丽江文旅局通报旅游团导游威胁游客事件,黑心导游又上了热搜。这类事件屡禁不止呢?年年都发生,而且每次都前因后果差不多一样。是什么原因让导游会威胁怒骂游客,而几乎每次旅客无人上前出声反抗,只有少部分游客偷偷拍视频曝光,而没有上前与之一战的底气。是导游无法无天的黑心还是旅客的懦弱导致这一幕幕的发生呢? 今天我们来说说这种现象的前因后果,其实做旅行社的人都知道是什么样情况,这些团旅客几乎都是零团费或者超级低的团费参团的,例如这个三天两晚旅行团正常的团费需要每个要1500,然后你可以零团费或者这样的团费参加,这些旅客都有心理准备,这就是购物团的来。肯定需要去很多购物点。所以大部分旅行社也是靠购物返点赚钱的。根据大数据统计平均下来靠购物返点利润还是很可观的。然而这不是百分百旅行社每次带团都能赚钱,所以一旦遇到这样的旅行团团友不购物或者购物达不到成本就出现导游威胁或者怒骂游客的现象,导游拿不到提成和工资,甚至有些需要自己倒贴,因为有些旅行社是直接一定价格卖人头给导游。然而旅客因为的低价或者零元参团有点底气不足,心虚不敢反抗。就会出现一幕导游一边训话,一边下狠说购物的金额不够就不走了。 对旅行社来说低价团和零元团,出现这种威胁和怒骂的情况的比较少,对于旅客如何把你的钱掏出来,他们早就准备好了套路了,游客咬紧牙关不消费不购物,导游就会让游客去听几个小时购物讲座,除非你们购物金额够了就可以早点离开,不然就需要一直听着无聊的讲座,同时他们也会准备托,口口声声2000的东西现在只需要200就可以买到,超值,一顿吹捧,让你感觉到不买都亏了。在一套套组合拳下最终还有有人消费了的。除此之外旅行社也和导游也可以通过在行程外增加新的行程带客人去新的项目游玩或者新特点娱乐项目,这些都新增加消费。而且一些著名的景点好玩的景点他们都不会包门票,需要你卖,他就按照景区原价卖给你们,他们可以团体价购买。