关于广州会展业人才培养问题思考

　　摘要：本文首先对广州会展业人才现状进行分析，找出目前会展业人才存在的问题；然后对会展业人才培养存在的问题进行详细剖析，深入阐述问题产生的原因；最后结合广州的实际情况，对加快广州会展业人才培养提出一些建设性意见。
　　关键词：广州；会展业；人才培养
　　广州虽然是中国现代会展业的起源地，但其具有的先发优势正在面临着国内外会展城市与日俱增的竞争新态势而渐渐弱化，会展资源逐年流失，会展软硬件设施已难以适应国际化、市场化、专业化要求，特别是会展人才短缺问题尤显突出。
　　一、广州会展业人才现状
　　会展业是一个专业化程度较高、政策性较强的行业，它涉及到文化、生活、经济等多个领域，因而对专业人才和复合型人才的需求量都比较大。但从总体上看，目前广州会展从业人员的整体素质不高，多半人员属半路出家，缺乏专业教育和正规培训，真正精通展览设计、会议组织策划、了解国际会展规则，富有实际操作经验的专业人员不多，尤其是熟悉国际会展运作模式和规则的会展高级项目人才、会展策划师、会展设计师更为紧缺，难以满足会展业高层次国际化发展需求。
　　二、造成目前状况的原因分析
　　（一）对会展业的概念和会展人才认识不够清晰
　　造成这一原因是多方面的。第一，有社会对该行业认知方面的，比如在现阶段会展业中，由于展览业扮演者重要角色，于是很多人把展览业当作是会展业的全部，实际上会展业的无论在内涵还是外延上都要比展览业丰富得多；第二，有来自教育体系制度方面的，如课程建设体系并不完善，存在与实践工作脱节的现象等；第三，更有会展从业人员自身认识偏差，因为会展的实践性强，许多人认为会展工作并不需要系统的理论来做支持，只需要掌握举办会展的基本操作程序就可以了。
　　（二）院校对会展人才的培养目标定位不够明确
　　纵观目前开设会展专业的高校，无论是重点高校、普通高校、还是高职院校，课程设置基本上大同小异，教材的选用也相类似，过多重视课程的系统性，偏重理论化，而忽视了课程的实用性，尤其缺少适合高职院校使用的操作性较强的教材。并且很多院校未能根据行业的真实需求，分层次、分类型、有针对性地培养人才，容易导致其培养出的会展人才名不副实，与行业需求严重脱节。
　　（三）行业门槛要求低，对从业人员的素质要求不够严格
　　与国外的会展业发达城市从业人员相比较，目前广州市会展从业人员的专业技能和管理水平还是有相当差距，这与欧美发达国家在会展教育方面比我国早约30年有一定关系。反观我们，由于近些年我市会展行业发展较为迅速，对人员需求量增大，因而入行门槛较低，导致很多没有专业知识背景的从业人员进入该行业，加之后续在岗培训力度严重不足，造成从业人员素质参差不齐。
　　三、对广州会展业人才培养和引进的几点建议
　　（一）会展人才的培养要以市场为导向
　　院校与大中型会展企业联合实施订单式培养，学生在校期间，企业提前一年或两年左右，预定学生组成订单班，学生毕业后直接进入企业工作。院校应当按照企业提出的人才培养目标和知识能力结构，修订人才培养方案，组织实施教学；企业也要积极参与到院校教学中去，包括与院校一起规划专业设置、改革课程和教材、设计教学過程等等。
　　（二）校企深度合作，提升会展人才培养水平
　　企业派遣技术人员到院校做兼职教师，对学生进行职业和岗位指导，并定期接受学生到企业顶岗实习。院校派教师到企业进行顶岗实践，帮助企业解决技术难题，实现互利共赢、共育人才、共同发展。通过校企深度合作，一方面可以借助院校师资力量，提高有多年实践经验的从业人员的理论水平，从而激发他们的工作潜能；另一方面教师团队带领学生共同完成企业的工作项目，提高了学生的职业水平，为今后会展业发展壮大提供人才储备。
　　（三）加强国际合作交流，不断吸纳高端会展人才
　　大力支持高校和企业通过国际合作，让会展人才走出去和引进来，吸收国际最新会展经济知识与研究成果，拓宽专业视野。充分利用广州宜商宜居的环境和区域优势，一方面通过引进国际上的品牌展，加强国际合作，实现现代会展人才的群体引进；另一方面通过制定现代会展业人才引进政策，建立畅通、高效的人才引进绿色渠道，加快汇集国内外各层次的现代会展人才。
　　（四）探索会展从业人员分类管理机制，全面提升会展从业人员整体水平
　　一些会展业比较发达的欧美国家，他们不仅有一套完善的会展人才培育体系，而且还建立了专门的会展人才认证制度。我们可以借鉴他们先进的管理经验，建立会展人才考核和职业认证制度，建立合理的激励和约束机制，不断提高从业人员管理技能，促进广州会展经济的发展。
　　结束语：
　　总而言之，人才是会展业发展的核心和根本，特别是当前在粤港澳大湾区城市群会展业协作发展的环境下，我市对会展业高端管理人才与一线服务人才的需求更显迫切，这就决定了加快会展业人才培养是我市会展产业的当务之急。因此，政府、企业、行业协会以及高校应在会展人才培养中通力合作，充分发挥各自作用，以助力我市会展产业发展壮大。
　　参考文献：
　　〔1〕何彪。会展人才培养问题探索〔J〕。中国会展，2005，（03）。
　　〔2〕范娜娜。广州大会展产业发展现状及问题分析〔J〕。中国商界，2010，（02）。
　　〔3〕余国扬，钟汉均。高校会展人才培养研究〔J〕。广州大学学报（社会科学版），2014，（12）。