7月17日，平安银行针对颐年一族客群的首家颐年门店正式在上海开业，并现场举办了发布仪式。通过对线下门店适老化改造、开设颐年学院等服务，颐年门店将满足老年群体金融生活的多重需求。
　　平安银行颐年门店开业仪式启动
　　开业现场，平安银行基础零售事业部总裁孙芳滔就金融反诈为主题，与到场客户分享一堂颐年学院大咖公开课。
　　据悉，此次颐年门店开业是平安银行落实八大客群场景化运营，提升客户精细化运营的举措之一，以更懂您的智能银行为价值主张，平安银行致力于懂客户，着力为颐年群体提供安心选择、舒心体验、暖心陪伴，打造有温度的金融服务。
　　颐年门店适老花样革新
　　当越来越多的服务与产品线上化经营的当前，为了更好的服务老年客群，平安银行的点再次回归线下门店。
　　据记者了解，在平安颐年门店不仅可以享受到到一对一、面对面的VIP服务，业务办理也安排颇为周到，各种细节让老年客群耳目一新：喜欢传统的老年人仍旧可以选择纸质存折、存单，而且字更大更清晰；喜欢自助办理业务，大字版业务自助办理设备会是好帮手，同样的大字、简洁的操作界面，更贴心的是，它能提供更多的语言选择，目前可以选择的有粤语、客家话、潮汕话、维吾尔语，未来还将加入更多方言。
　　平安银行颐年门店是专为老年朋友打造的一个线下综合服务平台，针对老年群体的特殊性，对无障碍设施进行全面的改造升级，同时配备了轮椅、专座等爱心设施，让老年客群在这享受到更通畅的服务；还可以在门店内找到不同度数的老花镜、放大镜以及应急药箱、全自动血压仪等物品，满足不时之需。
　　除了办理业务，老年客户还可以到店里免费做健康检测、享受美味的四季养生茶等服务，让有温度的服务覆盖网点的每一个角落。
　　打造靠谱可信的老年社交圈
　　据悉，为丰富颐年朋友的社交生活，平安银行在全国成立了有趣有料的颐年学院。在这里，老年客户可以体验到中医养生课、国学书画课、金融反诈课、数字生活课等一系列量身定制的课程沙龙，更有意义非凡的乡趣毕业游，走进乡村寻找最原始的绿水青山、品尝最美味的地方特产、体验原汁原味的民俗生活。

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