数字遗产，从再见到再见

　　有争议有温情有区别，但处理数字遗产有了越来越多的可行性，甚至必要性。
　　记者丨魏蔚
　　编辑丨林琴
　　我陷入了这样一个问题：当你死后，你的数字产品会发生什么变化，从货币账户到社交媒体照片。
　　冒出这个疑问后，前谷歌移动及社交推广全球市场总监里卡德斯泰贝尔在疫情期间创建了遗产服务数字化平台GoodTrust，一项帮助亲属处理去世亲人的数字遗产的服务。
　　国内互联网平台推出的数字遗产服务，也是因为对人生大事的思考。2020年末看到用户自发纪念UP主、回顾UP主以前发布的内容，B站产品运营小八（化名）当下就觉得，有必要做些什么，纪念账号就是这么来的。
　　微博有关数字遗产的功能也已落地，如微博用户去世，亲属只可登录账号，不能新发、删除内容，不能更改状态。
　　而涉及资金、交易的支付宝和微信，有专门针对逝者资金继承的流程，处理完资产继承，支付宝逝者账号需要永久监管或注销，微信账号不支持继承找回。
　　技术让悼念具象化，清明节前后，数字遗产以及背后的法律法规、人文关怀再次成为焦点。
　　数字墓碑
　　B站入站必刷85大视频中，一条名为《秋山澪与折木奉太郎的爱情故事》的AMV（动画音乐视频）很有故事。
　　图片来源：B站截图
　　视频的作者UP主Umika，是B站早期的创作者。播放量839万的《秋山澪与折木奉太郎的爱情故事》是她上传的六个视频之一，也是国内AMV界最具影响力的作品之一，不论Umika2012年发布作品时，还是2016年去世时和当下，这都是共识。
　　为了悼念这位UP主，B站在她去世后，曾把开屏图换成专门为她制作的纪念图。
　　豆瓣对离世用户的悼念开始于2012年，当年10月一个自发悼念离世用户的小组豆瓣公墓成立。在明确如何处理用户数字遗产前，互联网平台就有了纪念用户的意识。
　　根据联合国教科文组织2003年通过的《保护数字遗产宪章》，数字遗产是特有的人类知识及表达方式，即将人类活动的文明成果以二进制的形式加以描述、存储和运输。
　　这个概念包含的范围极广，核心是以数据编码的形式存在，包括互联网上的文字、声音、图片、账号密码、虚拟货币等，上海瀛泰（临港新片区）律师事务所律师翁冠星向北京商报记者解读。
　　定义已经明确，用户、用户家属对数字遗产归属的合理性，却有着自己的准则。
　　2018年，Facebook（现更名Meta）以用户隐私为由，拒绝向一位逝去用户的父母开放用户账号，被用户父母告上法庭。国内一位游戏玩家小七，借助于《魔兽世界》账号的继承功能，找到了去世父亲的游戏账号，在网络世界看到了父亲曾见过的风景。
　　有争议有温情，数字遗产像数字墓碑一样，提醒着大众处理数字遗产的必要性。
　　根据《2022中华遗嘱库白皮书》，2017年起，中青年（60周岁以下））人群通过订立遗嘱处分虚拟财产的情况开始增多，截至2022年12月31日，中华遗嘱库共计收到458份内容涉及虚拟财产的遗嘱，类型包括QQ、虚拟货币、支付宝、微信账号、网络游戏账号等。
　　死前必做的事情：清除浏览器的记录留下吧，作为时代的记录，给后下留下一份遗产我选择销号，总之就是任何人都不可见的状态互联网用户不避讳身后事，更在乎有哪些解决方案。
　　能继承什么
　　账号使用人过世后，微信账号不支持继承找回，仅支持近亲属基于自身合法利益获取过世者相关资料副本，微信客服向北京商报记者介绍了微信账号继承问题准则。如果牵扯到逝者微信资金提取，亲属需要提供相关证明提交申请。
　　账号中的货币余额应当纳入一般遗产财产，参照继承规则进行分配，翁冠星解释道。
