为什么面试时要避免过度准备

　　你刚得到机会面试一个梦寐以求的工作。大多数人都会花上几个小时，甚至几天来准备这个面试。你会研究这个公司和行业，预想可能会被问到的问题然后为给出完美答案而不断练习。你可能遵照了做好面试的全部标准：放松自如，穿着得体，聚焦在优势，不要打断对方，提前准备问题。
　　但是，即使你精心准备，面试官也不太可能会用同样全面的流程来评价你的技能和潜力。忙碌的面试官可能不会仔细分析你的简历，不会与你展开深入交流，他更可能只会依靠对你一瞬间的印象。是的，心理学家EllenLanger发现，就像人们会在做日常工作的时候，例如开车上半时，进入自动驾驶模式，他们在做面试或者其他自发的社会互动时，都会启动类似的自动模式。
　　当人们以一种心理学家称之为周边路径的方式处理信息的时候，问题出现了。采取这种方式的人依赖直觉，只看到零星的信息而非摆在面前的数据全貌。事实上，大量研究表明，我们大家都会时不时的采用这种外围的方式处理问题，尤其是当我们注意力被分散的时候，或许是因为我们赶时间，很疲劳，肚子饿，受到惊吓，压力大，或者只是因为处理一件习以为常的工作，比如面试。
　　怎么能保证面试官了解并注意到真正的你和你的特质？根据对人们如何形成对专家的印象和人们怎么管理嫉妒心的研究，我们找出了面试的四个策略。
　　抛开脚本避免过度准备
　　尽管面试是个即兴谈话，面试者和面试官经常遵循一个提前编好的脚本。面试官会有个常规问题库，事实上，这是最好的方法来保证每个面试者都可以经历相同的筛选过程。他们可能会问一些如下的常规问题，告诉我你的过往经历你期待工作带给你什么？，他们也可能会根据你简历上的内容依次提问。
　　当面试者以精心准备的答案回答问题的时候，会很快丧失魅力变成机械的复述。根据我们对MBA学生的观察，他们的面试回答几乎太流畅了。有时，他们回答地太快，几乎没有停顿下来想想问题是什么，这表明他们说出来的是已经演练好的答案，而不是在开启一场真诚的互动交流。所以当面试官问了一个问题，相反的，尽管你已经练好了答案，请停顿一下。找出面试官问题中的几个关键词并且用在你的回答里面，表明你的回答建立在面试官表述的基础上。打乱你自己的脚本，跟面试官的讨论结合，你可以把这个对话变的更为自然，让面试官可以更深层的处理你给出的信息。一名经理跟我们分享了他用来打乱脚本的一个方法：说让我来告诉你我简历上面没有讲的。这会吸引面试官的注意力，面试官会不再漫无目的地在简历上乱瞄。
　　学会建立人际联结
　　不管是发现你跟面试官在相邻小镇上过高中，或者都去过同一个度假景点，这些没有准备的时刻更能使你们之间建立一种联结。这是因为网络连接效应：如果你能在几分钟的谈话里哪怕只找到一点共同点，对面试官来说，你就从陌生人变成了自己人。变为自己人，你得到的就会是好奇的询问，而不会像陌生人一样，被很快地评价并打发回去。一名经理描述说她怎样在试着面试官办公室寻找照片和图片，然后问面试官，比如说所以，你是芝加哥黑鹰队的粉丝？
　　然后，试着超越表面的相似。表现出你跟面试官有相同的最终目标。Leigh曾经雇佣了一名员工，因为她问了Leigh一个问题：写一本书的感觉怎么样？这个问题说明她对研究和写作抱有热情，Leigh也是被同一种热情所鼓舞。在科技业，你可以问面试官领导一个前沿科技项目的感觉怎样；在销售圈，可以问他们怎样赢得一个非常难搞的客户。
　　成为合伙人
　　如果你面对的是一个抱有敌意的面试官，他会自动给你差评，建立联结恐怕不太可能。我们研究了心理威胁，如不安全感和嫉妒心，怎样影响人们的判断。可能他们只是不喜欢上一任从事这个职位的人。或者读了你的简历以后他们把你看成潜在的竞争对手。有危机感的面试官只会集中炮轰你的弱点和短处，给你设立高不可及的标准。
　　相应的，试试这个策略，这是我们从AbrahamTesser博士的研究中总结出来的。不要强调共同的职业目标，这会引起面试官的忌惮，相反，着重表述你与众不同的才华，确保这些才华跟面试官的专长没有交集，不会威胁到他的地位。然后，阐述你的专长怎样能够给面试官带来好处，暗示合作的可能性。举例来说，当一个初级咨询师面对一名作为业界专家的客户，他最好用一种没有威胁的方式阐述自己的专长我当然没有您长达数十年的业界经验，但是我专攻供应链，我为咨询过的每家公司都节省了大量成本。与其说比客户懂得多，他表述成跟客户懂得不一样，这不是取代，反而显示了客户的现有专长。
　　把房间里面的大象叫出来
　　温和但是忙碌的决策者可能，由于不想说的原因，或者自己都没意识到，面试开始早就不看好你的潜质。我们建议把这些潜意识引出来，让面试官可以舒服的谈论禁忌话题。能就你可能遭到的拒绝进行交流，不但显示了你的自知之明和勇气，而且可以让你知道可以针对哪一点来提供证据说服面试官。
　　例如，我们的一位韩国同事有非常重的口音。他们会注意到吗？她很担心。我们的回答是，除非他们是聋子才不会注意到。我们告诉她应该直接坦诚地讲，我有口音，我知道这一点，但是我还是获得了最高的教学评价。我用来取得课堂成功的方法有她果然被雇佣了。
　　好工作凤毛麟角，如果资质过人但因为面试官的草率判断而痛失机会，你付出的就是金钱和情感的双重代价。最难对付的其实不是问你尖锐问题的，而是开启了自动模式漫不经心的面试官。我们给出的建议会帮助你给面试官更深刻的印象，取得面试成功。
　　本文作者TanyaMenon是美国俄亥俄州立大学菲舍尔商学院管理与人力资源方面的副教授。她与LeighThompson合著的书StopSpending，StartManaging：StrategiestoTransformWastefulHabits（HarvardBusinessReviewPress）将在今年出版。
　　LeighThompson是美国西北大学凯洛格商学院杰伊杰伯特优秀教授，专攻争议解决和组织研究。她著有CreativeConspiracy：TheNewRulesofBreakthroughCollaboration（HBRPress，2013）。