小纸箱里包出大利润

　　【编者按】本刊于2015年9月刊出一文《月入百万的纸箱子生意》，颇受读者的欢迎，不少读者来电询问该生意如何运作。时隔半年多，本刊记者对一些读者进行了回访，发现有不少读者依靠文中主人公的方法赚到了自己的第一桶金。下面本刊推荐一位比较具有典型的读者代表。
　　创业榜样：张颖
　　创业时间：2015年9月至今
　　创业业绩：月入5万元
　　第一次看到张颖的网店时，真是吓了一跳。这位在网上卖各种型号的纸箱和气泡膜的女孩，用短短大半年的时间，赚得近30万元的财富！她是怎么做到的？
　　反复调研找商机
　　网上交易基本都不见面，需要通过物流渠道来完成。张颖每周至少要打30个包发货，需要包装箱30个、气泡膜和填充物若干。她说，一开始看文章，自己还有些不相信，包装盒能有那么大的市场吗？于是自己进行了市场调研。可是根本没有做过生意的她，毫无市场调研头绪，只好漫无目的地在网上搜索，虽然有不少网店在销售纸盒，但是现在网店刷信誉的事情太普遍了，光看网店的交易记录根本无法实现调研的目的。
　　无意间看到一个大卖家在向别人订购空的牛奶纸箱。要空的牛奶箱子干吗？她百思不得其解，忍不住去问了那个卖箱子的人。那人告诉她：别人买箱子用来包装货品。
　　一语惊醒梦中人！张颖顿悟，卖纸盒确实是一个不错的生意道。后来为了印证这个想法，她特地从废品收购站购买了几个空奶盒也卖给那个大卖家，而且价格还比之前的卖家高，没有想到那个大卖家照单全收，这下张颖彻底放心了。
　　三驾马车拉动交易量
　　然而，与纸箱厂联系时，张颖却碰了一鼻子灰。纸箱的利润本就很薄，主要靠走批量。而张颖需要的货物不仅要量不大，还要重新制版生产。谈了整整一个星期，张颖好说歹说，纸箱厂才勉强让步，但要求她订的第一批货不得低于1万元。
　　对于没有经营经验的张颖来说，花1万元去定下一批不知卖得出卖不出的纸箱还是有点困难的。换一个人，也许就此放下了这个念头。然而，商人的潜质和层次就此划分。不做，就得过且过；放手一搏，总有成功的机会。张颖相信自己的眼光，咬咬牙拍板定货。
　　纸箱刚一上架，张颖将自己的网店更名为萌萌纸箱铺。张颖的经营方向转到了为卖家服务上。她仔细研究了网络的销售方式后，给自己定下三大原则：每天必去社区论坛灌水，保证发出去多少个帖子，吸引更多的卖家通过帖子上的店铺链接进入小店；主动与各个类别排名靠前的卖家联系，宣传自己的包装箱和服务、价格优势；充分利用产品推荐位充分造势。这三大原则看似不新奇，然而，在网络这一主要靠口碑、人气宣传的特殊平台下，起到了良好的收效。受够了邮局包装箱漫天要价的卖家们看到规格如此齐全、价格如此宜人的纸箱铺，纷纷前来光顾。
　　这三大原则就像三驾马车，拉着萌萌纸箱铺的交易量一路狂飙。
　　服务是王道
　　在现代销售理念中，顾客对产品是否满意和信赖，不仅仅取决于产品的质量和价格，还在很大程度上取决于服务的质量。特别是网络平台，有时候一句话的语气轻重都可能直接影响口碑。张颖深深明白这个道理，她仔细耐心地回答每一个顾客的问题，重视交易中的每一个环节。有次一个北京买家买了一批打折邮票，却发现当地邮局不准使用。张颖主动提出让她把邮票退回来，同时把货款还给她。买家很感动，之后，不但她自己成了张颖的忠实顾客，还介绍来许多朋友。
　　然而，此时瞄到这一商机的人也慢慢增多。要保持领先地位，就必须在服务上下工夫！张颖自己承包了一家快递公司，专为纸箱铺提供运输服务，这一举动大大降低了纸箱的运输费用，把价格下调到每公斤5毛钱！有谁做得到？她还会建议卖家在邮寄包裹时附上一张精致的小名片，既达到宣传效果，又能让买家觉得温心。这种名片到哪里做呢？不用着急，张颖联合了一家设计彩色名片的店铺，可为她的顾客提供优惠服务。
　　纸箱铺一路走来，张颖也由一个稚嫩的网商成长起来。她的优质服务为她赢得了许多朋友。她津津乐道于一个故事：当她做到3颗钻石好评时，她的账号被偷了，那个小偷以她的名义向老顾客借钱。由于太信任张颖，很多顾客根本没有求证，就直接把钱汇给了小偷。这件事给张颖的触动很大。虽然很气那个小偷，但是顾客无条件的信任让她觉得自己的付出都是值得的。到今天，张颖已经是5颗钻石好评的卖家了。现在很多地区的邮局从她这里进货，当时拒绝她的纸箱厂随时为她保持10万元的库存量。而最早卖牛奶纸箱的那个人早已退出江湖。