列车员属于铁路一线工种，工作目的是将旅客平安的从A点运送到B点，期间提供与旅客购买车票相等级的服务，包括开关车门、打扫车内卫生，提供舒适的乘车环境，维护车内公共秩序，协助乘警保障旅客旅行安全。怎么投诉火车乘务员呢？本站和您一起去了解一下吧！
　　怎么投诉火车乘务员
　　1、百度搜索投诉直通车！就可以投诉火车乘务员了！
　　2、一般在列车上都有投诉电话的，一般在车厢两头的墙壁上挂着，有个《旅客须知》，在那个最下面，你可以打投诉电话；
　　3、查一下你乘的车次是归那个铁路局管，再给该铁路局反映就可以了；
　　4、投诉电话12306，人工服务。
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