腾讯弱冠二十年回首过去腾讯是如何走来的

　　11月1日，2018腾讯全球合作伙伴大会，在南京召开。会上，腾讯高级副总裁汤道生，发表了《腾讯20年共生未来》主题演讲，他表示，腾讯将深耕消费互联网，拥抱产业互联网。
　　没到场的马化腾，写了《给合作伙伴的一封信》，信中马化腾说，再过几天，就是腾讯20周岁生日。
　　腾讯二十岁了。
　　这是一个拥有很多用户的公司，这也是一个拥有很多争议的公司。
　　古代男子20岁称弱冠，这时要戴上表示已成人的帽子。但由于体犹未壮，称称弱。
　　然而，二十岁的腾讯，很难说它弱，或可以说它作为一个巨头，有弱、有强。二十年后的今天，腾讯开始了转型产业互联网之路，但回首过去的二十年，腾讯是如何走来的？是什么成就了腾讯的今天？
　　腾讯业务发展第一阶段
　　1998年：
　　1998年，马化腾（Pony）创办了腾讯，一开始要打造网络寻呼系统，因为他之前在当时深圳最大的寻呼公司润迅工作。
　　当时腾讯想通过互联网，把信息发到寻呼机上。巧的是，当时广东电信拿出90多万元招标，要做一个即时通信系统，90多万对一个创业公司，来说是一个非常大的项目。
　　所以腾讯最开始时，决定做QQ，是为了赚电信的钱，但腾讯没有中标。于是只好自己经营QQ。
　　早期的QQ，在基础服务方面，紧抓几个核心功能点，让QQ在国内社交的第一阶段，获取了胜利。
　　腾讯业务发展第二阶段
　　2000年前后，全球互联网遭受了很大冲击，美国纳斯达克崩盘。那时，互联网虽然吸引了很多用户，但商业模式非常不成熟。在这种情况下，当时的互联网巨头们，只好相互买广告。
　　新浪买网易200万，网易买新浪200万。大家都是200万的收入，但利润其实没有，还要纳税。
　　整个行业那时都感到很绝望，腾讯也面临着很大的赚钱压力。那时，马化腾甚至想，干脆把公司卖给电信得了。
　　2000年：靠无线增值业务赚得第一桶金
　　枯木逢春，2000年，中国移动拯救了互联网行业。腾讯最早就是做互联网寻呼起家的，手机刚开始起来时，就跟运营商谈移动QQ业务合作，5元包月，就可以在QQ上发短信到手机。
　　靠与运营商的合作，腾讯得救了。但是马化腾认为，公司的营收，完全来自另外一家，风险太大。于是，腾讯开始寻找新机会。
　　2003年：推出互联网增值服务
　　2003年，腾讯推出QQ会员和QQ秀。那时，QQ聊天基本不知道对方长什么样子。而QQ秀，可以让用户有虚拟的形象，还可以买衣服打扮自己。
　　QQ秀，也因此成为，腾讯第一个赚钱最多的业务。用户为了展示个人形象，愿意把钱，充到Q币帐户里，然后购买增值服务。这也为腾讯日后的网络游戏，打下了重要基础。
　　2004年：进军网游市场、发力媒体广告业务
　　2004年，网游开始兴起。没有游戏基因的腾讯，也想进军网游，于是就从开发棋牌游戏开始，另外也代理游戏。
　　开发的游戏中，棋牌游戏比较顺，腾讯用了一两年时间，超过了当时市场上的第一名联赢。
　　这之间，腾讯棋牌游戏最火的是斗地主，最多的时候，有两三百万人同时在线。
　　游戏业务，是奠定腾讯商业模式的重要开始。2004年至今，腾讯超过一半的收入来自游戏，就是因为它的商业模式非常清晰，一个很轻量的消费，就可以获得很愉快的娱乐体验。
　　2003年底，腾讯推出了qq。com新闻平台。腾讯本身是即时通信公司，那时的三大新闻平台是新浪、网易、搜狐。
　　为了拉用户，腾讯设了QQ弹窗，弹出腾讯新闻。但一开始，用户还是会骂，因为觉得腾讯的新闻和编辑能力，不如其他门户。
　　后来，腾讯网至少花了10年时间，才达到今天的影响力，从品牌广告的营收及流量的影响力上，基本超越新浪。