　　支付宝涉及的继承问题就多在资金方面。根据支付宝方面提供的信息，如果支付宝用户离世，涉及支付宝账户及资产的继承流程包括：继承人反馈；等待支付宝客服回电；提供凭证；处理账户或遗产。支付宝余额、理财基金类产品都是可继承的，支付宝账号在资产处理完毕后，需要永久监管或者注销，不可以继承。继承人继承资产，还需在所继承遗产的范围内负担被继承人生前债务。
　　虚拟财产的继承更加复杂。站在司法实践的角度，处理虚拟财产时总是‘棘手’的主要原因在于，之前法律规定的财产类型不包括虚拟财产，尽管《民法总则》及《民法典》承认了虚拟财产，但只是原则性规定，无法判断哪些属于虚拟财产，比如网络账号、游戏角色、网络积分等对于网络用户有一定价值的，是否都属于虚拟财产。如果属于虚拟财产，这些财产的价值怎么确定，北京云嘉律师事务所律师赵占领告诉北京商报记者。
　　社交账号没那么多资金、交易功能，平台的重点更倾向于缅怀。
　　微博相关负责人告诉北京商报记者，我们会对逝者账号设置保护状态。设置为保护状态的账号不能登录、不能新发内容、不能删除内容、不能更改状态。如逝者亲属有特殊要求，向微博提供相关证明材料后，平台会将去世账号交给其亲属，但账号只能登录用于缅怀纪念。
　　Facebook提供给遗产联系人的纪念功能更多，允许用户指定遗产联系人管理和照看自己的页面，遗产联系人可以帮用户继续接受好友申请，更改头像和封面照片，并决定谁可以给用户发表悼词，但无法完全以用户原先的身份登录账户，无法做出删除相册、发布新状态信息等行为，这一点和微博类似。
　　有温度一点
　　请允许我们在此献上最后的告别，以此纪念其在哔哩哔哩（B站）留下的回忆与足迹，如果你在B站用户个人主页看到这样一段话，意味着这个UP主已经离世。
　　在豆瓣，部分较有影响力的离世用户账户会显示用户已故，此账号已被锁定保护，前来拜访这一主页的其他用户，可以点击头像，页面会显示某某在他头边放了一束山茶花。
　　这些功能不是凭空想出来的。
　　2020年12月底，两位生前遭遇网暴的抗癌UP主不幸离世。B站与其直系亲属确认后，决定将这两位的账号列为纪念账号加以保护，并以此呼吁网民对声称自己患病或遭遇不幸者善良对待。B站纪念账号就始于此。
　　B站用户去世后，经家属向平台申请，他的账号将变更为纪念账号。申请成功后，账号会被冻结，该账号不能被任何人登录，充电、打赏等功能也会被关闭。在逝者的个人主页上，会出现上述那段B站官方的悼念信息。
　　自从推出纪念账号，申请都需要家属主动联系平台，或平台去咨询家属意愿，怎么体现用户本人的意愿？2021年12月，B站产品员工飞飞（化名）意识到这个问题，账号本身就是一个社交属性的虚拟形象，应该让用户自己决定是否要给这个形象画上一个终点，或者选择一个状态继续留在社区里面。
　　那几个月里，团队没有衡量标准，只能以自己为参考，想象自己希望在去世后如何处理账号。最终的结果是，给用户提供保留信息、注销账号、清空互动信息三个选项，即将账号设置为纪念账号，并保留全部信息；将账号设置为纪念账号，保留账号信息和稿件，但清空弹幕、评论等互动信息；注销账号。用户可以随时调整自己账号的处理方式。
　　新增选项上线后，飞飞还希望让纪念账号更有温度一点，能不能在逝世UP主的页面上，加一个和UP主相关的卡通形象？这个灵感来源于一位UP主，他为一些已经去世的人画卡通形象，每个人的怀里都抱着一颗五角星。
　　人物形象可能是灰色的，但星星却是亮的，飞飞说，或许可以为UP主设计一个他生活中喜欢的场景，作为空间背景图。在悲伤之上，赋予人和人之间一些温暖的连接。
　　不过，B站上线纪念账号至今，始终没有公布过数据，增加一个纪念账号，意味着就多一个UP主从这个世界上逝去，还是有点悲伤的，B站相关人士表示。
　　图片丨视觉中国、B站截图、支付宝截图、豆瓣截图等