1、说话过程中要保持两个基本原则
　　（1）观点对错不判断。
　　我们在说话时最容易犯的错误就是自己在心里判断对方的观点，其实每个人的观点，只是对事物的不同看法。
　　（2）充分的尊重。
　　世界上没有两片完全相同的树叶，人对事物的观点看法也是不同的，抱着一种学习的态度去与人交流，这是产生尊重的基础。
　　2尽量不使用否定性的词语
　　在交流中不使用否定性的词语，会比使用否定性的词语效果更好，因为使用否定词语会让人产生一种命令或批评的感觉，虽然明确地说明了你的观点，但更不易于接受。
　　3换一个角度表达更易接受
　　汉语是世界最复杂的语言之一，这种复杂性，也说明了它的丰富多彩，同样的一种观点就会有多种表达的方法。
　　4运用好你的肢体语言
　　肢体语言包括身体各个部分为表达自己观点而配合的各种动作，文字、语调、肢体动作构成了人与人交流的一个表达系统，只有各个部分完美的配合，才能产生最佳的效果。
　　5情绪不好时少说话
　　人在情绪不稳或激动、愤怒时，常常表达的不是自己的本意，道理理不清，话也讲不明，说出来的话都是带有情绪性的。
　　说话能让人喜欢，不只是一个表达技巧的问题，还要我们养成学习、观察的好习惯，不断的约束与完善自己，要常反思，悟出来的才真正是属于自己的。
　　良言一句三冬暧，恶语伤人六月寒，培养好自己的语言魅力吧！
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