　　2005年：布局WEB2。0，推出Qzone、搜索和电子商务
　　2005年，腾讯布局了QQ的延伸产品QQ空间，当时的趋势是，数码相机开始在国内兴起，越来越多的用户，开始有数码照片内容。
　　而很多用户都很愿意，上传照片到QQ相册。到如今，QQ相册一天的上传量，就有1亿多张照片。
　　2005年，腾讯开始走多元化路线，布局了搜索和电子商务业务。
　　当然，腾讯的多元化，并非处处都成功。当腾讯把自家的搜搜，跟搜狗合并以后，曾将QQ浏览器的搜索框，默认用搜狗，但超过一半的用户，会手动将默认搜索引擎，改成百度。
　　腾讯的电商C2C平台就是拍拍网。但由于当时淘宝的C2C模式，已经建立了巨大无比的买家、卖家网络。所以最终没有干过淘宝。
　　2005年：第一次组织架构变革
　　2005年、2006年，腾讯做的第一次组织架构变革是BU（BUSINESSUNIT）化。
　　2005年之前，腾讯是四层架构：渠道部门、业务部门、研发部和基础架构，CEO管一块，COO管渠道和业务，CTO管研发和智能架构，全部靠上面的最高层统一协调，到2005年时，已经没办法，再进行协调。
　　于是这次的组织架构变革，就是搞事业部制，把研发、产品全部拿下，由事业部的EVP（执行副总裁）来负责整个业务。
　　腾讯业务发展第三阶段
　　2000到2005年，腾讯完成了第二阶段布局。到2009年，公司业绩达到一个顶峰，基本上在每个领域，除了电商、搜索以外，大家都说，要创业就面临三件事，生、死、腾讯。
　　腾讯此时在行业的口碑也不好，外界会说腾讯只知道抄。
　　2009年：开启PC产品无线化
　　2009年，智能手机露出尖尖角，腾讯也动得比较早，所有产品都开始无线化。从QQ、到手机腾讯网等产品，都开始启动无线化工程。
　　2010年：舆论暴风雨之年
　　2010年，注定是腾讯的难忘之年，这一年，11岁的QQ，同时在线人数，达到1亿人。
　　这一年，谷歌退出中国，阿里用淘宝网代替以往的B2B业务后，顺利完成了战略重点转移。BAT三足鼎立格局就此形成，三家公司分别把住了搜索、电商和社交的三个最重要的应用性入口。
　　这一年，指责腾讯垄断和抄袭的集体情绪，终于借着《计算机世界》杂志的一篇《狗日的腾讯》的文章，得以集中爆发。
　　据悉，在同时曝光的周报封面上，围着红色围巾的企鹅身上被插上了三把滴血的尖刀。作者许磊则在文中写道，腾讯总是细致地模仿，然后决绝地超越。
　　在为此事专门召开的高层会上，马化腾沉默一刻钟后，终于说话，他们怎么能骂人呢？
　　最后，腾讯以一则不能评论的保留追诉其法律责任的权利的声明应对。
　　同样是这一年，中秋过后，360和QQ开启排山倒海之战，最终腾讯推出了一个不兼容页面，要么用户卸载QQ，要么卸载360。
　　双方还打了几场官司，虽然腾讯赢了，但是正如吴晓波所言，3Q大战对于马化腾来说，无异于一杯难咽的苦酒。
　　2011年：生死关头推出微信
　　到2011年时，腾讯遭遇劲敌小米推出了米聊。当时腾讯内部争议很大，到底是用QQ去竞争，还是启动新的产品？
　　这时，本身在做QQ邮箱的张小龙，转移阵地开做微信。
　　当时米聊比腾讯要早，腾讯的无线部门，也启动了另外一个叫Q信的产品，且也是基于手机通讯录的模式。
　　内部有竞争，外部也有竞争，然而在腾讯内部的赛马机制下，赢的是微信。在外，微信用了三个月，就超过了米聊。
　　杀手锏就是，把QQ的用户，往微信上去导。此外，微信当时推出的语音对讲、微信群等创新功能，也吸了一大波粉。
　　有了这些，才奠定了微信今天在移动互联网第一入口的地位。
　　2012年：第二次组织架构调整
