用四种平面图形代表，股东价值形态形如三角形，精英价值形态形如梯形，客户价值形态形如八边形，利益相关者价值形态形如圆形。其中股东价值形态、精英价值形态就是人们常说的金字塔形，这也是中国的主流企业形态特征。
　　企业形态进化规律
　　在市场生态中，四种企业形态中将出现四种典型的文化结构，分别是以收益为核心的资本文化、以业绩为核心的精英文化、以创新为核心的客户文化、以人格为核心的价值文化。文化结构是企业形态重要组成部分，而且是最活跃的组成结构，每当组织形态改变时，首先需要挑战的就是传统文化理念。
　　以收益为核心的资本文化
　　股东价值形态下的企业文化特征是以收益为核心的资本文化，资本的价值创造能力让资本价值充分体现，资本文化的价值理念主要体现在纪律与服从、提高收益、高效运行，降低成本、减少风险等方面，企业倾向于在现有资源的基础上进行简单化、规模化的价值创造，因此一般缺少创新文化元素，过于强调资本价值时也容易缺乏社会责任感，股东人格对企业文化的塑造影响较大。
　　资本文化主要构成要素
　　资本文化也可以成为资源文化，在中国依然有相当一部分传统企业中体现非常明显，老板文化就是资本文化的一种形式。
　　以业绩为核心的精英文化
　　精英价值形态下的企业文化特征是以业绩为核心的精英文化，通过精英团队领导力完成股东的委托责任，精英文化主要体现在较强的责任感、高效的执行力、标准化的行为，这些文化元素都有利于业绩目标的实现，文化理念中强调分工与协作、等级与秩序等。为了有效的完成业绩目标，精英团队开始重视创新，关注社会责任，这时期股东与精英人格对企业文化的塑造影响都比较大。
　　精英文化主要构成要素
　　在中国，很多传统企业具有明显的精英文化特征，曾经对企业发展起到巨大的推动作用，然而在互联网时代开始受到的冲击，精英文化与市场发展特征逐渐脱节，使企业运行系统变得越来越僵化。
　　以创新为核心的客户文化
　　客户价值形态下的企业文化特征是以创新为核心的客户文化，客户价值决定企业生存与发展，只有员工的集体创造力才能满足价值需求的变化。
　　客户文化主要体现在客户导向、团队精神，平等与尊重、创新与挑战、激励与成就、工作与生活等方面，以团队为基础的价值创造强调个人能力的发挥，需要不断的激发团队成员的主观能动性，当文化元素体现多数价值创造者的人性特征时，企业人格逐渐独立，企业文化真正成为一种组织文化。当阿里开始向这个企业形态演变时，企业文化的作用必然显现。
　　创新文化的主要构成要素
　　创新文化将是互联网时代的主流文化，传统企业转型需要塑造这种文化体系，中国的一些优秀企业已经意识到了这点，但是与管理制度融合还有一段距离，需要一定的时间与事件积累。
　　阿里的月饼门就是这样一个绝佳的关键事件，马云很敏锐抓住了这次机会，使企业核心价值观得到了强化，相信这次事件对阿里的企业文化塑造具有一定的促进作用。
　　以特性为核心的价值文化
　　利益相关者价值形态下的企业文化特征是以人格为核心的价值文化，人格特征使企业的价值性得到充分体现。价值文化主要体现独特价值、求同存异、契约精神、社会责任等，价值观趋同的人格为成为价值创造与价值交换的基础，文化管理成为企业的主要管理方式，这时企业内外部文化开始融合，维系企业组织存在的就是独特人格。
　　价值文化的主要组成要素
　　这是工业4。0时代的企业文化特征，虽然尚未到来，但是趋势已经比较明显。
　　从企业形态进化过程来看，文化结构从资本文化向价值文化转变、从内部文化向外部文化转变、从利己文化向利他转变，从同一文化到统一文化转变，这也是企业的独特人格逐渐体现。