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改造销售队伍方法错了结果就是

10月2日 话藏心投稿
  经过调查,几乎没有企业对现有的销售队伍是满意的,最令企业头痛的问题主要有以下几个方面:
  第一,老的销售人员恶习难改。很多公司三令五申的东西,在这些老销售人员身上很难得到实现,即便是采用非常强硬的手段,效果也不明显。
  第二,老的销售人员居功自傲。由于在公司的资历老,自认为对公司不可或缺,所以往往有恃无恐的破坏公司的制度。
  第三,培植非常不利的销售文化。老人的恶习经常不间断的传染给新的人员,队伍不断地被这些人所腐蚀。
  第四,严重的帮派势力。这些老人在工作中相互勾结,建立攻守同盟,对自己有利的就同意,对自己不利的就一起反对,走一个死一片,严重威胁公司的正常管理。
  第五,销量半死不活。因为是老人,所以吃老本,躺在公司的功劳簿上享受胜利果实,原来是创业英雄,现在是发展蛀虫。
  第六,新的人员很难存活。公司招聘的新人要么被拉下水同流合污,要么被这些人挤走,队伍的更新换代处于停滞,为未来的发展带来巨大隐患。
  以上是具有多年以上历史的企业,经常面临的、非常头疼的问题,正所谓:成也萧何败也萧何。针对以上的问题,企业经常采用的应对措施有以下几种:
  第一,强化考核。这是所有企业在这样的情况都会采用的措施,但效果却是不理想,主要原因就是考核的终极目的是调动他们的主动性,但是无论考核的政策好坏,对于这些老人来说,都已经是麻木不仁,他们更愿意懒散的挣容易的钱,而不希望通过自己的努力挣更多的钱,这里面的容易应当包括损害公司利益的收入。
  第二,杀鸡敬猴。通过处理罪大恶极,来震慑那些不好好干的人。这样的策略只能使不愿意工作的,或者是沾染恶习的人,变得更加的敌对,更加的隐蔽,更加的狡猾,他们可能会采用更加疯狂的短期行为,因为一个人一旦变成坏人,想让他变成好人是非常困难的。更为严重的是,很多情况下,我们并不敢真的杀了那只鸡。
  第三,分化瓦解。我们试图树立标杆,扶植我们信得过的势力,在短时之内,这样的方式可以达到一定的制衡作用,但是这种分化瓦解的方式,无异于饮鸠止渴,我们在制止了一群狼的同时,又掉到了另外一群狼的包围中,我们被迫不断的在这样的游戏中周旋。
  第四,重新选人。重新选新的销售人员,让他们填充到老的销售队伍中去,这样的方式,只要是有经验的企业很快会发现,无论我们送去多少人,最终都会掉到这个泥潭中被同化,或者是淹没。
  以上是我们经常采用的应对方式,但是实践证明,以上的方式都是不成功的,我们现在仍然没有掌握非常有效的方法,去应对以上的局面。但如果不能处理以上问题,那么我们最终就会永远停留在现在的水平上不能发展。这就是为什么很多企业发展了很多年,原来是成功的,但是到了一定的阶段就停滞了的根本原因之一。改变以上状况,最有效方式就是坚决培植新人。通过新人,逐渐改变那些可以改造的老人,具体的要点如下:
  第一,建立训练新人的系统。要下决心培养新人,要掌握快速使新人成为合格士兵的手段,这可以通过模压式训练系统得到解决,只要使新人能够快速成为合格的士兵,不一定是优秀的,我们就有了最基础的底牌。这其中建立强大的模压式训练系统是关键,只要新人能够按照我们的理念被制造、甄选出来,就为我们全面的成功奠定了基础。
  第二,新老要绝对分开。不能使训练完的新人,混编到老人的队伍里面,最好是新人新办法,老人老办法。将新人的队伍至于公司的绝对控制之下,避免相互的干扰,然后在新人与老人之间就会展开替代性竞争,只要新人能达到老人销量的60,老的阵营就会产生根本的动摇,这就是可替代的压力,就会成为改造队伍的根本动力。
  第三,源源不断地培养士兵。新人的培养永远不要停滞,通过合格士兵的不断涌入,挤占已经存在的老人的生存空间,构建更加充分的竞争环境,在此过程中,不能生存的坚决淘汰。企业的使命就是要通过合格士兵的培育,构建内部竞争向上、适者生存的生态系统。
  第四,逐渐向老人渗透。只要新人的成长能够满足企业发展的基本需要,这时候就会有部分的老人愿意参加模压式训练,这时企业可以采取鼓励姿态,让更多的人参与进来,等到在老人的队伍中,有成功的人员之后,可以采用强制性的方式进行模压训练,即通过训练的就留下,没有通过训练的就走人,这种通过训练方式进行队伍的改造会避免很多不必要的矛盾。
  第五,成为甄选标准。将模压式训练系统作为新入职人员的入职门槛,通过训练系统对新人进行有效的甄选,通过模压式训练的人员才能正式上岗,这样可以根本上保证,进入公司的人能够认同公司的管理文化。同时避免对已经改造好的团队进行二次污染。
  第六,成为任职资格。所有的管理干部必须通过模压式训练,必须掌握模压式训练的方法,因为作为销售管理人员来说,不仅能自己做好;还能教别人做好,这才是称职的干部,这就需要掌握模压式训练的技巧,这应当成为管理人员的任职资格的界定标准,当然能够掌握这一技能的人,也应当获得更多地奖励。
  以上六步将保证我们从根本上改变现有队伍的现状,需要注意的是,上面的动作是一个循环往复的过程,就是说,这个动作一旦展开就会不断地持续下去,要不断地培养新人,要不断地改造老人,要不断地淘汰那些坏人,这样的机制一旦形成,企业的队伍就会自动的向更好的方向进化,而不会依赖于任何人的意志转移。
  结论:
  1。管理的基础是可替代性;
  2。改造的基础也是可替代性;
  3。要使新老之间产生可替代性竞争;
  4。为了做到这一点,合格士兵的模压式训练是关键!
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