　　2012年，是中国互联网的分水岭，越来越多的国人，用上了智能机。这一年，手机QQ的消息数，第一次超过了PC版的QQ，大多数用户的主要时间，开始花在手机上。
　　这时原来的传统部门，开始慌了，于是腾讯各部门，开始了各种各样的PK。
　　2012年以前，QQ散落在三个部门，QQ在一块，无线QQ在另外一块，QQ上的增值服务、SNS业务又在另外一部分，导致最后用户体验，都没人负责。
　　于是，马化腾做了重大架构调整，忍痛把为腾讯打下江山、并赚了很多钱的无线应用部门拆散。
　　2012年：全面无线化电商布局投资
　　2012年，腾讯开始全BU的无线化。最开始，无线应用部门，负责把公司所有的产品无线化。
　　当年，各部门纷纷醒悟，开始往移动互联网转移阵地。此外，还拆分了电商，并开始投资一些新兴领域。
　　2014年：专注核心业务剥离长链业务
　　2014年，腾讯做了一个更大的变化剥离。过去，腾讯的模式是一站式服务，什么都要做。
　　但当腾讯发现自己并无万能之后，开始走向开放：给合作伙伴流量和入口，然后占对方的股份。
　　这其中，最大的案例，就是京东。同时，腾讯也把该卖的卖掉比如自家的搜索搜搜和拍拍网。
　　自此，腾讯的战略，也越来越清晰了专注做连接器和内容产业。
　　2015今：连接与内容
　　2015年3月，作为全国人大代表的马化腾在参加全国两会时，第一次明确体处理腾讯未来专注做的两件事情：连接与内容。
　　也就是以通信和社交为核心，以微信和QQ为平台和连接器，搭建一个最简单的连接，并去连接用户、资讯和服务。
　　2015年9月，结合视频平台和媒体属性的企鹅影业成立。几天后，又成立了腾讯影业公司。
　　影视、游戏、动漫和文学这四大平台，成了腾讯的一个完整的泛娱乐布局。
　　同年，腾讯开始试水云服务。成立了华南地区最大的云计算数据中心基地中国腾讯云计算数据中心在。后来，腾讯云也成为国内几大云供应商之一。
　　2016年，腾讯还做了体育内容，成为全球体育内容生产公司ESPN在中国大陆地区的独家内容合作伙伴。
　　开启买买买节奏第三次组织架构调整
　　2017年，腾讯入股美国技术和相机公司Snap公司10的股权。同年11月，获得了《PlayerunknownsBattlegrounds》（绝地求生）在中国的独家代理运营权。
　　2018年，腾讯先后入股海澜之家和盛大游戏、以及投资哔哩哔哩。
　　同时，在视频呈爆炸之势的2018年，腾讯也开始发力直播和短视频，最具代表性的就是微视。
　　也就在今年十一过后，腾讯开始了第三次组织架构调整：自2012年以来，组建的七大事业群，目前已重组为六大事业群。腾讯还整合升级了，新的广告营销服务线，并将成立腾讯技术委员会。
　　而今腾讯迈步从头越
　　截止发稿日期，主题为开放共生的2018腾讯全球合作伙伴大会，还未结束。
　　马化腾公开信中的这段话，指明了腾讯未来的方向，他说，没有产业互联网支撑的消费互联网，只会是一个空中楼阁。接下来，腾讯将扎根消费互联网，拥抱产业互联网。
　　并表示，腾讯并不是要到各行各业的跑道上去赛跑争冠军，而是要立足做好‘助手’，帮助实体产业在各自的赛道上成长出更多的世界冠军。
　　腾讯二十年，外界叫好和叫骂的声音，始终此起彼伏，人们一边对腾讯的垄断和抄袭颇有微词，一方面又或主动、或被迫地使用腾讯的产品。
　　或许正如蔡文胜所言，指责腾讯山寨并没有意义，很多企业也是山寨出身，只是腾讯把山寨精神做到极致。
　　在抄袭的指责声中，腾讯行路至今。性格内敛的掌门人，从未像马云那样，说要做一个多少年的公司。然而，腾讯未来几何，我们都将是见证者。