品质革命是中国企业的重要出路

　　如何打破成本诅咒实现继续增长？
　　为什么要搞品质革命？因为全球格局发生了重要的变化。中国今天在全球竞争中的位置，上面是人均GDP几万美元的国家。虽然这些国家也面临不少困难，增长速度跟中国没法比，但是它的创新能力仍然强大；而往下，一些东南亚和非洲国家在走当年中国的道路，他们具有成本优势。
　　这个局面要怎么应对呢？改革开放40年，我们实现了高速增长，但是成本也上去了。成本降下来了再升上去是不可抗拒的，所以叫作成本的诅咒。
　　很多企业家都有这样的经历：一个公司开始的时候成本可以往下降，降到最优点以后就会往上升。你要招更多的人、你要有更多的地，这些事情会抬升成本。
　　全世界的商业领袖成天交流成本控制。结论是如果你能比对手降得快一点，如果成本掉头向上。你比你的对手上得慢一点。这是一门主要的对付成本的办法。
　　还有一个办法，移动成本线。同样的员工、土地和厂房，我做不同的东西，成本就会不一样。经济学的术语是成本线不断往下面推，连成一条直线就是一个长期的、向下的、收缩的成本曲线。这当然是经济学的图形，高度抽象，但是包含着对中国经济往前走的启发。
　　全球的格局变化其实就是比较优势的变化。我们原来的优势因为新的追赶者很多，我们的成本优势不明显，独到性优势还不足。所以这个坎怎么迈过去，是中国经济面临的一场大考。
　　去年我出了一本书《突围集》。当时讲到第一是改革突围，因为改革可以降成本，特别是可以降低体制成本；第二是创新突围，同样的成本做不同的东西，你做更好的产品，做更好、更优的产品。
　　这个事情是有困难的。第一，快速增长以后，需求反映出来了，消费者先行。这个东西过去满意。现在不满意了，要求更高的品质。但是供给侧会滞后，供给侧的这个标准会常常落后于需求侧的这个变化。一个是快变，一个是慢变。
　　第二，我们悠久的文明绝大部分时间是农业文明。我们的农产品还有很多的精品，但是说到工业品，你去看全世界，精品到底哪里来的？首先是服务那里的富裕阶层。我的感受是，我们历史上有大皇帝的时候没有工业革命，没有工业制造品。因此我们的工业制造就没有优良传统。
　　第三，我们的市场非常大，这是全球羡慕的一个条件。但是大市场有一种稀释品质的虹吸的能力。我们这个市场太大，前方订单雪片似的飞来，你响应不响应？你不响应，对手响应。所以不少公司把量、把市场占有率放到非常前头的位置。你要抵抗不住，要压不住步伐，你的品质能力跟不上，很多好公司都会被这个大市场稀释成不太好的東西。
　　而小市场就是这么大，做一个东西你不好好做。就站不住脚。小地方站住脚了，慢慢往外打，就可以打出全球好牌子。
　　所以我们中国这个14亿人的市场真的是有魔力，它会对你的供给、组织、品控提出更多的要求。这是我们要进行品质革命的困难。
　　但是形势所迫，如果我们不断发明创新的能力不足，成本又没有竞争力，我们剩下的路就是义无反顾地把品质提升。