什么是用户体验就是比对手早发现痛点并迅速解决

　　导语：创业要瞄准消费者的需求。但你可能会发现满足相关需求的产品会很多，这时你可以精准某一用户群体，并比竞争对手早一点发现痛点，并快点解决。
　　今天从一根小小的体温计谈起。
　　上周某晚，参加完一个小范围的O2O沙龙，一个彪形大汉拦住了我，特别诚恳的说：快刀，我是一个创业者，主要做女人和儿童的生意，我有些疑惑想跟你聊聊。
　　如果不是我矜持，一定会大喊一声：现在拐卖妇女儿童都能叫创业者啊！
　　他非常苦恼的讲了自己的困惑。原来他和几个朋友一起创业做智能硬件，选择了智能体温计的方向，主攻女人和儿童。现在他说本来准备去点名时间众筹呢，但是突然发现同类型的产品市场上出现很多，加上钱花得差不多了，不知道应不应该坚持下去。
　　作为一名外行的嘴炮专家，我不解的问为什么女人是目标用户？他开始跟我讲了很长的很流利的一段话，看得出讲过不少遍，重点是表达了女性在备孕期间需要测量体温来推算最佳受孕日期。
　　这是用户需求么？一定是的！但是并不是所有的用户需求都需要去满足。我给出的主意是，精准某一个用户群体，而不是指望靠这一款产品通吃。现阶段先抛弃掉女性用户，主攻儿童。
　　对于孩子家长来说，对体温计的需求是能让孩子老实夹着别乱动，那么是不是加个绑带换个造型能起到作用呢？对于孩子来说，冷冰冰的体温计可没有什么好感，但是如果能加入好玩的因素，例如夹满时间可以有卡通声音、例如造型可以做成长颈鹿之类的动物形象
　　那天，我在沙龙上举了一个很low的例子，是十年前刚毕业时几个好兄弟合伙包下了一个两层楼的网吧。包下之前，两层都是一样没区别的上网区。包下之后，二楼的一个房间放了几张床，改造成了通宵者的休息室。另外一个房间则改造成了VIP包间，平时紧锁大门，主要接待的是：未满18岁的街头少年。（我们今天只讲用户痛点，不讲社会责任）
　　这个VIP包间最大的特点是在窗外装了一部铁梯子因为对于未满18岁的街头少年来说，他们的痛点就是上网不被老爸老妈抓住。而对于网吧来说，未成年人也不能被公安等部门发现。所以，一部铁梯子满足了需求，产品有了，再加上靠谱的服务，例如一楼网管认识超级VIP的父母模样，那么及时通知加翻窗逃逸，用户需求就满足了。
　　上周很多人都被小米电视的发布刷了屏。我在现场才感受到米粉的疯狂，走在场外就不时的有男男女女上前问我你的胸牌卖吗？要不是身边有两个朋友，我肯定没出息的就把胸牌一卖，直接调头走了。
　　雷军上台，每说一句话，换来的就是台下米粉的尖叫声。我身后的几个外地来的米粉，喊饿了居然偷偷吃起了驴肉火烧！！太让人发指了！！！那香味刺激得我差点胃痉挛。
　　所以就在全场的尖叫声中，雷军一条条的介绍各个新品的各种拗口的技术参数和标准，从背光模组到电视内核到4K屏，其中的一些技术确实很吸引人但是唯一一次让我鼓掌的却是一个小小的功能寻找遥控器。
　　对于我来说，电视的屏幕大、色彩好、反应快都是优点，但是并不是非你不可的独门秘笈。不过在这个遥控器越来越小的时代，能在电视上按一个键，不管在任何角落的遥控器都能发出声音，这无疑是丢三落四现代人的最大福音。这才是痛点。
　　并且我会固执的认为，能关注到这种细节和用户体验的产品，绝对要高于行业平均水平。锤子手机和ROM有很多人吐槽，大部分的吐槽其实是针对老罗这个张扬的人，但是又有多少人真正的刷了锤子ROM呢？连计算器小logo上的显示屏，都显示一个小小的1024。只要用心做产品的人，都值得尊重。
　　在电影《少数派报告》里，那天桥下的潦倒毒贩这么说：在瞎子的世界里，独眼龙足以当国王。
　　其实，所谓的用户体验，也没那么复杂，只要比对手早一点点儿发现痛点、快一点点儿解决掉就足够了。
　　来自：起点创业营